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ToldForward 可接受使用政策

第 4 版。自 2026 年 10 月 30 日起生效。屬於服務條款的一部分。

最後更新：2026 年 10 月 30 日。

ToldForward 保存人們留給其所指定之人的話語。這些規則保護這些話語、話語中提到的人，以及將來有一天會閱讀它們的人。這些規則刻意寫得簡短。最重要的部分以粗體標示。

1. 關於本政策

1.1 **本政策適用於每一個人。**本政策適用於每一位使用 ToldForward 的人：會員（不論哪一種會員方案）；會員為其紀錄指定的人，即指定接收人（designated recipients，下稱「指定接收人」(designees)）、指定通知人（designated trustees）及備用指定通知人（backup designated trustees）（下稱「通知人」及「備用通知人」）；會員選擇的協助者；依授權書或監護關係代表會員行事的任何人；以及我們網站的訪客。

1.2 **本政策屬於服務條款的一部分。**本政策是您與 D2X Enterprises LLC（以服務形式提供 ToldForward 的公司，下稱「我們」）之間的服務條款的一部分。當您接受服務條款時，您也接受本政策。如果本政策與服務條款不一致，以服務條款為準，但本政策中關於保護紀錄或個人的更嚴格規則仍然適用。

1.3 **您的角色可能附帶額外義務。**第 11 節列出每種角色附帶的義務，以及在何處可以找到完整內容：典藏會員請見參與者協議（Participant Agreement），會員指定的人請見使用條款（Access Terms），協助者請見協助者的接受書。

1.4 **被提及並不構成角色。**會員所寫到的人，或被加入家族樹的人，並不因此在該紀錄中具有任何角色。本政策保護他們（第 8 節）；第 11 節的義務只落在具有角色的人身上。

1.5 **「紀錄」與「本服務」。**在本政策中，「紀錄」是指任何會員的紀錄，包括其家族樹及先前版本，以及從中交出或作為副本移交的任何內容。「本服務」是指網站、網站背後的 API、嚮導（the guide）、我們的電子郵件和簡訊，以及我們為 ToldForward 營運的任何其他項目。

2. 只存取屬於您的內容

您不得：

• 試圖閱讀、複製、變更或刪除您無權存取的紀錄或任何個人資訊，包括在會員的死亡確認及等待期（waiting period）允許之前，存取您被指定的紀錄；
• 使用他人的帳號、登入資訊、通行金鑰、驗證器、一次性驗證碼、邀請連結、取消連結或下載連結，或讓任何人使用您的；
• 以協助者身分，透過您自己的登入及會員給您的連結以外的方式存取會員的帳號，或在其中做任何會員未要求您做的事；
• 以任何方式要求我們的員工告訴您紀錄的內容、向您顯示其任何部分，或為您破例；
• 欺騙、施壓或誤導任何人（包括我們的員工、會員或會員指定的人），以取得存取權、資訊或登入驗證碼。

3. 不得規避保護措施

**保護措施就是產品本身。**您不得試圖規避、削弱或測試：

• 等待期，即死亡確認後至少 6 個月，或會員所設定的任何更長等待時間；
• 身分查核，不論對象是會員、協助者或被指定的人，包括使用他人的身分證件或臉部；
• 年齡規定，包括未滿 18 歲的人不得使用嚮導的規定；
• 密封指定、死亡通報後的安全查核，或死亡文件的審查；
• 在會員在世期間，紀錄絕不公開或可被搜尋的規定；
• 拒絕將匯出的副本重新匯入 ToldForward 的規定；
• 會員方案的限制：會員可指定的人數、預付年限最多 12 年的限制、容量限制、免費試用（每人一次）、邀請（一人一碼），以及誰可以購買什麼的規定；
• 速率限制、登入保護、加密，或任何其他技術或安全控制措施。

4. 誠實的身分，誠實的通報

您不得：

• 冒充任何人，或在註冊、邀請、身分查核或之後，向我們提供關於您自己或任何他人的不實資料；
• **通報您明知不實的死亡，或您不知道是否已發生的死亡，或向我們提供不實、經竄改或借來的文件。**不實通報可能造成嚴重傷害，並可能構成犯罪；
• 以假名或他人的聯絡資料為紀錄指定某人，或為他人建立帳號；
• 在沒有法律授權的情況下，聲稱代表會員、遺產或法院行事。

如果您犯了無心之過，請立即透過以下網址告訴我們：https://toldforward.com/contact.

5. 只限會員自己的話

**紀錄只保存會員本人親自提供的自己的話。**您不得：

• 將任何他人的話放入紀錄：不得放入他人的信件、電子郵件、訊息或寫作，即使出於善意亦然；
• 建立關於他人或以他人名義的紀錄；
• 以協助者、代理人或監護人身分，代會員撰寫或回答，或加入任何會員沒有說過的內容；
• 將任何不屬於您可分享的私人資訊放入紀錄，例如他人的醫療紀錄、帳號號碼、密碼或身分證件。

6. 不得模仿任何人

ToldForward 絕不模仿任何人，您也不得利用它這樣做。您不得：

• 利用紀錄、紀錄的副本或嚮導的回答，製作任何以會員身分說話或模仿會員的東西：例如其聊天機器人、人設、虛擬化身、聲音、影片、圖像或其他肖像；
• 試圖讓嚮導以會員身分說話、捏造會員沒說過的話、以會員身分回答、去除其標示或其 AI 告示，或無視其規則，例如透過角色扮演、隱藏指令或反覆提示；
• 利用 ToldForward 重現任何人的聲音或臉孔。

例如，David Marsh 可以為自己閱讀並引用他母親 Eleanor 的話。他不得將她的紀錄載入另一個 AI 服務，建立一個「以 Eleanor 身分」回答的聊天機器人。

7. 不得發表、出售、擷取或作商業使用

您不得：

• 發表紀錄或其任何部分，不論是印刷、線上或任何其他地方；
• 出售、授權或將紀錄用於任何商業目的，包括廣告、行銷、資料產品或有償研究；
• 擷取超出我們給您的副本範圍的紀錄：以大量方式、自動化方式將其從本服務中複製出來，或複製到另一個系統；
• 使用紀錄或本服務給您的任何內容，來訓練、微調或評估 AI 模型；
• 使用任何自動化方式存取本服務（機器人程式、網頁抓取工具、爬蟲、指令碼或對嚮導的自動化查詢），但您自己使用的標準網頁瀏覽器或輔助技術除外；
• 複製、框架嵌入或轉售本服務，或使用我們的名稱或 ToldForward 名稱暗示我們為任何事物背書。

**允許私下分享，除非會員禁止。**指定接收人可以私下且無償分享其自己的副本，例如與其家人分享，除非會員在其設定中禁止，每份副本中所載的會員意願會說明此點。私下分享絕不包括發表、出售或將紀錄放在公眾可以接觸到的地方。

8. 不得傷害他人

您不得利用 ToldForward 或您從中得知的任何內容：

• 騷擾、威脅、跟蹤、羞辱或恐嚇任何人，包括會員、會員指定的人及其故事中的人；
• 揭露任何人的地址、聯絡資料或私人資訊，以傷害或揭發他們；
• 就會員所寫的內容、所指定的人、所購買的東西或所簽署的文件，對會員施壓、欺騙或剝削，特別是年長或身體不適的會員；
• 寄送不受歡迎、具誤導性或為本服務以外任何目的的邀請、家族樹連結請求或訊息；
• 在紀錄中加入或保留任何違法內容，例如涉及未成年人的性內容，或威脅暴力的內容。

會員可以記錄其對自己人生的誠實敘述，包括關於他人的艱難事情。這不構成騷擾。本規則針對的是利用 ToldForward 傷害他人。

9. 不得損害本服務

您不得：

• 在未取得我們書面許可的情況下，探測、掃描或測試本服務的安全性，或試圖破解、繞過或削弱其驗證、加密、存取規則或日誌；
• 植入惡意軟體、使本服務超載或中斷，或干擾任何他人對本服務的使用；
• 對本服務進行還原工程、反編譯或拆解，但 17 U.S.C. § 1201(f) 為互通性所允許者除外；
• 以可能使我們違法的方式使用本服務。

如果您發現安全問題，請告訴我們（第 12 節）。對於善意向我們通報問題、未存取、保留或分享任何人的資料，並給予我們合理時間修正的人，我們不會採取任何行動。

10. 合法使用與合法請求

10.1 請僅在美國境內並僅以合法方式使用 ToldForward。

10.2 **請以合法途徑要求依法存取。**想取得紀錄相關資訊的遺囑執行人、遺產代表人、代理人、監護人、法院或執法機關，必須以書面向我們提出，並附上法律要求的文件。我們會依會員的指示及約束我們的法律回覆（服務條款第 10.9 節）。以任何其他方式要求，或逼迫我們的員工破例，均違反本政策。

11. 每種角色附帶的義務

11.1 **會員。**您須對您放入紀錄的內容負責，包括您對他人所說的話（服務條款第 8.4 節；參與者協議第 4.6 節）。只屬於您自己的選擇，須由您本人在私密步驟中以您自己的登入作出。絕不要把您的登入資訊交給協助者。請讓您指定之人的聯絡資料保持最新，並每年檢查一次。

11.2 **協助者。**協助者可以打出會員所說的話、朗讀問題及操作裝置，僅此而已。身為協助者，您必須：

• 絕不加入任何一個會員沒有給出的字，也絕不代會員回答；
• 當會員作出只屬於他們自己的選擇時離開，絕不觀看或參與：包括其會員資格及續訂、其指定的人及其通知人、其協議、捐贈契約，以及 AI 訓練選擇加入；
• 對您在會員帳號中看到的內容保密，並僅用於協助會員；
• 絕不對會員施壓，也絕不利用您的協助為自己謀利，例如使自己被指定，或改變他人將收到的內容；
• 在會員移除您時，或會員的死亡獲得確認時，停止協助。

11.3 **指定接收人（designees）。**使用條款規定您的義務：使用您自己的登入，不得分享存取權（第 10 節）；您可以如何使用紀錄（第 11 節）；以及公平使用嚮導（第 11.4 節及第 12 節）。

11.4 **指定通知人及備用指定通知人。**使用條款規定您的義務：只有在您知道死亡已經發生並能夠證明時才通報，並確認您所通報的內容屬實（第 13 節及第 14 節）。

11.5 **會員的代理人及監護人。**依會員的授權書行事的人，或擔任會員經法院指派之監護人的人，只能在法律允許的範圍內處理帳號的行政事務：帳單、取消及聯絡資料。在會員在世期間，他們不會收到紀錄的副本，也不會收到其中任何內容，除非會員撤回了其關於誰可以收到紀錄的指示且法律有此要求，或法院下令。他們絕不能代會員撰寫或回答、簽署會員的協議，或選擇或變更誰收到紀錄。

12. 通報濫用或安全問題

如果您發現 ToldForward 遭到濫用、認為有人已存取您的帳號、認為某位會員正受到施壓或剝削，或發現安全問題，請透過 https://toldforward.com/contact, 或郵寄至 D2X Enterprises LLC, 30 S 15th St Ste 1550 PMB 852931, Philadelphia, PA 19102 告訴我們。如果有人處於立即的危險中，請撥打 911。

13. 規則遭違反時我們會怎麼做

13.1 **我們會調查。**我們可能會審查事實，包括我們自己的日誌。我們的員工絕不會為此閱讀紀錄，但隱私政策所述的緊急存取除外，該存取有時間限制、逐項記錄並經過審查。

13.2 **先發出書面警告。**對於首次違反關於使用紀錄或他人存取權的規則（第 2、6、7 節，以及使用條款第 10 節及第 11 節），我們會以書面通知該人，說明發生了什麼事以及必須停止什麼，並保存警告紀錄。

13.3 **第二次違反時終止存取權。**如果同一人再次違反這些規則，其存取權即告終止：包括其在紀錄中的角色、其對嚮導的使用，以及其尚未下載的任何副本。已下載的副本無法收回，但本政策的規則仍適用於該副本。

13.4 **我們立即採取行動的情況。**在有人處於危險中、不實的死亡通報或不實文件、冒充他人、試圖規避等待期或身分查核，或攻擊本服務的情況下，我們不會等到第二次違反。此時，在公平且合乎比例的範圍內，我們可以：停止死亡通報或撤銷確認；暫停或限制某項功能；在調查期間暫停存取權；終止某個角色、協助者的連結或嚮導的使用；關閉帳號；保存證據；以及在法律允許或要求時，向警方或其他主管機關通報此事，或與其合作。我們會告訴當事人我們做了什麼及原因，除非這樣做不安全、會損害調查，或法律禁止。

13.5 **會員的紀錄及意願受到保護。**對違反這些規則的人採取行動，絕不會刪除會員的紀錄、絕不會變更其內容，也絕不會推翻會員對其身後的指示，但依法院命令或法律要求者除外。終止一位指定接收人的存取權，絕不會改變會員其他指定接收人所收到的內容。如果違反規則的是會員本人，我們可以關閉其濫用的功能，但我們只會依服務條款及參與者協議所允許的方式刪除紀錄。

13.6 **其他救濟。**違反這些規則也可能使我們、會員、會員的遺產或會員話語的著作權人對您享有法律上的請求權（服務條款第 18.9 節，該節不適用於新澤西州居民：服務條款第 19.4 節）。

13.7 **如果您不同意。**請在我們作出決定後 30 天內，透過 https://toldforward.com/contact 寫信給我們。**我們的創辦人會審查每一項有爭議的決定。**我們會以書面告知您結果及理由，並將審查紀錄與該決定一併保存。

14. 我們不做的事

14.1 **我們不閱讀或檢查紀錄。**在會員在世期間，除緊急存取外，我們無法閱讀會員的紀錄，我們也不會審查會員所寫的內容。我們不會查核會員對任何人所說的話是否屬實，也不對此負責。

14.2 **我們不監視每一個人。**我們沒有義務監控任何人如何使用本服務，也不承諾會發現每一次違反這些規則的行為。對某一次違反未採取行動，並不代表我們允許。

14.3 我們不裁決家庭糾紛（服務條款第 10.14 節）。

15. 本政策的變更

本政策只會隨服務條款一同變更，且方式相同（服務條款第 17 節）。任何變更都絕不會允許模仿他人、縮短等待期，或在會員在世期間使紀錄公開。