Esta es una traducción hecha con ayuda de IA. Rige la versión en inglés: si difieren, se aplica el texto en inglés. Leer la versión en inglés

Términos del servicio de ToldForward

Versión 6. En vigor desde el 1 de noviembre de 2026.

Última actualización: 1 de noviembre de 2026.

1. Sobre estos Términos

1.1 Las partes. ToldForward es un servicio prestado por D2X Enterprises LLC, una sociedad de responsabilidad limitada, con domicilio en 30 S 15th St Ste 1550 PMB 852931, Philadelphia, PA 19102, USA (“nosotros”). “ToldForward” significa ese servicio, no una empresa propia.

1.2 A quién se aplican estos Términos. Estos Términos son un acuerdo entre usted y nosotros. Se aplican a todas las personas que tienen una cuenta de ToldForward, sea cual sea su papel, y a todas las personas que usan nuestro sitio web:

• los miembros, con la Membresía de Registro (Record Membership) o la Membresía de Archivo (Archive Membership);
• las personas que un miembro designa para su registro (sección 9): las personas designadas para recibir el registro (designated recipients), que reciben el registro después del período de espera (the waiting period) y, con la Membresía de Archivo, pueden usar el guía (the guide) (en estos Términos, “personas designadas” o designees); una persona de confianza designada (designated trustee), que avisa del fallecimiento del miembro y nunca lee el registro (una “persona de confianza”); y una persona de confianza designada suplente (backup designated trustee; una “persona de confianza suplente”). Una persona de confianza designada o una persona de confianza suplente no es fiduciaria de un fideicomiso ni fiduciaria según el derecho de fideicomisos ni según ninguna otra ley, y no tiene autoridad alguna sobre el patrimonio ni los bienes del miembro;
• los ayudantes, los adultos que un miembro elige para que le ayuden a usar el servicio;
• cualquier persona que actúe por un miembro en virtud de un poder notarial o de una tutela;
• los visitantes de nuestro sitio web.

Todas las personas que crean una cuenta aceptan estos Términos al crearla, y guardamos constancia de esa aceptación: la versión, una huella digital del texto, la hora, la dirección IP y el navegador. Las secciones que se aplican solo a un papel lo indican.

Ser mencionado no es una designación. El registro y el árbol genealógico de un miembro pueden mencionar a muchas personas. Ser mencionado en un registro, o ser agregado a un árbol genealógico, no convierte a nadie en persona designada ni en parte de nada relacionado con ese registro, ni le da ningún derecho sobre él. Solo tienen un papel las personas que un miembro designa en el servicio.

1.3 Las reglas para todas las personas. Nuestra Política de uso aceptable forma parte de estos Términos. Fija las reglas generales que todos siguen, sea cual sea su papel (sección 14).

1.4 Otros acuerdos para papeles y elecciones concretos. Algunas partes del servicio tienen su propio acuerdo, que usted acepta por separado, y que prevalece sobre estos Términos si los dos entran en conflicto en su materia:

• los términos de renovación automática, que se muestran junto a su propia casilla al inscribirse y en cada pago (sección 4);
• las instrucciones de un miembro para su registro después de su fallecimiento: las personas que designa y la configuración que elige en el servicio, que puede cambiar en cualquier momento mientras vive (sección 10.9);
• la instrucción de un miembro sobre quién puede recibir su registro (Quién puede recibir su registro), dada por separado de estos Términos, que puede retirar y volver a dar en cualquier momento mientras vive (sección 10.9);
• el Acuerdo del Participante, firmado electrónicamente para la Membresía de Archivo;
• los Términos de acceso, que cada persona que un miembro designa acepta con su invitación;
• la aceptación del ayudante, que un ayudante da cuando acepta la invitación de un miembro;
• el consentimiento sobre la información delicada, que todo miembro da antes de escribir nada, con dos casillas obligatorias: una para recopilarla y guardarla, y otra para entregarla a las personas que designe después de su fallecimiento;
• el consentimiento biométrico, que se muestra antes de cualquier verificación de identidad;
• el consentimiento para el entrenamiento, que es opcional;
• el consentimiento para recibir noticias y ofertas por correo electrónico, que es opcional (sección 22.5);
• la escritura de donación para un Depósito Histórico (Historical Deposit).

1.5 Nuestra Política de privacidad explica qué recopilamos, por qué y qué opciones tiene usted, y nuestra página de Datos y eliminación explica la exportación, la eliminación y cuánto tiempo conservamos cada tipo de datos. Pedimos a todas las personas que lean la Política de privacidad al crear una cuenta, y guardamos constancia de que lo hicieron. Describe lo que hacemos; no es un contrato que le quite ningún derecho que usted tenga.

1.6 Por favor, lea con atención estas secciones: la sección 5 (pagos y reembolsos), la sección 10 (después del fallecimiento de un miembro, y cómo se sitúan las instrucciones de un miembro frente a un testamento o la ley), la sección 11 (la licencia que nos otorga un miembro), la sección 13 (el guía y la IA), la sección 14 (las reglas para todas las personas), la sección 18 (los límites de nuestra responsabilidad, incluido el plazo para presentar reclamaciones), la sección 19 (dónde los cambia la ley de su estado) y la sección 20 (disputas).

2. Quién puede usar ToldForward

2.1 Solo en los Estados Unidos. ToldForward se ofrece solo a personas en los Estados Unidos y sus territorios. No lo ofrecemos en la Unión Europea, el Reino Unido ni en ningún otro lugar, y podemos bloquear el acceso desde fuera de los Estados Unidos.

2.2 Edad. Usted debe tener al menos 18 años para tener una membresía o cualquier papel. Los ayudantes, las personas de confianza y las personas de confianza suplentes deben ser adultos, y todas las personas que un miembro designa deben tener ya 18 años o más cuando se las designa. Ninguna persona menor de 18 años puede usar el Diálogo (Dialogue) ni la Vista previa (Preview).

2.3 Una persona, una cuenta. Su cuenta es solo suya. No comparta su inicio de sesión, y no deje que nadie más use su cuenta. Un ayudante tiene su propio inicio de sesión, vinculado a la cuenta del miembro mediante la invitación del miembro.

2.4 Solo sus propias palabras. Un registro solo puede contener las propias palabras del miembro y su propio árbol genealógico. Nadie puede crear un registro sobre otra persona, ni cargar las cartas, los correos electrónicos ni los escritos de otra persona, aunque sea con buena intención. Cada vez que un miembro agrega algo, confirma que es suyo. Un ayudante puede escribir por un miembro, pero nunca agrega una palabra que el miembro no haya dado.

2.5 Identidad. Nuestra verificación de identidad usa un documento de identidad oficial y una selfi en vivo, a través de nuestro proveedor de verificación de identidad, después de un consentimiento biométrico separado. La Membresía de Archivo y la Vista previa se abren sin una verificación de identidad. Se le pide a cada persona designada antes de su primer acceso después del fallecimiento del miembro, a un miembro con un ayudante antes de que se guarden sus respuestas, y al ayudante antes de que se vincule. La verificación de identidad aún no está disponible. Hasta que lo esté, no se abre nada que la necesite. Los miembros de Registro sin ayudante confirman su correo electrónico, y su teléfono una vez que enviemos mensajes de texto, pero no tienen una verificación de identidad. La verificación de identidad reduce el riesgo de que alguien actúe en nombre de otra persona; no puede eliminarlo (sección 18.3).

2.6 Datos exactos. Denos datos verdaderos y actuales sobre usted y, si es miembro, sobre las personas que designa, y manténgalos actualizados. Dependemos de ellos para comunicarnos con las personas correctas en el momento correcto.

3. Las membresías y los complementos

3.1 Un miembro elige una membresía al inscribirse. No hay un nivel gratuito, excepto las membresías por invitación de la sección 3.2.

Las personas de confianza, las personas de confianza suplentes y los ayudantes no pagan nada por su papel. Cada precio se vuelve a mostrar antes de que usted pague.

3.2 Membresías por invitación durante el lanzamiento inicial. Antes de nuestro lanzamiento público, la inscripción es solo por invitación. Si le invitamos, recibe por correo electrónico un código personal que funciona una sola vez, solo con ese correo electrónico, durante 30 días. Con él elige la Membresía de Registro o la Membresía de Archivo, gratuita para siempre: no hay prueba, no tomamos datos de pago para la membresía, nunca se renueva y nunca se la cobramos. Puede cambiar entre las dos membresías sin costo, de inmediato; pasar a la Membresía de Archivo sigue requiriendo el Acuerdo del Participante, y pasar a la Membresía de Registro pone fin a una Vista previa que haya comprado, sin reembolso. Los complementos nunca son gratuitos: las personas designadas adicionales, la Vista previa y el Depósito Histórico se compran a su precio, y solo entonces le pedimos datos de pago. Una Membresía de Archivo por invitación cuenta como empezada, así que se le puede agregar un Depósito Histórico. Una membresía gratuita no es tiempo pagado: no hay años de Archivo que pagar por adelantado, y después del fallecimiento de un miembro de Archivo invitado, sus personas designadas pagan el Diálogo desde el día en que se abre. Todo lo demás de estos Términos se aplica como para cualquier miembro.

3.3 Hacemos funcionar ToldForward y conservamos los registros nosotros mismos. No hay un custodio independiente ni un fondo de preservación separado. La sección 16 dice qué protege un registro si dejamos de funcionar. Describimos las partes del servicio que aún no existen, como las instituciones asociadas para un Depósito Histórico, solo como planes hasta que existan.

3.4 El servicio cambia con el tiempo. La sección 16.1 dice lo que podemos cambiar, y lo que nunca cambiamos.

4. Prueba gratuita, renovación automática y cancelación

Esta sección es para las membresías pagadas. Una membresía por invitación (sección 3.2) no tiene prueba y nunca se renueva; sus complementos que se renuevan, como la Vista previa, siguen esta sección.

4.1 Su elección. Cualquiera de las dos membresías puede empezar con una prueba gratuita de 7 días o pagarse de inmediato. Usted elige al inscribirse.

4.2 La prueba. Si elige la prueba, da un método de pago al inscribirse. No se le cobra durante los 7 días. Cuando termina la prueba, en la fecha que le mostramos antes de empezar, su membresía comienza automáticamente y se le cobra el precio anual que le mostramos, y luego ese precio cada año, hasta que cancele. Le enviamos un correo electrónico de confirmación cuando empieza, y un recordatorio 3 días antes de que termine la prueba. Una prueba gratuita por persona.

4.3 Renovación automática. Las membresías (excepto los años de Archivo pagados por adelantado, sección 4.7), la Vista previa y el Diálogo se renuevan automáticamente cada año al precio vigente en ese momento, cobrado a su método de pago, hasta que cancele. Usted lo acepta por separado, junto a su propia casilla, y guardamos constancia de esa aceptación. Enviamos por correo electrónico un aviso de renovación 30 días antes de cada renovación anual, y un recordatorio 3 días antes de que termine una prueba. Cada uno indica qué se renueva o comienza, por cuánto tiempo, el precio (más cualquier impuesto sobre las ventas), la fecha en que se renueva o termina la prueba, y el último día para cancelar, con un enlace que cancela sin iniciar sesión. Enviamos estos avisos por correo electrónico, el medio de contacto que usamos para todos los avisos de facturación.

4.4 Cambios de precio. Si cambia el precio de algo que usted renueva, se lo decimos 30 días antes de que se aplique el nuevo precio, con cómo cancelar.

4.5 Cancelar es tan fácil como inscribirse. Puede cancelar en cualquier momento:

• en Configuración, sin volver a iniciar sesión;
• desde el enlace de cancelación de un aviso de renovación o de prueba, o uno que le enviemos por correo electrónico si lo pide, que funciona sin iniciar sesión;
• durante la prueba, de cualquiera de esas dos maneras, sin cargo;
• escribiéndonos a través de https://toldforward.com/contact, si ninguna de las anteriores le funciona.

Confirmamos cada cancelación por correo electrónico.

4.6 Lo que hace la cancelación. Cancelar detiene los cargos futuros. Lo que usted ha pagado sigue funcionando hasta el final del período pagado en curso (o, en una prueba, hasta que termine la prueba). Después, se aplica la sección 6. Antes de que confirme una cancelación, le mostramos lo que termina y lo que sucede después, pero, a diferencia de otros cambios en su cuenta, nunca le pedimos que marque ni acepte nada para cancelar, y nunca rechazamos una cancelación por falta de ello.

4.7 Pagar la Membresía de Archivo por adelantado, y el Depósito Histórico, son compras únicas. Nunca los agregamos a un cargo de renovación ni al cargo cuando termina una prueba. Los años pagados por adelantado no se renuevan solos. Le enviamos un correo electrónico 30 días antes de que terminen; para conservar la Membresía de Archivo después de eso, vuelve a pagar y, de lo contrario, su membresía vence como describe la sección 6.

4.8 Cómo ofrecemos el Depósito Histórico. Explicamos el Depósito Histórico cuando usted inicia la Membresía de Archivo y en cada revisión anual, y le preguntamos si lo quiere. Siempre es su decisión: no hay nada preseleccionado, “Ahora no” es tan fácil como decir que sí, puede terminar la incorporación y su revisión anual sin él, y si dice que ahora no, no volvemos a preguntarle hasta su próxima revisión anual. Nunca lo ofrecemos cuando usted cancela o cambia su membresía. Solo lo compra mediante una confirmación separada de su precio, y solo surte efecto cuando usted firma la escritura de donación (sección 12). Solo puede comprarlo una vez que su Membresía de Archivo haya empezado, nunca durante una prueba gratuita.

5. Pagos, reembolsos e impuestos

5.1 Stripe. Los pagos los procesa Stripe, Inc., nuestro procesador de pagos. Los datos de su tarjeta van a Stripe, no a nosotros, y nunca recibimos ni guardamos el número completo de su tarjeta.

5.2 Precios e impuestos. Los precios están en dólares estadounidenses. Cuando se aplica un impuesto sobre las ventas, se agrega y se muestra antes de que pague.

5.3 Sin reembolsos; cancele en cualquier momento. No reembolsamos pagos, ni siquiera el resto de un año después de que usted cancele, un cambio de la Membresía de Archivo a la Membresía de Registro, los años de Archivo pagados por adelantado, las personas designadas adicionales ni nada que haya comprado antes de eliminar su registro o cerrar su cuenta. Puede cancelar cualquier cosa que se renueve en cualquier momento (sección 4), y lo que pagó sigue funcionando hasta que termine su tiempo pagado. Solo reembolsamos:

• cuando no podemos entregar lo que usted pagó, incluidos los casos de las secciones 5.4, 12.6 y 16.5;
• un Depósito Histórico dentro de los 14 días posteriores a comprarlo, en su totalidad, si lo retira en ese plazo (sección 12.8); eliminar su registro no lo reembolsa;
• en Nueva York, después de un aumento de precio que usted no aceptó, como dice la sección 19.3.

Una prueba cancelada antes de que termine nunca se cobra. Cualquier reembolso que corresponda se describe antes de que usted pague, en la confirmación que recibe y aquí.

5.4 No se cobra nada después de su fallecimiento. Cuando confirmamos un fallecimiento, detenemos de inmediato la facturación de la membresía y de la Vista previa del miembro. Si un cargo tiene fecha posterior a la fecha verificada del fallecimiento, lo reembolsamos.

5.5 Lo pagado por adelantado. Los años de Archivo pagados por adelantado y la tarifa del Depósito Histórico se pagan ahora por algo que podemos hacer más adelante, incluso después de su fallecimiento. Si dejamos de ofrecer algo que usted ha pagado por adelantado, se aplica la sección 16.5.

6. Cuando los pagos se detienen

6.1 Si un pago falla, todo sigue funcionando durante 30 días mientras volvemos a intentarlo.

6.2 Después, su registro pasa a ser de solo lectura: puede leerlo, exportarlo y eliminarlo, pero no agregarle nada ni cambiarlo. Volver a pagar lo restablece.

6.3 180 días después del pago no realizado, ya no puede ver su registro. Le enviamos un correo electrónico 90, 30 y 7 días antes. Volver a pagar en cualquier momento lo restablece.

6.4 No eliminamos su registro porque se hayan detenido los pagos. Lo conservamos, visible solo para nuestro personal, para cumplir lo que usted dispuso para después de su fallecimiento: la entrega a sus personas designadas, cualquier tiempo de Archivo que haya pagado por adelantado y cualquier Depósito Histórico. Intentamos comunicarnos con usted y, si no podemos, con la persona de confianza que designó, para entender por qué se detuvieron los pagos. Eliminamos un registro que usted no nos pidió eliminar solo después de una decisión cuidadosa de nuestro personal, aprobada por un administrador, y guardamos constancia de cada paso. Puede volver a pagar en cualquier momento para verlo de nuevo.

6.5 Con la Membresía de Archivo, el material del Archivo se conserva en las mismas condiciones.

7. Cambiar de membresía

7.1 Pasar a la membresía inferior. Puede pedir en cualquier momento pasar de la Membresía de Archivo a la Membresía de Registro. El cambio entra en vigor cuando termina su tiempo pagado de Archivo actual (o su prueba). No se reembolsa nada. Hasta entonces, todo lo de la Membresía de Archivo sigue funcionando, incluida la Vista previa. Una membresía por invitación (sección 3.2) cambia de inmediato.

7.2 Todo lo que registró con la Membresía de Archivo se conserva. Usted sigue agregándole contenido como miembro de Registro, y todo forma parte del registro que reciben sus personas designadas. Un Depósito Histórico ya pagado se lleva a cabo. Después de su fallecimiento, sus personas designadas reciben su registro como con la Membresía de Registro, sin guía. Puede volver a la Membresía de Archivo mientras vive.

7.3 Puede cambiar de opinión antes de la fecha.

7.4 Pasar a la membresía superior. Un miembro de Registro puede pasar a la Membresía de Archivo en cualquier momento: la paga (anualmente o por adelantado), firma el Acuerdo del Participante, y la Membresía de Archivo comienza de inmediato; la Membresía de Registro deja de renovarse. El tiempo no usado de la Membresía de Registro no se acredita ni se reembolsa, y se lo mostramos antes de que pague.

8. Su registro

Esta sección es para los miembros.

8.1 Usted es dueño de sus palabras. Usted conserva los derechos de autor sobre lo que escribe. No somos dueños de su registro.

8.2 Mientras usted vive, su registro es privado. Nada de lo que contiene es nunca público ni se puede buscar mientras usted vive, y las personas que designa no pueden verlo. Si elige un ayudante, este puede ver aquello en lo que le ayuda mientras dure su vínculo: las preguntas y sus respuestas, sus escritos, su árbol genealógico y sus respuestas de “Sobre usted”; cada solicitud que hace queda registrada, y usted puede quitarlo de forma privada en cualquier momento. Un número reducido de nuestro personal puede acceder a un registro solo mediante un acceso de emergencia que tiene un límite de tiempo, se registra entrada por entrada y se revisa; con la Membresía de Archivo, los servicios de IA descritos en la sección 13 procesan sus palabras para hacer funcionar las funciones que usted usa; y es posible que tengamos que revelar un registro si la ley nos obliga (Política de privacidad, sección 7.5).

8.3 Usted decide lo que contiene. Mientras vive, puede agregarle contenido, editarlo y eliminar cualquier cosa de él, en cualquier momento, y exportarlo completo. Tenga en cuenta: cuando edita una entrada, conservamos su redacción anterior como una versión fechada, y las personas que usted designa reciben esas versiones con el resto de su registro. Si no quiere que alguien lea algo, elimine la entrada en lugar de editarla.

8.4 Usted es responsable de lo que dice sobre otras personas. Sus historias incluirán a otras personas, y las personas que usted designe leerán todo lo que contiene su registro. Usted es responsable de lo que escribe en su registro, incluido lo que dice sobre otras personas. No registre nada que sepa que es falso, y no registre información privada de nadie que no le corresponda compartir, como los expedientes médicos, los números de cuenta o los documentos de identidad de otra persona. No leemos, comprobamos, corregimos ni suavizamos lo que usted escribe, y no confirmamos que sea verdad (sección 18.5). El guía siempre presenta lo que usted dijo sobre otras personas como su relato, no como un hecho.

8.5 Exportar. Puede exportar su registro en cualquier momento mientras vive, como un archivo ZIP que contiene un libro PDF/A con búsqueda de texto y un archivo BagIt de su texto original y su árbol genealógico, con un README y sumas de verificación. La descarga requiere un inicio de sesión reciente y funciona durante 14 días.

8.6 Eliminar. Puede eliminar entradas individuales, o todo su registro, en cualquier momento mientras vive. Para usted, la eliminación es permanente. “Eliminar mi registro” quita las entradas del registro y sus versiones, las conversaciones, las personas que usted designó y los avisos de fallecimiento; también elimina su árbol genealógico, retira un Depósito Histórico sin reembolso de su tarifa (ni siquiera dentro de sus primeros 14 días; sección 12.8) y cancela todo lo que se renueva. Cerrar su cuenta quita sus datos personales y conserva solo el identificador de la cuenta, sus pagos y sus reconocimientos. Nuestra página de Datos y eliminación tiene los detalles.

8.7 Sus derechos a exportar y eliminar son personales. Terminan con su fallecimiento y se sustituyen por las instrucciones que usted dejó (sección 10).

8.8 Solo texto. Su registro contiene solo texto: no puede agregar fotos ni documentos. Nunca recibimos su voz ni su imagen, excepto en una videollamada en vivo que usted pida para recuperar su cuenta (sección 15.2), que nunca grabamos ni usamos para el reconocimiento facial. Si prefiere hablar en lugar de escribir, el dictado propio de su teléfono o su computadora convierte sus palabras en texto en su dispositivo, y solo ese texto nos llega. Nunca creamos una representación de su persona.

8.9 Guarde su propia copia. Cuidamos su registro (sección 15.5), pero ningún servicio puede prometer que nunca perderá datos. Exportar su registro de vez en cuando, y guardar la copia en un lugar seguro, es la mejor protección que tiene mientras vive.

9. Las personas que usted designa

Esta sección es para los miembros. Los Términos de acceso explican lo mismo a las personas designadas.

9.1 Papeles. Usted designa a las personas que reciben su registro, sus personas designadas para recibir el registro (cada una de ellas es una persona designada), y también puede designar a una persona de confianza designada y a una persona de confianza designada suplente, que avisan de su fallecimiento. Se incluyen dos personas designadas con la Membresía de Registro y cinco con la Membresía de Archivo; puede designar hasta 10 en total (sección 3.1). Cada persona ve los registros para los que está designada en su propia página de Designaciones. La persona de confianza no puede ser su única persona designada. Mientras usted vive, sus personas designadas solo ven su papel; su persona de confianza también ve su nombre y el estado de su registro, para poder elegirlo al avisar de su fallecimiento.

9.2 Sus datos. Por cada persona que designa, nos da su nombre y apellido, su relación, su correo electrónico, su teléfono móvil y su fecha de nacimiento y, de forma opcional, su domicilio. Usted confirma que tiene derecho a darnos sus datos con este fin, que nos los da solo para permitirnos cumplir sus deseos, y que acepta que le diremos a esa persona que usted la ha designado. Usamos sus datos solo para eso (Política de privacidad, sección 3.4).

9.3 Invitaciones. Por cada persona, usted elige si la invitamos ahora (la opción predeterminada) o mantenemos su designación en privado hasta que se confirme su fallecimiento. Su persona de confianza siempre se invita ahora. Invitar a alguien ahora solo le permite aceptar y crear su cuenta; no le da acceso a su registro. Cada persona decide si acepta; si acepta, verifica su correo electrónico y acepta los Términos de acceso, incluido el período de espera. Puede rechazarlo.

9.4 Cambios. Puede cambiar a quién ha designado en cualquier momento mientras vive, y le pedimos que revise la lista una vez al año.

9.5 Solo adultos. Todas las personas que usted designe deben tener ya 18 años o más, como personas designadas o como personas de confianza. Ninguna persona menor de 18 años usa el Diálogo.

9.6 Lo que reciben sus personas designadas, y lo que no. Cada una recibe una copia personal del mismo registro completo y, con la Membresía de Archivo, el derecho a usar el guía en sus términos. No reciben los derechos de autor sobre sus palabras, que pasan por su testamento o por ley. En los Términos de acceso, se comprometen a no publicar, vender, usar comercialmente ni extraer nunca su registro, ni usarlo para imitarle. Cada una puede compartir su propia copia de forma privada y sin cobrar, por ejemplo, con su familia, a menos que usted lo prohíba en su configuración; lo que usted elija forma parte de sus deseos en cada copia.

10. Después del fallecimiento de un miembro

10.1 Una persona de confianza avisa de un fallecimiento, con documentación oficial: un certificado de defunción, o una esquela junto con una carta de la funeraria. La persona de confianza confirma que lo que avisa es verdad y que el documento es auténtico, y registramos esa declaración con el aviso. Nada sucede automáticamente. Si un miembro no ha iniciado sesión durante 180 días, le enviamos una comprobación; si no responde dentro de 30 días, solo le pedimos a su persona de confianza que se interese por él.

10.2 Verificación de seguridad. Cuando se avisa de un fallecimiento, enviamos al miembro un correo electrónico, y un mensaje de texto una vez que enviemos mensajes de texto, a su propia dirección y número verificados, con un enlace para detener el aviso. Tiene 7 días para responder. Luego revisamos la documentación dentro de 5 días hábiles. Un miembro de nuestro equipo revisa cada prueba de fallecimiento y toma cada decisión de confirmar un fallecimiento; las herramientas automatizadas, entre ellas la IA, ayudan a revisar los documentos (Política de privacidad, sección 6). Un fallecimiento confirmado solo pueden revertirlo dos revisores distintos de nuestro personal. Conservamos los documentos hasta que se completa la entrega a las personas designadas del miembro, y luego los eliminamos.

10.3 Cuando confirmamos un fallecimiento:

• se detiene la facturación de la membresía y de la Vista previa (sección 5.4);
• el registro queda congelado exactamente como el miembro lo dejó por última vez: nadie puede agregar, editar ni eliminar nada en él, a través de ninguna cuenta;
• termina el vínculo de cada ayudante;
• comienza el período de espera.

10.4 El período de espera. Nadie puede usar el guía ni recibir una copia del registro hasta al menos 6 meses después de que se confirme el fallecimiento. El plazo empieza cuando confirmamos el fallecimiento, nunca en la fecha de fallecimiento que figura en los documentos. Un miembro puede alargarlo agregando meses al mínimo de 6 meses (una extensión de 6 meses abre el acceso 12 meses después de la confirmación). Hay un único período de espera para todas las personas: una espera más larga se aplica a todas las personas que el miembro designó, así que el acceso de todas sus personas designadas se abre al mismo tiempo. Nadie puede acortarlo ni dispensarlo, ni siquiera nuestro personal, a menos que un tribunal o la ley nos obliguen. No hacemos ningún contacto comercial con las personas designadas durante el período de espera.

10.5 Entrega. Cuando termina el período de espera, se lo decimos una vez a cada persona designada, y cada persona designada recibe su propia copia electrónica cifrada de todo el registro. Cada descarga requiere un inicio de sesión reciente, un código de un solo uso enviado al teléfono o al correo electrónico de quien la recibe en el momento de la descarga, y la verificación de identidad de quien la recibe (un documento de identidad oficial con una selfi en vivo) en esa misma sesión; la frase de contraseña se envía por separado. Cada persona designada recibe el mismo registro completo: nunca lo dividimos, lo adaptamos ni retenemos partes. La persona de confianza no recibe ninguna copia. La entrega es solo electrónica, a menos que la ley exija otra cosa. Cada copia se puede descargar durante 12 meses después de la apertura del propio acceso de la persona designada.

10.6 La Membresía de Registro pone fin al servicio para el registro en la entrega. Conservamos el registro hasta que cada persona designada haya descargado su copia, o hasta 1 año después de la apertura de su acceso, lo que ocurra primero, y luego lo eliminamos mediante acción final (sección 10.8).

10.7 Membresía de Archivo. Después de la entrega, el guía continúa solo para las personas designadas del miembro: primero, durante el tiempo pagado de Archivo que le quedara al miembro cuando se confirmó su fallecimiento (el período de espera se descuenta de él), y luego para cada persona designada que pague el Diálogo, y solo mientras conserve el derecho que el miembro otorgó a seguir usando sus palabras (sección 11.2). El Archivo permanece en línea mientras al menos una persona designada lo continúe. El acceso de cada persona designada termina cuando se agota el tiempo pagado, a menos que lo continúe antes; le avisamos 90, 60, 30 y 3 días antes, y una vez que termina no se vuelve a abrir. Cuando ya ninguna persona designada tiene acceso, eliminamos el registro mediante acción final. El miembro elige mientras vive si las personas que designó pueden retirar el guía después de su fallecimiento: nadie, cada una para sí misma, o cualquiera de ellas para todas. Su albacea no tiene voz en esto, y el guía no se puede pausar.

10.8 Si ninguna persona designada puede recibir el registro, y cómo se eliminan los registros. Cuando termina el período de espera, avisamos a cada persona designada. Si ninguna ha aceptado el registro dentro de 90 días, nuestro personal abre un caso, sigue intentando comunicarse con ellas y registra cada intento. Solo cuando tiene la certeza de que ninguna persona designada puede recibir el registro propone eliminarlo. Cada eliminación que un miembro no pidió es una acción final: un miembro de nuestro personal la propone con el motivo, un administrador la aprueba, y se guarda una copia de seguridad cifrada durante 1 año, por si hay un error grave, y luego se elimina. Guardamos una constancia permanente de cada paso. Un registro nunca va a nadie que el miembro no haya designado. Si ninguna persona designada puede recibirlo, lo eliminamos, como el miembro acepta aquí. Un Depósito Histórico que el miembro eligió se hace primero.

10.9 Las instrucciones del miembro son las instrucciones que seguimos. Las personas que un miembro designa en el servicio, sus papeles, el período de espera, la configuración de retiro y de compartir y cualquier Depósito Histórico, junto con la instrucción separada del miembro sobre quién puede recibir su registro y, en el caso de un miembro de Archivo, el Acuerdo del Participante, son las instrucciones del miembro para nosotros sobre su registro (“sus instrucciones”). Las seguimos, y no necesitamos un albacea, un abogado especialista en sucesiones ni un tribunal para hacerlo.

• La instrucción. En una instrucción dada por separado, aparte de estos Términos (Quién puede recibir su registro), el miembro nos dice que su registro, cualquier parte de él y cualquier lista o catálogo de lo que contiene vayan solo a las personas que designa, y nunca a un albacea, representante personal, apoderado en virtud de un poder notarial, tutor, curador u otro fiduciario sin una orden judicial. El miembro puede retirarla y volver a darla en cualquier momento mientras vive.
• Por qué tiene prioridad. Un miembro puede cambiar sus instrucciones en cualquier momento mientras vive, así que están diseñadas para funcionar como una “herramienta en línea” según las leyes de acceso de los fiduciarios de la mayoría de los estados, en la mayoría de ellos la Revised Uniform Fiduciary Access to Digital Assets Act. Según esas leyes, una instrucción dada a través de una herramienta en línea que el usuario puede cambiar en cualquier momento tiene prioridad sobre una instrucción distinta en un testamento, fideicomiso, poder notarial u otro documento; en Pensilvania, por ejemplo, “si la herramienta en línea permite al usuario modificar o eliminar una instrucción en todo momento, una instrucción sobre la revelación dada mediante una herramienta en línea prevalece sobre una instrucción contraria del usuario en un testamento, fideicomiso, poder notarial u otro documento” (20 Pa.C.S. § 3904(a)(2)).
• El estado del miembro decide. Cuál de estas leyes se aplica depende del estado donde vive el miembro, no de nuestra elección de la ley de Pensilvania. Es posible que Delaware, Luisiana y Massachusetts no den esta prioridad a una herramienta en línea. Un miembro que vive en uno de ellos debería dar la misma instrucción en su testamento, con nuestra cláusula modelo (sección 10.13).

10.10 Si un miembro dejó otras disposiciones. Un testamento, fideicomiso, poder notarial, carta o cualquier otra disposición que diga algo distinto sobre un registro de ToldForward no cambia, por sí sola, lo que hacemos. Cuando entra en conflicto con las instrucciones del miembro, el conflicto se resuelve según las leyes que nos obligan: la ley sobre activos digitales del estado de residencia del miembro, cuando se nos aplique, que en la mayoría de los estados da prioridad a sus instrucciones (sección 10.9), y en los demás casos la ley de Pensilvania. Los miembros que quieran que su albacea conozca sus deseos pueden usar nuestra cláusula modelo (sección 10.13).

10.11 Actuamos de otro modo solo cuando la ley lo exige. Nos apartamos de las instrucciones de un miembro solo cuando la ley nos lo exige: una orden judicial; una solicitud de un representante personal, apoderado, tutor, curador o fiduciario de un fideicomiso que la ley nos obliga a atender a pesar de la instrucción del miembro, hecha por escrito con los documentos que la ley exige; una orden de registro u otro proceso legal; o una retención legal. Hacemos solo lo que se exige, y se lo comunicamos a las personas que el miembro designó, a menos que la ley lo prohíba. Podemos pedir a cualquier persona que haga una solicitud así que obtenga primero una orden judicial, como lo permite la ley (20 Pa.C.S. § 3916(e)). Mientras una solicitud no esté resuelta, conservamos el registro exactamente como está, y el período de espera nunca se acorta, salvo por decisión de un tribunal o por la ley.

10.12 Una solicitud para cerrar la cuenta. Si un representante personal o cualquier otra persona nos pide después del fallecimiento de un miembro que cerremos su cuenta o eliminemos su registro, la instrucción del miembro es que su registro se entregue de todos modos a sus personas designadas, como dicen sus instrucciones, antes de que se cierre ninguna cuenta. Seguimos esa instrucción a menos que un tribunal ordene otra cosa o la ley lo exija.

10.13 Planificación patrimonial. Ofrecemos una cláusula modelo para un testamento o fideicomiso, para que los miembros la lleven a su propio abogado. No es asesoramiento legal. Agregarla a un testamento o fideicomiso, con un abogado, deja claros los deseos de un miembro para su albacea y refuerza la licencia de la sección 11. Importa sobre todo para un miembro que vive en Delaware, Luisiana o Massachusetts (sección 10.9).

10.14 No resolvemos disputas, y no investigamos a las familias. No somos árbitros entre los miembros de una familia, un patrimonio y las personas que un miembro designó. No identificamos herederos, no juzgamos si un testamento es válido, no decidimos quién tiene razón en un desacuerdo familiar ni mediamos en él. Seguimos las instrucciones del miembro a menos que un tribunal o la ley nos indiquen otra cosa (sección 10.11).

11. La licencia que nos otorga un miembro

Esta sección es para los miembros.

11.1 Mientras usted vive, nos otorga una licencia no exclusiva y libre de regalías para almacenar, copiar, procesar, indexar y mostrar su registro, solo para prestarle el servicio, y para hacer las exportaciones que nos pida.

11.2 Para después de su fallecimiento, usted nos otorga, a nosotros y a cualquier sucesor obligado por estos Términos (sección 16.7), una licencia no exclusiva, irrevocable y libre de regalías, otorgada desde ahora a cambio del servicio y de cualquier tarifa que pague, que subsiste después de su fallecimiento y obliga a sus herederos, sucesores y representantes personales, para conservar su registro, entregarlo según sus instrucciones, entregar copias a las personas que designó, hacer funcionar el guía para sus personas designadas según sus reglas y, si lo eligió, presentar una copia para un Depósito Histórico según su escritura de donación. Si el servicio termina, también nos permite a nosotros, o al agente de depósito en garantía para el cierre una vez que se designe uno, conservar su registro y entregarlo como dice la sección 16.4, y nada más. En el caso de los miembros de Archivo, el Acuerdo del Participante también otorga esta licencia.

Su nombre. Usted también consiente que usemos su nombre, y su identidad como autor de sus palabras, dentro del servicio: en el guía, en su registro y en sus copias, y en nuestros avisos a las personas que designó. El consentimiento se da desde ahora, para su vida y para después de su fallecimiento, solo para los fines de estos Términos; abarca cualquier derecho de publicidad (right of publicity) sobre su nombre, subsiste después de su fallecimiento y obliga a sus herederos, legatarios y representantes personales. Nunca usamos su nombre ni sus palabras en publicidad ni para promocionar ToldForward.

11.3 Tenga en cuenta: según la ley de derechos de autor de los EE. UU., sus herederos pueden tener la posibilidad de poner fin a una licencia que usted otorgue en vida, durante un período que comienza 35 años después de que la otorgue, y los derechos de autor sobre sus palabras terminan 70 años después de su fallecimiento. Una cesión hecha en su testamento no está sujeta a esa terminación.

11.4 Nunca usamos su registro para entrenar modelos de IA, a menos que usted lo acepte por separado. Esa elección nunca cambia su precio. Puede retirarla en cualquier momento; retirarla excluye su registro de cada entrenamiento posterior, y los modelos ya entrenados con él se retiran la próxima vez que volvamos a entrenar.

11.5 Nunca vendemos su registro y nunca lo usamos para publicidad.

11.6 Esta licencia es personal para nosotros. Solo podemos cederla a un sucesor que asuma todas las obligaciones de estos Términos y de sus instrucciones (secciones 16.7 y 23.1).

12. Depósito Histórico

Esta sección es para los miembros de Archivo.

12.1 Opcional, y nunca la opción predeterminada. Un Depósito Histórico es una decisión que usted toma en vida sobre sus propios escritos: una donación de sus papeles personales, su registro con sus propias palabras, a una biblioteca o un archivo, para que su relato de primera mano de su vida se conserve para la historia. No es un servicio funerario, de entierro, de cementerio ni de preparación para la muerte. Es un complemento de la Membresía de Archivo, por una tarifa única. Usted lo elige mientras vive, mediante una escritura de donación separada y firmada, el acuerdo habitual que usan las bibliotecas y los archivos. Sin él, su registro se elimina de ToldForward cuando sale del servicio, y las personas que usted designó conservan sus copias. Se lo explicamos y le preguntamos si lo quiere en la incorporación a la Membresía de Archivo y en cada revisión anual (sección 4.8). Por ahora, no lo ofrecemos a los miembros cuyo estado de residencia es Florida, Virginia o Indiana.

12.2 Lo que sucede. Cuando su registro sale de ToldForward después de su fallecimiento (con la Membresía de Registro, una vez que cada persona designada tiene su copia; con la Membresía de Archivo, cuando el guía termina, sin tiempo pagado de Archivo restante y sin ninguna persona designada que lo continúe), presentamos una copia del mismo registro completo, con su escritura de donación, a una de las bibliotecas o los archivos asociados de su estado de residencia al inscribirse. Prometemos que una de ellas lo recibirá, no cuál; elegimos entre las que sigan aceptando depósitos en ese momento. Después de una mudanza, puede trasladar el depósito a su nuevo estado de residencia, y solo a él, mientras vive, sin una nueva tarifa.

12.3 Instituciones asociadas. Nuestras instituciones asociadas son bibliotecas y archivos que han firmado con nosotros un acuerdo permanente para aceptar colecciones de historias de vida. Le mostramos las opciones actuales de instituciones asociadas de su estado antes de que pague. Ninguna institución asociada respalda a ToldForward, y no nombramos a una institución como asociada hasta que haya firmado.

12.4 Después de la presentación, decide la institución asociada. Desde la presentación, la institución asociada conserva su registro según sus propias políticas, incluido cuánto tiempo se guarda, quién puede leerlo y cuándo, y su propia revisión de los datos sobre personas que siguen vivas. Su escritura de donación expresa sus deseos, que la institución asociada recibe con su registro como peticiones según sus propias políticas, nunca como sellados que nosotros imponemos. Nuestra parte termina cuando lo presentamos y confirmamos su recepción. No somos responsables de lo que la institución asociada haga con él después. Luego eliminamos nuestra copia.

12.5 Su escritura de donación nos da el derecho, desde ahora, a presentar una copia de su registro al vencimiento de la cuenta, y expresa sus deseos. Subsiste después de su fallecimiento y obliga a sus herederos y representantes personales.

12.6 Si el depósito no se puede hacer. Si ninguna institución asociada de su estado acepta su registro dentro de los 24 meses posteriores a que salga de ToldForward (una institución asociada nacional cuenta como opción en todos los estados), reembolsamos la tarifa a su patrimonio y se lo comunicamos a las personas que usted designó.

12.7 Ninguna tarifa adicional. Nunca le cobramos nada más por un Depósito Histórico ni a usted ni a las personas que designó, sean cuales sean los costos de la institución asociada en ese momento.

12.8 Reembolsos. Puede cancelar su Depósito Histórico dentro de los 14 días posteriores a comprarlo, con un reembolso completo. Pasados esos 14 días, la tarifa no es reembolsable, y se lo decimos antes de que pague. Cubre nuestros costos técnicos, administrativos, de servicio, de computación y de verificación, que comienzan cuando usted lo compra. Puede retirar su Depósito Histórico en cualquier momento mientras vive, en Configuración: su escritura de donación queda revocada, la tarifa no se reembolsa pasados esos 14 días y no se conserva como crédito. Eliminar su registro mientras vive también lo revoca, y nunca reembolsa la tarifa, ni siquiera dentro de los 14 días: solo lo hace retirarlo en ese plazo. Pasar a la Membresía de Registro, o una membresía vencida, no lo cancela: se lleva a cabo. Después de su fallecimiento, nadie puede retirarlo, excepto por orden judicial.

12.9 En qué otros casos lo reembolsamos. Solo cuando no podemos cumplir: según la sección 12.6, y según la sección 16.5 si ToldForward termina antes de que se haga el depósito.

12.10 La tarifa no es una donación. Se nos paga a nosotros, una empresa, por preparar y presentar su registro. No es una donación a la institución asociada, y no afirmamos que la tarifa, ni el depósito, sean deducibles de impuestos.

12.11 Si ToldForward termina antes de que su registro salga de ToldForward, se aplica la sección 16.5.

13. El guía y otras funciones de IA

13.1 Lo que usa IA. El guía (Vista previa y Diálogo), el índice en el que busca, la traducción para mostrar y las herramientas que nos ayudan a revisar las pruebas de fallecimiento usan modelos de IA. Las preguntas se eligen de nuestro banco de preguntas, no las escribe la IA. Un registro lo escribe su miembro, no la IA. El registro de la Membresía de Registro nunca se indexa ni se envía a un modelo de IA.

13.2 Qué modelos, durante el lanzamiento inicial. Hasta nuestro lanzamiento público, el guía y las revisiones de documentos usan Claude, un modelo de IA creado por Anthropic, PBC, a través de la API de Anthropic, procesado en los Estados Unidos. Anthropic no entrena sus modelos con lo que enviamos, y lo conserva solo durante el tiempo limitado que permiten sus términos comerciales estándar. El índice de búsqueda lo crea BGE-M3, un modelo abierto que Cloudflare hace funcionar para nosotros, que no entrena con lo que enviamos ni lo conserva, y que puede hacerlo funcionar fuera de los Estados Unidos. Antes de nuestro lanzamiento público, reemplazaremos los modelos de Anthropic con los nuestros (Política de privacidad, sección 6).

13.3 El guía cita, no imita. Nunca habla como el miembro, y nunca inventa una opinión, un sentimiento o una reminiscencia en su nombre. Sus palabras aparecen solo como citas exactas, insertadas desde el registro por nuestro software, nunca escritas por el modelo, cada una con su fecha; todo lo demás está en tercera persona. Cada respuesta lleva una etiqueta: Registrado (las propias palabras del miembro responden a la pregunta), Relacionado (cosas que el miembro dijo sobre un tema cercano) o Desconocido (el registro no contiene respuesta, y el guía lo dice). El guía le dice que es una IA al comienzo de cada conversación y cada 3 horas.

13.4 El guía puede equivocarse. Las citas son las palabras exactas del miembro, pero las propias oraciones, resúmenes, conexiones, fechas y etiquetas del guía pueden estar incompletos o ser erróneos. Los comparamos con el registro antes de que usted los vea, y aun así la comprobación puede pasar por alto un error. El guía también puede pasar por alto algo que el miembro sí dijo, y puede encontrar un pasaje menos pertinente de lo que parece. Una traducción es automática y está etiquetada. Considere el guía como una forma de encontrar lo que dijo el miembro, no como una fuente de hechos sobre el miembro ni sobre nadie más, y compare con el propio registro cualquier cosa que importe.

13.5 No es asesoramiento. Nada de lo que dice el guía ni ninguna otra parte de ToldForward es asesoramiento médico, de salud mental, legal, financiero, fiscal ni de otro tipo profesional, en nombre de nadie. El guía puede citar lo que el miembro registró sobre sus propios deseos, pero no le dice a nadie qué hacer, no ayuda a organizar un funeral, un entierro o una cremación, y no interpreta un testamento ni la ley. Para eso, consulte a un profesional cualificado.

13.6 No es terapia, ni un servicio de emergencia. ToldForward no es acompañamiento en el duelo ni terapia, y no sustituye el duelo ni a las personas que le rodean. Si está pasando por un momento difícil, un consejero o un grupo de apoyo en el duelo pueden ayudarle de maneras en que nosotros no podemos. No es un servicio de emergencia ni de crisis, y nadie en ToldForward observa las conversaciones mientras suceden. Si está en crisis o piensa en hacerse daño, llame o envíe un mensaje de texto al 988 (la Suicide and Crisis Lifeline) o llame al 911. El guía está diseñado para reconocer señales de angustia y orientar a las personas hacia apoyo en crisis:

• Antes de responder, revisa cada pregunta en busca de señales de pensamientos suicidas o de autolesión. Ante una señal así, no redacta ninguna respuesta, y en su lugar muestra recursos para crisis: la 988 Suicide and Crisis Lifeline (llamada, mensaje de texto o chat), la Crisis Text Line y el 911.
• Antes de mostrar nada, revisa lo que está a punto de mostrar, sus propias oraciones y las palabras citadas del miembro. Un pasaje que describe un método de suicidio o autolesión, o que lo fomenta, no se muestra en la conversación, y los recursos para crisis ocupan su lugar.
• El registro nunca cambia. Cada palabra permanece en el registro y en la copia de cada persona designada; solo se retiene lo que el guía muestra en una conversación.
• Si una revisión no puede funcionar, el guía no está disponible hasta que pueda hacerlo.

Cómo responde el guía ante una crisis se publica en nuestra página del protocolo de crisis.

13.7 Sus conversaciones con el guía son suyas, nunca forman parte del registro, nunca se exportan y nunca se usan para entrenar modelos de IA. Las conversaciones de una persona designada se conservan durante 90 días, y luego se eliminan.

14. Las reglas para todas las personas

14.1 La Política de uso aceptable se aplica a todas las personas. Sea cual sea su papel, usted acepta seguir nuestra Política de uso aceptable, que forma parte de estos Términos. En resumen, usted acepta no:

• intentar acceder a ningún registro ni a ninguna información personal que no le corresponda alcanzar, ni usar la cuenta, los códigos o los enlaces de otra persona;
• eludir el período de espera, las verificaciones de identidad, las reglas de edad, las designaciones selladas, la verificación de seguridad, ni ningún límite o control de seguridad;
• hacerse pasar por otra persona, dar datos falsos, ni avisar de un fallecimiento que sabe que es falso o que no sabe que haya ocurrido;
• poner en un registro palabras de alguien que no sea el propio miembro, ni crear un registro sobre otra persona;
• usar un registro, o el guía, para imitar al miembro, ni intentar que el guía hable como él o invente lo que no dijo;
• publicar, vender, usar comercialmente, extraer de forma automatizada o extraer un registro, ni usarlo para entrenar un modelo de IA;
• acosar, amenazar o explotar a nadie, ni presionar a un miembro en cuanto a lo que escribe, a quién designa, lo que compra o lo que firma;
• sondear, atacar, sobrecargar o aplicar ingeniería inversa al servicio, ni usarlo de forma ilícita.

14.2 Obligaciones que conlleva su papel. Su papel puede añadir obligaciones: los miembros, en la sección 8.4 y en el Acuerdo del Participante; las personas designadas y las personas de confianza, en los Términos de acceso; los ayudantes, en la aceptación del ayudante y en la Política de uso aceptable, sección 11.2; los apoderados y tutores de un miembro, en la Política de uso aceptable, sección 11.5.

14.3 Lo que podemos hacer. Si alguien infringe estas reglas, actuamos como describe la Política de uso aceptable, sección 13: ante el uso indebido de un registro o del acceso de alguien, primero una advertencia por escrito, y el fin del acceso de esa persona ante una segunda infracción; de inmediato cuando alguien está en peligro, ante un aviso de fallecimiento falso, una suplantación de identidad o un ataque al servicio. Podemos denunciar un asunto a las autoridades cuando la ley lo permita o lo exija. Si no está de acuerdo con una decisión, la revisa quien fundó nuestra empresa. Actuar contra alguien nunca elimina el registro de un miembro, cambia lo que contiene ni anula las instrucciones de un miembro para después de su fallecimiento, excepto en virtud de una orden judicial o cuando la ley lo exija.

15. Su cuenta y la seguridad

15.1 Usted inicia sesión con una contraseña, y puede agregar una aplicación de autenticación y llaves de acceso (passkeys). Los mensajes de texto nunca son una forma de iniciar sesión. Mantenga seguros sus dispositivos y sus métodos de inicio de sesión, y agregue una segunda forma de entrar.

15.2 Si pierde todas las formas de iniciar sesión, escríbanos a través de https://toldforward.com/contact. Confirmamos quién es usted en una videollamada en vivo comparándole con los datos de su cuenta, luego le enviamos un enlace de un solo uso para establecer una nueva contraseña, y registramos cada paso. Nunca grabamos la llamada, y no usamos en ella ninguna herramienta de reconocimiento facial.

15.3 Avísenos de inmediato a través de la página de contacto si cree que otra persona ha usado su cuenta. Usted es responsable de lo que suceda a través de su cuenta si compartió su inicio de sesión o no lo mantuvo seguro, excepto cuando la causa sea culpa nuestra.

15.4 Podemos cerrar su sesión en todas partes, o desactivar una cuenta, para proteger un registro, a una persona o el servicio, y le decimos por qué, a menos que hacerlo no sea seguro o sea ilícito. Desactivar una cuenta conserva el registro y todo lo que se debe a las personas que el miembro designó.

15.5 Cómo protegemos los registros. Ciframos los registros en tránsito y en reposo, limitamos el acceso del personal y registramos cada lectura de un registro por cualquier persona que no sea su miembro (Política de privacidad, sección 15). Ningún sistema es perfectamente seguro, y no podemos prometer que nadie obtendrá nunca acceso no autorizado (sección 18.3). Si una filtración afecta a su información personal, se lo diremos como indica la Política de privacidad.

16. Cambios en el servicio, y si ToldForward termina

16.1 Lo que podemos cambiar. El servicio cambiará a medida que lo mejoremos, y a medida que cambien la ley, nuestros proveedores y la tecnología. Podemos agregar, cambiar, suspender o suprimir funciones, cambiar de proveedores y desconectar el servicio por mantenimiento o reparaciones. No prometemos que esté siempre disponible ni libre de errores. Le avisamos antes de un cambio que le quite algo de lo que usted depende, al menos 30 días antes cuando podamos, o lo antes posible cuando un cambio sea necesario por seguridad, protección o la ley.

16.2 Lo que nunca cambiamos. Ningún cambio en el servicio acorta el período de espera, hace que un registro sea público o se pueda buscar mientras su miembro vive, permite que el guía hable como un miembro, crea una voz o una representación de nadie, usa un registro para entrenar IA sin la aceptación de su miembro, vende un registro ni cambia lo que sucede con un registro después del fallecimiento de su miembro.

16.3 Quién conserva los registros. Hacemos funcionar ToldForward y conservamos los registros nosotros mismos. No hay un custodio independiente ni un fondo de preservación separado; el servicio se paga con lo que pagan los miembros y las personas designadas. Más adelante podemos trasladar los registros a un custodio o a un sucesor, pero solo a uno obligado por estos Términos, nuestra Política de privacidad y las instrucciones de cada miembro, y se lo diremos al menos 90 días antes.

Lo que protege un registro sin nosotros. Estamos creando ToldForward para que dure más que nosotros, no para siempre. Un registro no depende solo de nosotros porque:

• cada persona designada recibe su propia copia de todo el registro cuando termina el período de espera;
• los registros se guardan en formatos abiertos (sección 8.5), así que se pueden leer sin nosotros, y publicaremos el método para crear el guía, de modo que se pueda reconstruir;
• un miembro puede exportar su registro en cualquier momento mientras vive;
• si un miembro elige un Depósito Histórico, una copia va a una biblioteca o un archivo asociado (sección 12);
• si el servicio termina, cada registro se entrega de forma anticipada (sección 16.4).

El guía en sí funciona solo mientras funciona el servicio. Si ToldForward termina, el Diálogo y la Vista previa terminan con él.

16.4 Si el servicio termina, entregamos cada registro de forma anticipada, electrónicamente:

• el registro de un miembro vivo va solo al miembro, y a nadie más;
• lo mismo ocurre con un registro cuyo fallecimiento avisado no se ha confirmado; cualquier persona que crea que el miembro ha fallecido debe acudir al patrimonio del miembro;
• después de un fallecimiento confirmado, va a cada una de las personas designadas del miembro. Si el período de espera no ha terminado, sus copias se guardan en depósito en garantía y se entregan cuando el período de espera habría terminado, así que nunca se acorta.

Daremos un aviso de al menos 90 días cuando podamos. Tenemos un plan de cierre por escrito, y quien fundó nuestra empresa es personalmente responsable de llevarlo a cabo. Antes de nuestro lanzamiento público, depositaremos el dinero y las herramientas para un cierre con un agente de depósito en garantía independiente, según un acuerdo que no requiere que nosotros actuemos; hasta entonces, quien fundó nuestra empresa lleva a cabo la entrega según el plan.

16.5 Lo pagado por adelantado si el servicio termina. Si ToldForward termina, no podemos entregar lo que aún está por venir, así que reembolsamos:

• Los años de Archivo pagados por adelantado: la parte no usada del tiempo pagado, al miembro mientras vive, o a su patrimonio después de su fallecimiento;
• El Depósito Histórico: si ToldForward termina antes de que se haga su depósito, su escritura de donación termina, no se entrega nada y se reembolsa la tarifa: a usted mientras vive, o a su patrimonio después de su fallecimiento;
• El Diálogo y la Vista previa: la parte no usada del año pagado en curso.

16.6 Un registro no es de nuestra propiedad. Tenemos una licencia sobre él (sección 11), no su propiedad, y no tratamos los registros como activos para vender.

16.7 Venta, fusión o quiebra. Si ToldForward se vende, se fusiona o pasa por una quiebra, los registros y la información personal solo pasan a un sucesor que continúe el servicio según estos Términos, nuestra Política de privacidad y las instrucciones de cada miembro. Si no hay un sucesor así, entregamos cada registro como dice la sección 16.4; no vendemos registros ni información personal por separado.

17. Cambios en estos Términos

17.1 Le avisaremos por correo electrónico y en el sitio web al menos 30 días antes de que un cambio importante entre en vigor, y le pediremos que acepte la nueva versión la próxima vez que use el servicio. Hasta que la acepte, puede seguir leyendo su cuenta, cancelar, renunciar a un papel y cerrar su cuenta, pero no usar el resto del servicio.

17.2 Un cambio nunca acorta el período de espera, agrega un uso de un registro que su miembro no haya aceptado ni cambia lo que sucede con un registro después del fallecimiento de su miembro, a menos que el miembro lo acepte en vida. Un cambio hecho después del fallecimiento de un miembro nunca obliga a su registro de forma retroactiva. Un cambio nunca le quita un derecho que usted ya tenga sobre algo que haya pagado.

17.3 Si no está de acuerdo con un cambio, puede cancelar, o cerrar su cuenta, antes de que entre en vigor. Lo que un miembro dispuso para después de su fallecimiento continúa según la versión que aceptó por última vez.

18. Límites de nuestra responsabilidad

18.1 Lo que no se limita. Nada en estos Términos limita ni excluye nuestra responsabilidad por la muerte o las lesiones personales causadas por nuestra negligencia; por fraude o declaraciones fraudulentas; por nuestra negligencia grave, temeridad o conducta dolosa; ni por lo que la sección 19 dice que no se limita en su estado. Esta sección 18.1 prevalece sobre todo lo demás de estos Términos, incluidas las secciones 18.4 a 18.12.

18.2 Lo que prometemos. Haremos funcionar el servicio con una pericia y un cuidado razonables, y haremos lo que dicen estos Términos, los demás acuerdos de la sección 1.4 y las instrucciones de un miembro.

18.3 Los riesgos de este servicio, dichos claramente. Tenemos cuidado con cada uno de ellos, pero no podemos eliminarlos por completo:

• Leer un registro puede doler. Las personas que un miembro designa pueden leer cosas que les afecten, incluido lo que el miembro dijo sobre ellas. El período de espera, la orientación, las etiquetas y los recursos para crisis ayudan; no hacen que sea indoloro.
• Errores al confirmar un fallecimiento. Revisamos la documentación y le damos al miembro la oportunidad de detener un aviso, pero un aviso falso o equivocado se puede confirmar. No se entrega nada cuando se confirma un fallecimiento, así que si confirmamos un fallecimiento por error, lo revertimos durante el período de espera, antes de que nada vaya a nadie.
• Las verificaciones de identidad se pueden engañar. Una verificación de identidad, un inicio de sesión o un código de un solo uso reducen el riesgo de que entre la persona equivocada; ninguno lo elimina.
• Pérdida de datos, y seguridad. Protegemos los registros con cuidado, pero ningún servicio puede prometer que nunca perderá datos, que nunca sufrirá una filtración ni que durará para siempre.
• ToldForward puede fracasar. Somos una empresa, y no hay ningún custodio ni ningún fondo separado detrás de nosotros. La sección 16 dice lo que hacemos si el servicio termina; el guía termina con él.
• Errores de la IA sobre el contexto, las fechas y las conexiones (sección 13.4).
• Lo que los miembros dicen sobre otras personas es su relato, no el nuestro, y no un hecho.
• Las disputas familiares no nos corresponde resolverlas (sección 10.14).

18.4 Ninguna otra promesa. Aparte de lo que dicen estos Términos y los demás acuerdos de la sección 1.4, el servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”, y no hacemos ninguna otra promesa ni garantía sobre él, expresa ni implícita, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud y no infracción, excepto lo que la sección 19 dice para su estado. Esto nunca reduce una promesa que hacemos en estos Términos, como el período de espera, el registro completo o la entrega en caso de cierre.

18.5 Lo que no hacemos. Excepto lo que dicen las secciones 18.1 y 19, no somos responsables de:

• comprobar si algo que escribe un miembro es verdadero, justo o lícito, ni de lo que un miembro dice sobre nadie;
• verificar a las personas que designa un miembro, su relación con el miembro ni nada de lo que nos digan, más allá de las verificaciones que describen estos Términos;
• resolver disputas o mediar en ellas entre los miembros de una familia, un patrimonio, los herederos y las personas que un miembro designó (sección 10.14);
• vigilar cómo usan las personas el servicio, ni detectar cada infracción de las reglas;
• lo que las personas que un miembro designó hagan con sus propias copias después de la entrega, ni lo que haga una institución asociada después de que se presente un Depósito Histórico;
• las decisiones de un miembro: a quién designa, qué conserva o elimina.

18.6 Los servicios de otros. Dependemos de proveedores como los de pagos, correo electrónico, mensajes de texto, verificación de identidad, alojamiento y modelos de IA (Política de privacidad, sección 7.1). Los elegimos con cuidado y los obligamos mediante términos escritos, pero no somos responsables de una interrupción o un fallo de un servicio que no gestionamos, excepto cuando hayamos tenido la culpa al elegirlo o supervisarlo. Los enlaces a otros sitios web, incluidas las líneas de crisis y las instituciones asociadas, llevan a servicios que no controlamos.

18.7 Pérdidas indirectas. Excepto lo que dice la sección 18.1, no somos responsables de la pérdida de beneficios, ingresos, negocio, fondo de comercio u oportunidades, ni de daños indirectos, especiales, incidentales, consecuentes o punitivos, aunque supiéramos que eran posibles, excepto lo que la sección 19 dice para su estado.

18.8 Tope. Excepto lo que dicen las secciones 18.1 y 19, nuestra responsabilidad total ante usted por todas las reclamaciones sobre el servicio se limita a la cantidad mayor entre (a) lo que usted nos pagó en los 12 meses anteriores a la reclamación, o (b) $100. En el caso de una persona designada, (a) significa lo que nos pagó por el Diálogo en ese tiempo. El tope nunca reduce un reembolso que estos Términos le prometen (secciones 5.3, 5.4, 12.6, 12.8, 16.5 y 19.3).

18.9 Su responsabilidad por el uso indebido. Si usted infringe la ley, estos Términos o la Política de uso aceptable (por ejemplo, al avisar de un fallecimiento que sabe que es falso, usar la identidad de otra persona, publicar o vender un registro, o registrar algo que sabe que es falso sobre alguien), y alguien presenta una reclamación contra nosotros por ello, usted cubrirá nuestras pérdidas y costos razonables, incluidos los honorarios legales razonables, en la medida en que resulten de lo que usted hizo. Esto no se aplica en la medida en que la reclamación resulte de nuestra propia culpa, y no se aplica al relato honesto que un miembro hace de su propia vida de buena fe. Le informaremos sin demora sobre la reclamación, le permitiremos participar en su defensa y no la resolveremos mediante un acuerdo que admita culpa en su nombre sin su conformidad.

18.10 Hechos fuera de nuestro control. No somos responsables de un retraso o un incumplimiento causados por hechos fuera de nuestro control razonable, como desastres naturales, epidemias, guerras, terrorismo, disturbios civiles, actos de gobierno, conflictos laborales, fallos de la red eléctrica, de internet o de los sistemas de un proveedor, o ataques al servicio que una seguridad razonable no pudiera evitar. Se lo diremos, haremos lo que razonablemente podamos para limitar el efecto y reanudaremos lo antes posible. Esto nunca nos permite entregar un registro de forma anticipada, a nadie que un miembro no haya designado ni antes de que termine el período de espera, y nunca anula un reembolso que estos Términos prometen.

18.11 Plazo para presentar reclamaciones. Excepto lo que la sección 19 dice para su estado, una reclamación sobre el servicio debe iniciarse dentro del año siguiente a que la persona que la presenta conociera, o razonablemente debiera haber conocido, los hechos que la originan; de lo contrario, prescribe. Esto no se aplica a una reclamación que protege la sección 18.1.

18.12 Dónde se aplica cada límite. Cada límite de esta sección 18 se aplica en todos los estados, excepto lo que la sección 19 dice para ese estado.

19. Excepciones específicas de cada estado

19.1 Cómo funciona esta sección. Los límites de las secciones 5, 18 y 20 se aplican en todos los estados, excepto lo que esta sección dice para el estado donde usted vive. Cada excepción nombra el estado, la sección de estos Términos que cambia y la ley que lo exige, y se aplica solo a los residentes de ese estado. Todo lo que no se nombra aquí se le aplica completo. No ofrecemos ToldForward fuera de los Estados Unidos.

19.2 California.

• Las secciones 18.4 a 18.11 nunca nos eximen de responsabilidad por nuestro propio fraude, por lesiones intencionales a una persona o a bienes, ni por una infracción de la ley, ya sea intencional o negligente (California Civil Code § 1668).
• Las secciones 18.7, 18.8 y 18.11 no limitan sus derechos ni sus recursos según la Consumers Legal Remedies Act, incluidos sus daños y su plazo para demandar, a los que usted no puede renunciar (Civil Code § 1751).
• Sección 20.3: usted puede presentar una demanda en el condado donde se inscribió, donde vivía cuando se inscribió o donde vive cuando la presenta (California Code of Civil Procedure § 395(b) y (c)).
• Ninguna renuncia a reclamaciones desconocidas. Nada en estos Términos es una renuncia general, y nada en ellos renuncia a una reclamación que usted no sepa ni sospeche que tiene (Civil Code § 1542).
• La renovación automática (sección 4) sigue la ley de renovación automática de California (Business and Professions Code §§ 17600 a 17606): nuestro aviso de renovación llega 30 días antes de cada renovación anual, dentro de sus 15 a 45 días, y es también su recordatorio anual; un cambio de precio se comunica 30 días antes de que se aplique, dentro de sus 7 a 30 días; y usted puede cancelar en línea en Configuración o desde nuestro enlace enviado por correo electrónico, sin ninguna oferta que se interponga entre usted y la cancelación.

19.3 Nueva York. Si subimos el precio de algo que se renueva, le pedimos primero que acepte el nuevo precio o, si no lo aceptó, puede cancelar dentro de los 14 días posteriores al primer cargo con el nuevo precio, y le reembolsamos la parte no usada del período, de forma proporcional (General Business Law § 527-a(b-1)).

19.4 Nueva Jersey. Las secciones 18.4 (ninguna otra promesa), 18.7 (pérdidas indirectas), 18.8 (tope), 18.9 (su responsabilidad por el uso indebido) y 18.11 (plazo) no se le aplican (New Jersey Truth-in-Consumer Contract, Warranty and Notice Act, N.J.S.A. 56:12-15 y 56:12-16). Todas las demás secciones se le aplican completas.

19.5 Massachusetts y Maine. La sección 18.4 no excluye ni modifica las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado, y las secciones 18.7 y 18.8 no limitan sus recursos por el incumplimiento de esas garantías (Massachusetts General Laws chapter 106, § 2-316A; Maine Revised Statutes title 11, § 2-316(5)).

19.6 Luisiana. Las secciones 18.4 a 18.11 no excluyen ni limitan nuestra responsabilidad por culpa intencional o grave, ni por causar lesiones físicas (Louisiana Civil Code article 2004).

19.7 Montana, Dakota del Norte, Dakota del Sur y Oklahoma. Las secciones 18.4 a 18.11 nunca nos eximen de responsabilidad por nuestro propio fraude, por lesiones intencionales a una persona o a bienes, ni por una infracción de la ley, ya sea intencional o negligente (Montana Code Annotated § 28-2-702; North Dakota Century Code § 9-08-02; South Dakota Codified Laws § 53-9-3; Oklahoma Statutes title 15, § 212).

19.8 El plazo para presentar reclamaciones (sección 18.11).

• No se aplica si usted vive en Florida (Florida Statutes § 95.03), Idaho (Idaho Code § 29-110), Montana (Montana Code Annotated § 28-2-708), Dakota del Norte (North Dakota Century Code § 9-08-05), Oklahoma (Oklahoma Statutes title 15, § 216) o Dakota del Sur (South Dakota Codified Laws § 53-9-6). En su lugar se aplica el plazo que permita la ley de su estado.
• En Texas, es de dos años en lugar de uno (Texas Civil Practice and Remedies Code § 16.070).

19.9 Dónde se presenta una demanda (sección 20.3).

• Idaho: usted puede presentar una demanda ante los tribunales de Idaho (Idaho Code § 29-110).
• Carolina del Norte: si celebró este acuerdo en Carolina del Norte, puede presentar una demanda ante los tribunales de Carolina del Norte, y no exigiremos que se vea en otro estado (North Carolina General Statutes § 22B-3).
• California: según lo que dice la sección 19.2.

19.10 Lo que no está en estos Términos. Estos Términos no tienen ninguna cláusula de arbitraje, ninguna renuncia a acciones colectivas ni ninguna renuncia a un juicio con jurado (sección 20.5), así que la norma de ningún estado sobre esas cuestiones cambia nada aquí.

20. Disputas, ley aplicable y tribunales

20.1 Hable primero con nosotros. Si tiene una queja, por favor, díganosla a través de https://toldforward.com/contact o por correo postal a D2X Enterprises LLC, 30 S 15th St Ste 1550 PMB 852931, Philadelphia, PA 19102, indicando quién es usted, qué sucedió y qué le gustaría que hiciéramos. Antes de que cualquiera de los dos inicie un caso judicial (salvo ante un tribunal de reclamos menores, o para detener el uso indebido de un registro o un ataque al servicio), ambos aceptamos intentar de buena fe resolverlo durante 60 días después de que el otro reciba ese aviso. Cualquier plazo para la reclamación queda suspendido durante esos 60 días. Esto no le impide comunicarse en cualquier momento con el fiscal general de su estado ni con ninguna autoridad reguladora.

20.2 Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Pensilvania (Commonwealth of Pennsylvania), EE. UU., sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes, con sujeción a la sección 19 y a la sección 10.10 (la ley sobre activos digitales del estado de residencia de un miembro, cuando se aplique).

20.3 Tribunales. Cualquier disputa se presenta ante el Court of Common Pleas del condado de Berks, Pensilvania, o ante el United States District Court for the Eastern District of Pennsylvania (el tribunal federal para el condado de Berks), excepto cuando la sección 19 disponga otra cosa para su estado.

20.4 Reclamos menores. Cualquiera de los dos puede presentar una reclamación que reúna los requisitos ante un tribunal de reclamos menores del lugar donde usted vive, o ante un magisterial district court del condado de Berks, Pensilvania.

20.5 Sin arbitraje. No hay ninguna cláusula de arbitraje, ninguna renuncia a acciones colectivas ni ninguna renuncia a un juicio con jurado en estos Términos. Usted conserva su derecho a acudir a los tribunales.

21. Si una parte de estos Términos no se puede hacer cumplir

Si un tribunal decide que alguna parte de estos Términos es inválida o inaplicable, esa parte se interpretará de forma restringida y se aplicará en la mayor medida que la ley permita, en lugar de suprimirse, y el resto de estos Términos sigue en vigor.

22. Comunicaciones y firmas electrónicas

22.1 Documentos electrónicos. Usted acepta recibir de nosotros avisos, confirmaciones, recibos, acuerdos y exportaciones de forma electrónica, por correo electrónico, mensaje de texto y en el sitio web. Necesita un dispositivo con un navegador web actual, una cuenta de correo electrónico y un número de teléfono móvil que pueda recibir mensajes de texto. Su conformidad abarca todos los documentos sobre su cuenta y su papel, mientras los tenga. Puede mantener actualizados su dirección de correo electrónico y su teléfono en Configuración. Puede pedir una copia en papel de cualquier acuerdo que haya celebrado con nosotros, sin costo, escribiéndonos a la dirección de la sección 24. Puede retirar su conformidad con los documentos electrónicos cerrando su cuenta o escribiéndonos; como ToldForward funciona en línea, retirarla pone fin a su uso del servicio, pero no deshace nada que haya aceptado antes.

22.2 Cuando usted firma o acepta un acuerdo electrónicamente, registramos la versión, una huella digital del texto cuando la hay, su nombre escrito cuando se lo pedimos, la hora, su dirección IP y su navegador, y los conservamos mientras el acuerdo sea relevante.

22.3 Puede detener los mensajes de texto respondiendo STOP. Algunos mensajes de texto le protegen, como la verificación de seguridad después de un aviso de fallecimiento, así que seguiremos enviando esos por correo electrónico.

22.4 Correos electrónicos sobre su cuenta y su registro. Los correos electrónicos propios del servicio provienen de toldforward.com: códigos de inicio de sesión y de verificación; avisos sobre su cuenta, su membresía, su facturación y su registro; invitaciones; correos de la lista de espera; y mensajes sobre un aviso de fallecimiento, un período de espera o una entrega. Forman parte del servicio, así que los recibe mientras tenga una cuenta, acepte o no recibir noticias y ofertas. Dicen que algo sucedió, nunca lo que dice un registro, y cada uno incluye nuestra dirección postal. No llevan publicidad, con una excepción: cuando invitamos a alguien a unirse a ToldForward, la invitación es en sí una oferta, así que también dice cómo pedirnos que dejemos de enviar invitaciones, y no enviamos más a esa dirección una vez que se nos pide.

22.5 Noticias y ofertas, solo si usted las pide. Cuando crea una cuenta, puede marcar una casilla para recibir de vez en cuando noticias y ofertas de ToldForward por correo electrónico. Está sin marcar a menos que usted la marque, y nunca es una condición de ninguna membresía, papel ni compra. Guardamos constancia de su elección: la versión del texto que vio, la hora, su dirección IP y su navegador. Enviamos estos correos electrónicos desde e.toldforward.com, a través de nuestro proveedor de marketing por correo electrónico, Brevo (Política de privacidad, sección 5.2). Nunca contienen nada de un registro. Cada uno incluye nuestra dirección postal y un enlace para darse de baja, y puede detenerlos en cualquier momento, con ese enlace o en Configuración; actuamos en un plazo máximo de 10 días hábiles, y nunca le cobramos ni le pedimos nada más que su dirección de correo electrónico para hacerlo. Detenerlos nunca afecta a los correos electrónicos de la sección 22.4. Nunca enviamos noticias ni ofertas a nadie porque un miembro le haya designado, y nunca a una persona que un miembro designó mientras transcurre el período de espera del miembro (sección 10.4).

23. Disposiciones generales

23.1 Cesión. Solo podemos ceder estos Términos a un sucesor obligado por ellos, por nuestra Política de privacidad y por las instrucciones de los miembros (sección 16). Usted no puede ceder su cuenta, su papel ni estos Términos.

23.2 El acuerdo completo. Estos Términos, la Política de uso aceptable y los acuerdos de la sección 1.4 constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros sobre el servicio. Nuestro sitio web, nuestros correos electrónicos y nuestras páginas de ayuda describen el servicio de forma resumida; cuando resumen estos documentos, prevalecen estos documentos. Mantenemos ese texto coherente con estos documentos, y lo corregimos si no lo es. Nada en esta sección nos permite ampararnos en estos Términos para justificar una declaración nuestra que sea engañosa.

23.3 No renunciar a derechos. Si no hacemos valer un derecho de inmediato, no hemos renunciado a él.

23.4 Avisos. Enviamos los avisos a la dirección de correo electrónico de su cuenta y, después del fallecimiento de un miembro, a las personas que designó. Usted nos envía avisos por correo postal a la dirección de la sección 24, o a través de https://toldforward.com/contact.

23.5 Quién puede ampararse en estos Términos. Estos Términos son entre usted y nosotros. Las personas designadas de un miembro pueden ampararse en las partes que les dan derechos sobre el registro del miembro (secciones 10 y 11), como dicen los Términos de acceso; nadie más tiene derechos en virtud de ellos.

23.6 Lo que subsiste. Las secciones 8.4, 8.7, 10, 11, 12, 14, 16, 18 a 21 y esta sección subsisten después del fin de su membresía, su papel o su cuenta, y después del fallecimiento de un miembro.

23.7 Palabras. Los títulos son solo por comodidad. “Incluido” significa “incluido, sin limitación”.

24. Contacto

D2X Enterprises LLC, 30 S 15th St Ste 1550 PMB 852931, Philadelphia, PA 19102, USA. Formulario de contacto: https://toldforward.com/contact.