Perguntas

Não. Ninguém pode ser substituído nem trazido de volta, e nós não tentamos fazer isso. O ToldForward guarda o que uma pessoa escolheu compartilhar durante a vida, exatamente como ela disse, e ajuda as pessoas que ela indicou a encontrar isso.

Não. O guia nunca fala como a pessoa. As palavras dela aparecem em primeira pessoa só como citações exatas, com a data em que ela as disse. Tudo o mais que o guia diz fala sobre ela, em terceira pessoa, e ele sempre se identifica como IA.

Ele é feito para não fazer isso. As palavras da pessoa aparecem só como citações exatas, copiadas do registro dela, nunca escritas pela IA, e o guia nunca inventa uma opinião em nome dela. As frases curtas do próprio guia em volta das citações são conferidas com o registro, mas, como qualquer IA, ele pode errar um detalhe de vez em quando, e por isso cada citação é mostrada palavra por palavra, com a data. Cada resposta tem um rótulo: Registrado, quando vem das próprias palavras da pessoa; Relacionado, quando traz coisas que ela disse sobre um assunto próximo; ou Desconhecido, quando o registro dela não tem resposta.

Porque não imitamos pessoas. O texto mantém o foco no que alguém realmente pensou. Também significa que ninguém, nem mesmo a família, pode obter de nós material para recriar a voz ou o rosto de uma pessoa.

Os sites de árvore genealógica registram nomes e datas, e muitos podem ser pesquisados por qualquer pessoa. O seu registro nunca é pesquisável e fica visível só para você enquanto você estiver vivo. Com a Assinatura Arquivo, o seu Arquivo vai além das datas: guarda as suas histórias, os seus valores e o seu modo de pensar, com as suas próprias palavras.

Sim. Todas as telas estão disponíveis em inglês, espanhol, chinês (simplificado e tradicional), tagalo, vietnamita, árabe, francês, coreano, ucraniano, alemão, crioulo haitiano e português. O árabe é mostrado da direita para a esquerda.

Nunca. O seu registro é guardado só no idioma e na forma em que você o escreveu. Se alguém que você indicar ler em outro idioma, verá primeiro as suas palavras originais, com uma tradução abaixo, claramente identificada como traduzida para exibição. As traduções nunca são salvas no seu registro.

O guia de conversa usa IA para entender as perguntas e encontrar os trechos certos em um registro. O seu registro em si é escrito por você, não por IA.

Enquanto você estiver vivo, só você e, se você escolher um, um ajudante, naquilo em que ele ajudar você. Depois do seu falecimento, só as pessoas que você indicou, e só depois do período de espera. Cada uma delas recebe o seu registro inteiro. Um pequeno número de pessoas da nossa equipe pode acessar os registros para operar o serviço; cada vez que alguém além de você lê o seu registro, isso fica registrado.

Não. Um registro só pode ser criado pela própria pessoa de quem ele trata, para si mesma, enquanto estiver viva. Ninguém mais pode começar um nem acrescentar algo a ele.

Não. Aceitamos só as suas próprias palavras. Mesmo com boas intenções, construir algo a partir da vida privada de outra pessoa sem o consentimento dela não é algo que fazemos. Os seus próprios textos são bem-vindos.

Não. Nunca recebemos a sua voz. Se você preferir falar a digitar, o ditado do seu próprio celular ou computador transforma as suas palavras em texto antes que qualquer coisa chegue até nós.

Nunca.

Só se você escolher permitir, por meio de uma autorização separada que você pode retirar. Se você nunca autorizar, o seu registro nunca é usado para treinamento. Saiba que, depois que um modelo aprende com dados, esse aprendizado não pode ser totalmente removido, e por isso pedimos separadamente.

Sim, a qualquer momento enquanto você estiver vivo, por inteiro.

O seu registro é criptografado durante a transmissão e no armazenamento, o acesso é limitado a funções específicas e, cada vez que alguém além de você lê o seu registro, isso fica registrado. Descrevemos a nossa segurança com clareza e não fazemos promessas que não podemos cumprir.

As suas histórias naturalmente incluem outras pessoas, e as pessoas que você indicar vão ler o que você diz sobre elas. O registro é seu: você pode editar ou excluir qualquer coisa nele enquanto estiver vivo. O guia sempre apresenta o que você disse sobre os outros como o seu relato, não como fato.

No mínimo 6 meses depois que o seu falecimento for confirmado, tanto para o chat quanto para as cópias do seu registro. Você pode definir uma espera maior, para todos ou para pessoas específicas.

Não. Os 6 meses são um mínimo que nunca dispensamos, para ninguém.

Não. Nada é compartilhado antes de o período de espera terminar: nem o chat, nem as cópias do seu registro, nem qualquer parte dele.

Uma pessoa de confiança que você indicar comunica o falecimento, com uma certidão de óbito, ou um obituário junto com uma carta da funerária, e nós analisamos. Nada acontece automaticamente: avisamos você primeiro, e você tem 7 dias para impedir um aviso feito por engano. O período de espera também significa que, no caso raro de um erro, há bastante tempo para corrigi-lo antes que qualquer coisa seja aberta.

Você. Você indica as pessoas que recebem o seu registro e podem usar o guia, e uma pessoa de confiança que confirma o seu falecimento. Ninguém pode passar por cima das suas escolhas, exceto quando a lei exigir.

Pode ajudar. As pessoas que você indicar aqui recebem o seu registro segundo as suas próprias instruções, mas uma cláusula curta no seu testamento ou trust deixa os seus desejos claros para o seu inventariante. Se o seu testamento disser algo diferente, a lei decide; na Pensilvânia, as escolhas que você faz aqui geralmente vêm primeiro. Mantenha os dois coerentes. Oferecemos uma cláusula modelo, que não é aconselhamento jurídico, para você levar ao seu próprio advogado.

Todos que têm uma conta, você e todos que você designar, precisam já ter 18 anos ou mais, e ninguém com menos de 18 anos usa o guia de conversa.

Não. As suas palavras são guardadas exatamente como você as deixou.

Você decide, enquanto estiver vivo, se as pessoas que você indicar podem encerrá-lo. Qualquer pessoa que você indicou também pode simplesmente parar de usá-lo a qualquer momento.

Você as convida enquanto estiver vivo, e elas aceitam. Quando o acesso abre, cada pessoa confirma a sua identidade com um documento oficial antes da primeira conversa.

Criamos o serviço pensando nessa pergunta. O período de espera, uma introdução cuidadosa antes da primeira conversa e um guia que fala sobre a pessoa, e não como ela, ajudam a manter a experiência honesta. É uma forma de voltar às palavras de alguém, não um substituto para o luto nem para as pessoas ao seu redor.

Não. Se você está passando por um luto difícil, um terapeuta ou um grupo de apoio ao luto pode ajudar de maneiras que nós não podemos.

O guia foi feito para reconhecer sinais de sofrimento e indicar apoio para crises imediatamente. Ele não é um serviço de emergência. Se você estiver em perigo, ligue ou envie uma mensagem de texto para 988, ou ligue para 911.

Ele pode contar o que a pessoa disse sobre um assunto, inclusive o que ela disse sobre os próprios desejos para depois que partisse. Ele não dá conselhos médicos, jurídicos ou financeiros, nem ajuda a organizar um funeral, um sepultamento ou uma cremação, em nome de ninguém.

Sim. Quando o acesso fica disponível, nada abre sozinho. Você escolhe quando começar, e sugerimos com carinho evitar dias que possam ser especialmente difíceis, como um aniversário ou uma data marcante.

Sobre momentos reais da sua vida: pontos de virada, pessoas que marcaram você, decisões que você tomou e por quê, aquilo em que você acredita e como chegou a acreditar. As perguntas cobrem a sua vida inteira, da infância até hoje, e as pessoas e os lugares que fazem parte dela.

De jeito nenhum. Escreva do jeito que você fala. Se preferir falar, o ditado do seu próprio celular ou computador pode digitar as suas palavras para você.

O tempo que você quiser. Muitas pessoas respondem um pouco de cada vez. A cada ano, convidamos você a voltar para revisar os seus desejos e acrescentar ao seu registro à medida que a sua vida e o seu pensamento mudam.

Cada resposta tem data, então o seu registro mostra como o seu pensamento evoluiu. Você pode complementar uma resposta, corrigi-la ou removê-la enquanto estiver vivo. Uma correção mantém o seu texto anterior com a data dele; remover uma resposta a exclui por completo.

O seu registro é deixado inteiro para as pessoas que você indicar, e cada uma delas recebe tudo. Se houver algo que você não queira que elas leiam, você pode excluir a qualquer momento enquanto estiver vivo. Excluir remove por completo. Editar mantém o seu texto anterior, com a data dele, como parte do seu registro.

Sim. Com a Prévia, você pode experimentar o guia no seu próprio registro e corrigir qualquer coisa que não represente você bem.

A Assinatura Registro e a Assinatura Arquivo são pagas por ano, e qualquer uma pode começar com um teste grátis de 7 dias. Você também pode pagar a Assinatura Arquivo adiantado, até 10 anos de cada vez, com 10 anos por um preço menor, somando ao tempo que você já tem, até 12 anos a partir de hoje. A Prévia e o Depósito Histórico opcional são acrescentados à Assinatura Arquivo e pagos por você. Você pode cancelar a qualquer momento, e não há reembolsos: o que você pagou continua funcionando até o fim do prazo. Nada é cobrado depois do seu falecimento. O tempo da Assinatura Arquivo que você pagou adiantado e que sobrar quando o seu falecimento for confirmado se torna tempo do guia para as pessoas que você indicou, sem custo para elas; depois disso, cada uma delas pode continuar por conta própria, pagando um valor anual. Em qualquer caso, todos que você indicou ficam com o próprio download do seu registro. Veja os Planos para os preços atuais.

Só depois que o tempo que você pagou acabar. A partir daí, a escolha de continuar conversando com o guia é delas, e o custo também; a própria cópia do seu registro é delas para guardar, continuem ou não.

Se o ToldForward um dia fechar, todos os registros são liberados antes do prazo, por inteiro e em formato eletrônico. Enquanto você estiver vivo, o seu registro vai só para você. Depois que o seu falecimento for confirmado, ele vai para os seus destinatários; se o período de espera ainda não tiver terminado, as cópias deles ficam guardadas em custódia e são liberadas quando ele terminaria, para que a espera nunca seja encurtada. O seu registro é guardado em formatos abertos, para que possa ser lido sem nós. O guia termina quando o serviço termina.

Todos que você indicar recebem a sua própria cópia do seu registro inteiro quando o período de espera termina, então ele dura enquanto eles o guardarem. Com a Assinatura Arquivo, o guia continua disponível enquanto o ToldForward funcionar e pelo menos um dos seus destinatários escolher continuá-lo e, se você escolher um Depósito Histórico, uma cópia também vai para uma biblioteca ou arquivo parceiro. Não prometemos que será para sempre; construímos o serviço para durar mais do que nós.

A sua família e/ou os seus destinatários já têm as suas cópias. Avisamos com antecedência e, se você escolheu um Depósito Histórico, enviamos uma cópia para uma biblioteca ou arquivo parceiro. Depois, excluímos o seu registro do serviço.

Se você quiser. Com um Depósito Histórico, quando o seu registro sai do ToldForward depois do seu falecimento, uma cópia vai para uma biblioteca ou arquivo parceiro, que a incorpora ao seu acervo segundo as suas próprias políticas, inclusive por quanto tempo ela é guardada e como e quando pode ser lida. É um complemento opcional da Assinatura Arquivo, com pagamento único, disponível quando a sua Assinatura Arquivo paga tiver começado, e nunca automático.

Não. O ToldForward cumpre os seus desejos depois do seu falecimento. Publicar a sua própria história em vida é algo que você sempre pode fazer por conta própria.

O seu registro é guardado em formatos abertos e de leitura ampla, e publicaremos o método para construir o guia, para que ele possa ser reconstruído à medida que a tecnologia mudar.

O seu registro passa a ser somente leitura, e lembraremos você antes que qualquer coisa mude. Pague de novo a qualquer momento para continuar acrescentando a ele. 180 dias depois do pagamento não feito, você não pode mais vê-lo, mas nós não o excluímos: nós o guardamos, visível só para a nossa equipe, para cumprir o que você deixou combinado para depois do seu falecimento, e tentamos falar com você e, se não conseguirmos, com a pessoa de confiança que você indicou, para entender o motivo. Pagar de novo o restaura.

Sim. A mudança vale quando o seu ano atual da Assinatura Arquivo termina; não há reembolsos. Tudo o que você registrou no Arquivo é mantido, e você ainda pode lê-lo e exportá-lo. Um Depósito Histórico que você já comprou é mantido. Os anos da Assinatura Arquivo pagos adiantado não são reembolsados.

Nas suas configurações, a qualquer momento, em uma única etapa, sem precisar entrar de novo. Se você não conseguir entrar, peça para enviarmos por e-mail um link de cancelamento. Durante um teste grátis, você não é cobrado se cancelar antes que ele termine. Confirmamos cada cancelamento por e-mail.