Fragen
Was ToldForward ist, wie es funktioniert und wie Ihre Aufzeichnung geschützt wird, in klaren Antworten.
Dies ist ein sensibles Thema, und Sie verdienen klare Antworten. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, schreiben Sie uns. Kontakt
Themen
Was das ist
Ist das eine Möglichkeit, jemanden zurückzuholen?
Nein. Niemand kann ersetzt oder zurückgeholt werden, und wir versuchen es auch nicht. ToldForward bewahrt, was ein Mensch zu Lebzeiten teilen wollte, genau so, wie er es gesagt hat, und hilft den Menschen, die er benannt hat, es zu finden.
Ist es ein Chatbot, der so tut, als wäre er mein geliebter Mensch?
Nein. Der Begleiter spricht niemals als die Person. Ihre eigenen Worte erscheinen in der ersten Person, nur als genaue Zitate mit dem Datum, an dem sie sie gesagt hat. Alles andere, was der Begleiter sagt, spricht über sie, in der dritten Person, und er gibt sich immer als KI zu erkennen.
Wird er Dinge erfinden, die die Person nie gesagt hat?
Er ist so gebaut, dass er das nicht tut. Ihre Worte erscheinen nur als genaue Zitate, kopiert aus ihrer Aufzeichnung, niemals von der KI geschrieben, und der Begleiter erfindet niemals eine Meinung in ihrem Namen. Seine eigenen kurzen Sätze rund um die Zitate werden mit der Aufzeichnung abgeglichen, doch wie jede KI kann er gelegentlich ein Detail falsch wiedergeben. Deshalb wird jedes Zitat Wort für Wort mit seinem Datum gezeigt. Jede Antwort ist gekennzeichnet: Aufgezeichnet, wenn sie aus den eigenen Worten der Person stammt; Verwandt, wenn sie Aussagen zu einem verwandten Thema anbietet; oder Unbekannt, wenn ihre Aufzeichnung keine Antwort enthält.
Warum gibt es keine Stimme und kein Video?
Weil wir Menschen nicht nachahmen. Text richtet den Blick darauf, was jemand tatsächlich gedacht hat. Außerdem bedeutet es, dass niemand, auch nicht die Familie, von uns Material bekommen kann, um die Stimme oder das Gesicht eines Menschen nachzubilden.
Was unterscheidet das von einer Stammbaum-Website?
Stammbaum-Websites erfassen Namen und Daten, und viele sind für jeden durchsuchbar. Ihre Aufzeichnung ist niemals durchsuchbar und nur für Sie sichtbar, solange Sie leben. Mit der Archiv-Mitgliedschaft geht Ihr Archiv über Daten hinaus: Es bewahrt Ihre Geschichten, Werte und Gedankengänge, in Ihren eigenen Worten.
Kann ich ToldForward in meiner eigenen Sprache nutzen?
Ja. Jeder Bildschirm ist auf Englisch, Spanisch, Chinesisch (vereinfacht und traditionell), Tagalog, Vietnamesisch, Arabisch, Französisch, Koreanisch, Ukrainisch, Deutsch, Haitianisch-Kreolisch und Portugiesisch verfügbar. Arabisch wird von rechts nach links angezeigt.
Wenn ich in meiner eigenen Sprache antworte, werden meine Worte dann verändert?
Niemals. Ihre Aufzeichnung wird nur in der Sprache und Form aufbewahrt, in der Sie sie verfasst haben. Wenn jemand, den Sie benennen, in einer anderen Sprache liest, sieht diese Person zuerst Ihre Originalworte, darunter eine Übersetzung, deutlich als zur Anzeige übersetzt gekennzeichnet. Übersetzungen werden niemals in Ihrer Aufzeichnung gespeichert.
Ist das künstliche Intelligenz?
Der Begleiter im Gesprächsformat nutzt KI, um Fragen zu verstehen und die passenden Stellen in einer Aufzeichnung zu finden. Ihre Aufzeichnung selbst schreiben Sie, nicht die KI.
Ihre Daten und Ihre Privatsphäre
Wer kann meine Aufzeichnung sehen?
Solange Sie leben, nur Sie und, wenn Sie einen wählen, ein Helfer, für das, wobei er Ihnen hilft. Nach Ihrem Ableben nur die Menschen, die Sie benannt haben, und erst nach der Wartezeit. Jede dieser Personen erhält Ihre gesamte Aufzeichnung. Eine kleine Zahl unserer Mitarbeitenden kann auf Aufzeichnungen zugreifen, um den Dienst zu betreiben; jedes Mal, wenn jemand anderes als Sie Ihre Aufzeichnung liest, wird das protokolliert.
Kann jemand ohne mein Wissen eine Aufzeichnung über mich anlegen?
Nein. Eine Aufzeichnung kann nur von der Person angelegt werden, um die es geht, für sich selbst, solange sie lebt. Niemand sonst kann eine beginnen oder etwas hinzufügen.
Kann ich die Briefe oder E-Mails meines verstorbenen Vaters hochladen?
Nein. Wir nehmen nur Ihre eigenen Worte an. Auch mit guten Absichten bauen wir nichts aus dem Privatleben eines anderen Menschen ohne dessen Einwilligung. Ihre eigenen Texte sind willkommen.
Bewahren Sie Aufnahmen meiner Stimme auf?
Nein. Wir erhalten Ihre Stimme niemals. Wenn Sie lieber sprechen als tippen, wandelt die Diktierfunktion Ihres Telefons oder Computers Ihre Worte in Text um, bevor irgendetwas bei uns ankommt.
Verkaufen Sie meine Daten?
Niemals.
Nutzen Sie meine Aufzeichnung, um KI zu trainieren?
Nur wenn Sie es ausdrücklich erlauben, über eine gesonderte Einwilligung, die Sie widerrufen können. Wenn Sie nie einwilligen, wird Ihre Aufzeichnung niemals für Training verwendet. Bitte beachten Sie: Wenn ein Modell einmal aus Daten gelernt hat, kann dieses Gelernte nicht vollständig entfernt werden. Deshalb fragen wir gesondert.
Kann ich meine Aufzeichnung exportieren oder löschen?
Ja, jederzeit, solange Sie leben, vollständig.
Wie ist meine Aufzeichnung geschützt?
Ihre Aufzeichnung ist bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, der Zugriff ist auf bestimmte Rollen beschränkt, und jedes Mal, wenn jemand anderes als Sie Ihre Aufzeichnung liest, wird das protokolliert. Wir beschreiben unsere Sicherheit offen und machen keine Versprechen, die wir nicht halten können.
Können private Angaben anderer Menschen in meine Aufzeichnung gelangen?
Ihre Geschichten handeln natürlich auch von anderen Menschen, und die Menschen, die Sie benennen, werden lesen, was Sie über sie sagen. Ihre Aufzeichnung gehört Ihnen: Sie können alles darin bearbeiten oder löschen, solange Sie leben. Der Begleiter stellt das, was Sie über andere gesagt haben, immer als Ihre Schilderung dar, nicht als Tatsache.
Wenn Sie nicht mehr da sind
Wann kann meine Familie damit beginnen, es zu nutzen?
Frühestens 6 Monate, nachdem Ihr Ableben bestätigt ist, für den Chat und für die Kopien Ihrer Aufzeichnung. Sie können eine längere Wartezeit festlegen, für alle oder für bestimmte Menschen.
Kann meine Familie früher Zugang bekommen, wenn sie darum bittet?
Nein. Die 6 Monate sind ein Minimum, auf das wir niemals verzichten, für niemanden.
Ist vor dem Ende der Wartezeit etwas verfügbar?
Nein. Vor dem Ende der Wartezeit wird nichts geteilt: nicht der Chat, nicht die Kopien Ihrer Aufzeichnung und kein Teil davon.
Woher wissen Sie, dass jemand verstorben ist?
Eine Vertrauensperson, die Sie benennen, meldet es mit einer Sterbeurkunde oder einer Todesanzeige zusammen mit einem Schreiben des Bestattungsunternehmens, und wir prüfen es. Nichts geschieht automatisch: Wir informieren zuerst Sie, und Sie haben 7 Tage Zeit, eine irrtümliche Meldung zu stoppen. Die Wartezeit bedeutet außerdem, dass im seltenen Fall eines Fehlers reichlich Zeit bleibt, ihn zu korrigieren, bevor sich etwas öffnet.
Wer entscheidet, wer Zugang hat?
Sie. Sie benennen die Menschen, die Ihre Aufzeichnung erhalten und den Begleiter nutzen dürfen, und eine Vertrauensperson, die Ihr Ableben bestätigt. Niemand kann Ihre Entscheidungen aufheben, außer wo das Gesetz es verlangt.
Sollte mein Testament ToldForward erwähnen?
Das kann helfen. Die Menschen, die Sie hier benennen, erhalten Ihre Aufzeichnung auf Ihre eigene Anweisung, aber eine kurze Klausel in Ihrem Testament oder Trust macht Ihre Wünsche für Ihren Testamentsvollstrecker klar. Wenn Ihr Testament etwas anderes sagt, entscheidet das Gesetz; in Pennsylvania haben die Entscheidungen, die Sie hier treffen, in der Regel Vorrang. Halten Sie beides einheitlich. Wir bieten eine Musterklausel an, die keine Rechtsberatung ist und die Sie zu Ihrer eigenen Anwältin oder Ihrem eigenen Anwalt mitnehmen können.
Was ist mit Kindern?
Alle mit einem Konto, Sie und alle, die Sie benennen, müssen bereits mindestens 18 Jahre alt sein, und niemand unter 18 Jahren nutzt den Begleiter im Gesprächsformat.
Kann meine Familie ändern, was ich gesagt habe?
Nein. Ihre Worte werden genau so aufbewahrt, wie Sie sie hinterlassen haben.
Kann der Begleiter abgeschaltet werden?
Sie entscheiden zu Lebzeiten, ob die Menschen, die Sie benennen, ihn beenden dürfen. Jede Person, die Sie benannt haben, kann ihn außerdem jederzeit einfach nicht mehr nutzen.
Wie weisen die Menschen, die ich benenne, nach, wer sie sind?
Sie laden sie zu Lebzeiten ein, und sie nehmen an. Wenn sich der Zugang öffnet, bestätigt jede Person ihre Identität mit einem amtlichen Ausweis, bevor sie ihr erstes Gespräch führt.
Trauer und Wohlbefinden
Ist das gut für jemanden, der trauert?
Wir haben es mit genau dieser Frage im Blick gestaltet. Die Wartezeit, eine behutsame Einführung vor dem ersten Gespräch und ein Begleiter, der über die Person spricht statt als sie, helfen alle, die Erfahrung ehrlich zu halten. Es ist eine Möglichkeit, die Worte eines Menschen wieder zu lesen, kein Ersatz für die Trauer oder für die Menschen um Sie herum.
Ist das eine Form von Therapie?
Nein. Wenn Ihnen die Trauer schwer zu schaffen macht, können eine Beratung oder eine Trauergruppe auf eine Weise helfen, wie wir es nicht können.
Was ist, wenn jemand, der es nutzt, in einer Krise ist?
Der Begleiter ist darauf ausgelegt, Anzeichen von Not zu erkennen und sofort auf Krisenhilfe hinzuweisen. Er ist kein Notdienst. Wenn Sie in Gefahr sind, rufen Sie 988 an oder senden Sie eine SMS an 988, oder rufen Sie 911 an.
Kann der Begleiter Ratschläge geben?
Er kann teilen, was die Person zu einem Thema gesagt hat, auch was sie über ihre eigenen Wünsche für die Zeit gesagt hat, wenn sie nicht mehr da ist. Er gibt keinen medizinischen, rechtlichen oder finanziellen Rat und hilft nicht, eine Trauerfeier, Beerdigung oder Einäscherung zu organisieren, in niemandes Namen.
Kann ich einen Tag wählen, an dem ich beginne?
Ja. Wenn der Zugang verfügbar wird, öffnet sich nichts von selbst. Sie wählen, wann Sie beginnen, und wir empfehlen behutsam, Tage zu meiden, die besonders schwer sein könnten, etwa einen Geburtstag oder Jahrestag.
Fragen beantworten
Was werde ich gefragt?
Nach echten Momenten in Ihrem Leben: Wendepunkte, Menschen, die Sie geprägt haben, Entscheidungen, die Sie getroffen haben, und warum, woran Sie glauben und wie Sie dazu gekommen sind. Die Fragen umfassen Ihr ganzes Leben, von der Kindheit bis heute, und die Menschen und Orte darin.
Muss ich gut schreiben können?
Überhaupt nicht. Schreiben Sie, wie Sie sprechen. Wenn Sie lieber sprechen, kann die Diktierfunktion Ihres Telefons oder Computers Ihre Worte für Sie tippen.
Wie lange dauert es?
So lange Sie möchten. Viele Menschen antworten nach und nach. Jedes Jahr laden wir Sie ein, Ihre Wünsche zu überprüfen und Ihre Aufzeichnung zu ergänzen, während sich Ihr Leben und Ihr Denken verändern.
Was ist, wenn ich meine Meinung zu etwas ändere?
Jede Antwort ist datiert, sodass Ihre Aufzeichnung zeigt, wie sich Ihr Denken entwickelt hat. Sie können eine Antwort ergänzen, korrigieren oder entfernen, solange Sie leben. Eine Korrektur bewahrt Ihre frühere Formulierung mit ihrem Datum; das Entfernen einer Antwort löscht sie vollständig.
Kann ich manche Themen für mich behalten?
Ihre Aufzeichnung wird den Menschen, die Sie benennen, vollständig hinterlassen, und jede dieser Personen erhält sie ganz. Wenn es etwas gibt, das sie nicht lesen sollen, können Sie es jederzeit löschen, solange Sie leben. Löschen entfernt es vollständig. Bearbeiten bewahrt Ihre frühere Formulierung mit ihrem Datum als Teil Ihrer Aufzeichnung.
Kann ich sehen, was meine Familie erleben wird?
Ja. Mit der Vorschau können Sie den Begleiter mit Ihrer eigenen Aufzeichnung ausprobieren und alles korrigieren, was Sie nicht gut wiedergibt.
Kosten und Beständigkeit
Was kostet es?
Die Aufzeichnungs-Mitgliedschaft und die Archiv-Mitgliedschaft werden jährlich bezahlt, und beide können mit einer kostenlosen Testphase über 7 Tage beginnen. Sie können die Archiv-Mitgliedschaft auch im Voraus bezahlen, bis zu 10 Jahre auf einmal, wobei 10 Jahre günstiger sind, zusätzlich zu Ihrer vorhandenen Zeit, bis zu 12 Jahre ab heute. Die Vorschau und die optionale Historische Hinterlegung werden zur Archiv-Mitgliedschaft hinzugefügt und von Ihnen bezahlt. Sie können jederzeit kündigen, und es gibt keine Erstattungen: Was Sie bezahlt haben, funktioniert weiter, bis seine Zeit endet. Nach Ihrem Ableben wird niemals etwas berechnet. Die Archivzeit, die Sie im Voraus bezahlt haben und die übrig ist, wenn Ihr Ableben bestätigt wird, wird zur Zeit des Begleiters für die Menschen, die Sie benannt haben, ohne Kosten für sie; danach kann jede dieser Personen gegen eine jährliche Gebühr selbst fortfahren. Alle, die Sie benannt haben, behalten in jedem Fall ihren Download Ihrer Aufzeichnung. Die aktuellen Preise finden Sie unter Angebote.
Warum zahlt meine Familie für ihren eigenen Zugang?
Erst wenn die Zeit, die Sie bezahlt haben, abgelaufen ist. Dann liegt die Entscheidung, weiter mit dem Begleiter zu sprechen, bei ihnen, ebenso die Kosten; ihre eigene Kopie Ihrer Aufzeichnung dürfen sie behalten, ob sie fortfahren oder nicht.
Was geschieht, wenn ToldForward den Betrieb einstellt?
Falls ToldForward jemals schließt, wird jede Aufzeichnung vorzeitig freigegeben, vollständig und elektronisch. Solange Sie leben, geht Ihre Aufzeichnung nur an Sie. Nachdem Ihr Ableben bestätigt ist, geht sie an Ihre benannten Personen; ist die Wartezeit noch nicht vorbei, werden ihre Kopien treuhänderisch verwahrt und freigegeben, wenn sie geendet hätte, sodass die Wartezeit nie verkürzt wird. Ihre Aufzeichnung wird in offenen Formaten aufbewahrt, sodass sie ohne uns gelesen werden kann. Der Begleiter endet, wenn der Dienst endet.
Wie lange wird meine Aufzeichnung bestehen?
Alle, die Sie benennen, erhalten ihre eigene Kopie Ihrer gesamten Aufzeichnung, wenn die Wartezeit endet, also besteht sie so lange, wie sie sie aufbewahren. Mit der Archiv-Mitgliedschaft bleibt der Begleiter verfügbar, solange ToldForward läuft und mindestens eine Ihrer benannten Personen ihn fortsetzt, und wenn Sie eine Historische Hinterlegung wählen, geht außerdem eine Kopie an eine Partnerbibliothek oder ein Partnerarchiv. Wir versprechen nicht „für immer“; wir haben es so gebaut, dass es uns überdauert.
Was geschieht, wenn niemand den Begleiter fortsetzt?
Ihre Familie und/oder benannten Personen haben ihre Kopien bereits. Wir informieren rechtzeitig und senden, falls Sie eine Historische Hinterlegung gewählt haben, eine Kopie an eine Partnerbibliothek oder ein Partnerarchiv. Dann löschen wir Ihre Aufzeichnung aus dem Dienst.
Kann meine Aufzeichnung Teil der Geschichte werden?
Wenn Sie es wünschen. Mit einer Historischen Hinterlegung geht, wenn Ihre Aufzeichnung ToldForward nach Ihrem Ableben verlässt, eine Kopie an eine Partnerbibliothek oder ein Partnerarchiv, die sie nach eigenen Regeln in ihre Sammlung aufnehmen, auch dazu, wie lange sie aufbewahrt wird und wie und wann sie gelesen werden kann. Sie ist eine optionale Ergänzung zur Archiv-Mitgliedschaft, gegen eine einmalige Gebühr, verfügbar, sobald Ihre bezahlte Archiv-Mitgliedschaft begonnen hat, und niemals die Voreinstellung.
Wird meine Aufzeichnung jemals öffentlich gemacht, solange ich lebe?
Nein. ToldForward führt Ihre Wünsche nach Ihrem Ableben aus. Ihre eigene Geschichte zu Lebzeiten zu veröffentlichen, können Sie jederzeit selbst tun.
Wird meine Aufzeichnung auch mit künftiger Technik funktionieren?
Ihre Aufzeichnung wird in offenen, weithin lesbaren Formaten aufbewahrt, und wir werden die Methode veröffentlichen, mit der der Begleiter gebaut wird, damit er neu aufgebaut werden kann, wenn sich die Technik verändert.
Was geschieht, wenn ich meine Mitgliedschaft nicht mehr bezahle?
Ihre Aufzeichnung wird schreibgeschützt, und wir erinnern Sie, bevor sich etwas ändert. Zahlen Sie jederzeit wieder, um sie weiter zu ergänzen. 180 Tage nach der verpassten Zahlung können Sie sie nicht mehr ansehen, aber wir löschen sie nicht: Wir bewahren sie auf, nur für unsere Mitarbeitenden sichtbar, um auszuführen, was Sie für die Zeit nach Ihrem Ableben vereinbart haben, und wir versuchen, Sie zu erreichen, und falls das nicht gelingt, die Vertrauensperson, die Sie benannt haben, um den Grund zu verstehen. Eine erneute Zahlung stellt sie wieder her.
Kann ich von der Archiv-Mitgliedschaft zur Aufzeichnungs-Mitgliedschaft wechseln?
Ja. Der Wechsel wird wirksam, wenn Ihr laufendes Archivjahr endet; es gibt keine Erstattungen. Alles, was Sie im Archiv aufgezeichnet haben, bleibt erhalten, und Sie können es weiterhin lesen und exportieren. Eine Historische Hinterlegung, die Sie bereits gekauft haben, bleibt bestehen. Im Voraus bezahlte Archivjahre werden nicht erstattet.
Wie kündige ich?
In Ihren Einstellungen, jederzeit, in einem Schritt, ohne zweite Anmeldung. Wenn Sie sich nicht anmelden können, bitten Sie uns, Ihnen einen Kündigungslink per E-Mail zu senden. Während einer kostenlosen Testphase wird Ihnen nichts berechnet, wenn Sie vor ihrem Ende kündigen. Wir bestätigen jede Kündigung per E-Mail.