Dies ist eine mit Hilfe von KI erstellte Übersetzung. Maßgeblich ist die englische Fassung: Weichen sie voneinander ab, gilt der englische Text. Englische Fassung lesen

Daten und Löschung

Version 6. Gültig ab 1. November 2026.

Zuletzt aktualisiert: 1. November 2026.

Diese Seite erklärt, wie Sie Ihre Aufzeichnung exportieren und löschen, was geschieht, wenn Sie Ihr Konto schließen, und wie lange wir jede Art von Daten aufbewahren. Sie folgt unserer Datenschutzerklärung und unseren Nutzungsbedingungen, die dasselbe vollständig sagen. Gesundheitsinformationen in einer Aufzeichnung fallen außerdem unter unsere Datenschutzerklärung für Gesundheitsdaten von Verbrauchern.

1. Ihre Aufzeichnung exportieren

Solange Sie leben, können Sie Ihre gesamte Aufzeichnung jederzeit in den Einstellungen exportieren. Sie erhalten eine ZIP-Datei mit:

• einem durchsuchbaren PDF/A-Buch aller Einträge, nach Kategorie und Datum geordnet, mit Ihren eigenen Texten am Ende und danach Ihrem Stammbaum;
• einem BagIt-Archiv mit jedem Eintrag als ursprünglichem UTF-8-Text mit JSON-Angaben, Ihrem Stammbaum, Ihren Wünschen, einer README in einfachem Englisch und Prüfsummen.

Für den Download ist eine kürzliche Anmeldung erforderlich, und sein Link funktioniert 14 Tage lang. Ihr eigener Export ist nicht verschlüsselt; bewahren Sie ihn an einem sicheren Ort auf. Eine exportierte Kopie kann niemals wieder in ToldForward eingespielt werden.

2. Einen Teil Ihrer Aufzeichnung löschen

Sie können jede Antwort und jeden Text löschen oder eine Person aus Ihrem Stammbaum entfernen, jederzeit, solange Sie leben. Wir bitten Sie, zuerst zu bestätigen. Das Löschen eines Eintrags entfernt ihn und jede frühere Version davon sofort und endgültig. Wenn Sie einen Eintrag stattdessen bearbeiten, bleibt Ihre frühere Formulierung mit ihrem Datum Teil Ihrer Aufzeichnung.

3. Ihre gesamte Aufzeichnung löschen

“Meine Aufzeichnung löschen” in den Einstellungen löscht sofort:

• jeden Eintrag und jede frühere Version sowie den daraus erstellten Suchindex;
• Ihren Stammbaum;
• Ihre Gespräche mit dem Begleiter (the guide);
• die Menschen, die Sie benannt haben, und alle Todesmeldungen;
• Ihre Historische Hinterlegung (Historical Deposit), falls Sie eine gewählt haben: Sie wird zurückgezogen, und ihre Gebühr wird nicht erstattet, auch nicht in ihren ersten 14 Tagen. Nur wenn Sie die Hinterlegung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf in den Einstellungen zurückziehen, wird die Gebühr erstattet; tun Sie das also zuerst, wenn Sie die Erstattung möchten.

Es kündigt außerdem alles, was sich verlängert; bereits bezahlte Zeit wird nicht erstattet. Ihr Konto bleibt offen, und wir bestätigen die Löschung per E-Mail.

4. Ihre Einwilligung zu sensiblen Informationen widerrufen

Sie können Ihre Einwilligung zu sensiblen Informationen in den Einstellungen so einfach widerrufen, wie Sie sie erteilt haben: jeden ihrer beiden Teile, also die Einwilligung zur Aufbewahrung oder zur Übergabe an die Menschen, die Sie benennen, nach Ihrem Tod. Ab diesem Zeitpunkt speichern wir nichts Neues mehr. Weil alles, was Sie geschrieben haben, sensibel sein kann, löschen wir außerdem Ihre Antworten, Ihre Texte, die Notizen in Ihrem Stammbaum und Ihre Antworten unter “Über Sie” innerhalb von 15 Tagen. Bevor Sie widerrufen, bieten wir Ihnen eine vollständige Kopie zum Herunterladen an. Die Menschen, die Sie benannt haben, würden dann nur das erhalten, was übrig bleibt, etwa die Namen und Daten in Ihrem Stammbaum. Sie können später erneut zustimmen und neu beginnen.

5. Ihr Konto schließen

“Mein Konto schließen” in den Einstellungen löscht Ihre Aufzeichnung wie in Abschnitt 3, kündigt alles, was sich verlängert, beendet Ihre Rolle bei jeder Aufzeichnung, für die Sie benannt sind, und bei jeder Hilfe für andere, und entfernt Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Anmeldemethoden. Sie können sich nicht mehr anmelden. Wir bestätigen es per E-Mail an die Adresse, die Sie hatten.

6. Was wir aufbewahren und warum

Manches überdauert eine Löschung oder ein geschlossenes Konto, weil das Gesetz oder der Schutz anderer es erfordert:

Wir bewahren den Inhalt Ihrer Aufzeichnung niemals auf, nachdem Sie ihn gelöscht haben.

7. Löschungen, um die Sie nicht gebeten haben

Abgesehen von Ihren eigenen Anträgen wird keine Aufzeichnung jemals automatisch oder ohne eine abschließende Maßnahme gelöscht: Eine Person aus unserem Team schlägt sie mit Begründung und Nachweisen vor, eine Administratorin oder ein Administrator genehmigt sie, und jeder Schritt wird in einem dauerhaften Prüfprotokoll festgehalten. Vor einer solchen Löschung wird für den Fall eines schwerwiegenden Fehlers 1 Jahr lang eine verschlüsselte Sicherheitskopie aufbewahrt und danach gelöscht. Auf diese Weise wird eine Aufzeichnung gelöscht, nachdem sie den Dienst verlassen hat: nach der Übergabe, wenn keine empfangende Person den Begleiter weiterführt, oder wenn keine empfangende Person sie erhalten kann. Eine Historische Hinterlegung, die das Mitglied gewählt hat, wird zuerst vorgenommen.

Wir löschen niemals eine Aufzeichnung, weil Zahlungen ausgeblieben sind. Wir bewahren sie auf, nur für unser Team sichtbar, um auszuführen, was das Mitglied für die Zeit nach seinem Tod festgelegt hat, und wir versuchen, das Mitglied und danach seine Vertrauensperson zu erreichen, um zu verstehen, warum.

8. Nach dem Tod eines Mitglieds

Die eigenen Rechte eines Mitglieds zum Exportieren und Löschen enden mit seinem Tod; dann gelten seine Anweisungen. Sobald ein Tod bestätigt ist, kann nichts mehr hinzugefügt, geändert oder gelöscht werden. Die Kopie jeder empfangenden Person kann 12 Monate lang ab der Freigabe ihres Zugangs heruntergeladen werden. Die Gespräche einer empfangenden Person mit dem Begleiter werden 90 Tage lang aufbewahrt. Der Todesnachweis wird aufbewahrt, bis die Übergabe abgeschlossen ist. Die Nutzungsbedingungen, Abschnitt 10, und die Datenschutzerklärung, Abschnitt 9, erklären den Rest.

9. Wie lange wir jede Art von Daten aufbewahren

10. Fragen

Schreiben Sie uns über https://toldforward.com/contact (wählen Sie “Datenschutz und meine Daten”) oder per Post an D2X Enterprises LLC, 30 S 15th St Ste 1550 PMB 852931, Philadelphia, PA 19102. Wir antworten innerhalb von 45 Tagen. Wenn Sie uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, löschen wir sie innerhalb von 30 Tagen, nachdem wir Ihre Identität bestätigt haben, für alle, wo auch immer Sie leben, mit Ausnahme dessen, was wir laut Abschnitt 6 aufbewahren; sie verlassen danach unsere Sicherungen innerhalb von 30 Tagen. Abschnitt 12 der Datenschutzerklärung erklärt Ihre Rechte, wie Sie Widerspruch einlegen und was wir in Bezug auf die Aufzeichnung einer anderen Person nicht tun können.