هذه ترجمة أُعدّت بمساعدة الذكاء الاصطناعي. النسخة الإنجليزية هي المعتمدة: إذا اختلفتا، يُطبَّق النص الإنجليزي. اقرأ النسخة الإنجليزية

البيانات والحذف

الإصدار 6. ساري المفعول اعتبارًا من 1 نوفمبر 2026.

آخر تحديث: 1 نوفمبر 2026.

تشرح هذه الصفحة كيفية تصدير سجلك وحذفه، وما يحدث عند إغلاق حسابك، والمدة التي نحتفظ فيها بكل نوع من البيانات. وهي تتبع سياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصتين بنا، اللتين تقولان الشيء نفسه بالتفصيل الكامل. كما تغطي سياسة خصوصية البيانات الصحية للمستهلك الخاصة بنا المعلومات الصحية الواردة في السجل.

1. تصدير سجلك

طوال حياتك، يمكنك تصدير سجلك كاملًا في أي وقت، من الإعدادات. وتتلقى ملف ZIP واحدًا يحتوي على:

• كتاب PDF/A قابل للبحث يضم كل مُدخل، مرتبًا حسب الفئة والتاريخ، مع كتاباتك الخاصة في النهاية، ثم شجرة عائلتك؛
• أرشيف BagIt يضم كل مُدخل بنصه الأصلي بترميز UTF-8 وتفاصيله بصيغة JSON، وشجرة عائلتك، ورغباتك، وملف README بلغة إنجليزية بسيطة، ومجاميع التحقق (checksums).

يتطلب التنزيل تسجيل دخول حديثًا، ويعمل رابطه لمدة 14 يومًا. ونسختك المصدَّرة غير مشفّرة؛ فاحفظها في مكان آمن. ولا يمكن أبدًا إعادة نسخة مصدَّرة إلى ToldForward.

2. حذف جزء من سجلك

يمكنك حذف أي إجابة أو أي قطعة من كتاباتك، أو إزالة شخص من شجرة عائلتك، في أي وقت طوال حياتك. ونطلب منك التأكيد أولًا. يؤدي حذف مُدخل إلى إزالته وإزالة كل إصدار سابق منه فورًا، وبشكل نهائي. أما تعديل المُدخل بدلًا من ذلك فيُبقي صياغتك السابقة، مع تاريخها، جزءًا من سجلك.

3. حذف سجلك كاملًا

يحذف خيار “احذف سجلي”، في الإعدادات، فورًا:

• كل مُدخل وكل إصدار سابق، وفهرس البحث المبني منها؛
• شجرة عائلتك؛
• محادثاتك مع المرشد (the guide)؛
• الأشخاص الذين عيّنتهم، وأي بلاغات وفاة؛
• إيداعك التاريخي (Historical Deposit)، إن كنت قد اخترته: فهو يُسحَب، ولا تُسترد رسومه، حتى في أيامه الأربعة عشر الأولى. ولا يؤدي إلى استرداد الرسوم إلا سحب الإيداع من الإعدادات في غضون 14 يومًا من شرائه، فافعل ذلك أولًا إذا كنت تريد الاسترداد.

كما يُلغي كل ما يتجدد؛ ولا يُسترد مقابل الوقت المدفوع بالفعل. ويظل حسابك مفتوحًا، ونؤكد الحذف عبر البريد الإلكتروني.

4. سحب موافقتك على المعلومات الحساسة

يمكنك سحب موافقتك على المعلومات الحساسة من الإعدادات، بالسهولة نفسها التي أعطيتها بها: أيًّا من جزأيها، سواء الموافقة على الاحتفاظ بها أو على تسليمها إلى الأشخاص الذين تعيّنهم بعد وفاتك. واعتبارًا من ذلك الحين لا نحفظ أي شيء جديد. ولأن أي شيء كتبته قد يكون حساسًا، فإننا نحذف أيضًا إجاباتك، وكتاباتك، والملاحظات في شجرة عائلتك، وإجاباتك في قسم “عنك” في غضون 15 يومًا. وقبل أن تسحب موافقتك، نعرض عليك نسخة كاملة لتنزيلها. وعندئذ لن يتلقى الأشخاص الذين عيّنتهم إلا ما تبقّى، مثل الأسماء والتواريخ في شجرة عائلتك. ويمكنك الموافقة مجددًا لاحقًا، والبدء من جديد.

5. إغلاق حسابك

يحذف خيار “أغلق حسابي”، في الإعدادات، سجلك كما في القسم 3، ويُلغي كل ما يتجدد، ويُنهي دورك في كل سجل عُيّنت له وفي مساعدة أي شخص، ويزيل اسمك وبيانات الاتصال الخاصة بك وطرق تسجيل الدخول. ولن يعود بإمكانك تسجيل الدخول. ونؤكد ذلك عبر البريد الإلكتروني، على العنوان الذي كان لديك.

6. ما نحتفظ به، ولماذا

تبقى بعض الأشياء بعد الحذف أو إغلاق الحساب، لأن القانون أو حماية الآخرين يستلزمانها:

لا نحتفظ أبدًا بمحتوى سجلك بعد أن تحذفه.

7. عمليات حذف لم تطلبها

بخلاف طلباتك أنت، لا يُحذف أي سجل أبدًا تلقائيًا أو من دون إجراء نهائي: يقترحه أحد موظفينا مع السبب والأدلة، ويوافق عليه مسؤول إداري، وتُحفظ كل خطوة في سجل تدقيق دائم. وقبل أي حذف من هذا النوع، تُحفظ نسخة أمان مشفّرة لمدة سنة واحدة، تحسّبًا لوقوع خطأ جسيم، ثم تُحذف. وبهذه الطريقة يُحذف السجل بعد أن يغادر الخدمة: بعد التسليم، أو حين لا يواصل أي مستلِم معيَّن (designated recipient) المرشد، أو حين لا يستطيع أي مستلِم معيَّن تلقّيه. ويتم الإيداع التاريخي الذي اختاره العضو أولًا.

لا نحذف أبدًا سجلًا لأن المدفوعات توقفت. بل نحتفظ به، مرئيًا لموظفينا فقط، لتنفيذ ما رتّبه العضو لما بعد وفاته، ونحاول التواصل مع العضو، ثم مع أمينه المعيَّن (designated trustee)، لفهم السبب.

8. بعد وفاة العضو

تنتهي حقوق العضو الخاصة في التصدير والحذف بوفاته؛ وتحل تعليماته محلها. ولا يمكن إضافة أي شيء أو تغييره أو حذفه بمجرد تأكيد الوفاة. ويمكن تنزيل نسخة كل مستلِم معيَّن لمدة 12 شهرًا بعد فتح وصوله. وتُحفظ محادثات المستلِم المعيَّن مع المرشد لمدة 90 يومًا. ويُحفظ إثبات الوفاة حتى يكتمل التسليم. وتشرح شروط الخدمة، في القسم 10، وسياسة الخصوصية، في القسم 9، ما تبقّى.

9. المدة التي نحتفظ فيها بكل نوع من البيانات

10. الأسئلة

راسلنا من خلال https://toldforward.com/contact (اختر “Privacy and my data”) أو بالبريد إلى D2X Enterprises LLC, 30 S 15th St Ste 1550 PMB 852931, Philadelphia, PA 19102. نجيب في غضون 45 يومًا. إذا طلبت منا حذف معلوماتك الشخصية، نحذفها في غضون 30 يومًا من تأكيد هويتك، للجميع، أينما كنت تعيش، باستثناء ما يقول القسم 6 إننا نحتفظ به؛ ثم تغادر نسخنا الاحتياطية في غضون 30 يومًا. ويشرح القسم 12 من سياسة الخصوصية حقوقك، وكيفية الطعن، وما لا يمكننا فعله بشأن سجل شخص آخر.