هذه ترجمة أُعدّت بمساعدة الذكاء الاصطناعي. النسخة الإنجليزية هي المعتمدة: إذا اختلفتا، يُطبَّق النص الإنجليزي. اقرأ النسخة الإنجليزية

سياسة الخصوصية في ToldForward

الإصدار 6. ساري المفعول اعتبارًا من 1 نوفمبر 2026.

آخر تحديث: 1 نوفمبر 2026.

إذا عيّنك شخص ما

عيّنك شخص يستخدم ToldForward لدور في سجله: بصفتك مستلِمًا معيَّنًا (designated recipient)، يتلقى السجل بعد وفاته، أو بصفتك أمينًا معيَّنًا (designated trustee) أو أمينًا معيَّنًا احتياطيًا، يبلغ عن وفاته ولا يقرأ السجل أبدًا. وقد أعطانا اسمك، وصلتك به، وبريدك الإلكتروني، وهاتفك المحمول، وتاريخ ميلادك، وربما عنوان منزلك. ولا نستخدمها إلا لدعوتك، والتواصل معك بشأن دورك، والتحقق من هويتك حين يُفتح وصولك. ولا نبيعها، ولا نرسل إليك أبدًا مواد تسويقية لأن شخصًا ما عيّنك. ويمكنك رفض الدعوة في أي وقت، ويمكنك أن تسألنا عما نحتفظ به عنك. ويتضمن القسم 3.4 التفاصيل، ويشرح القسم 12.1 ما يمكننا وما لا يمكننا إخبارك به عن سجل شخص آخر.

إذا كان اسمك مذكورًا فقط في سجل شخص ما أو في شجرة عائلته، فليس لك أي دور، ولا حساب، ولا حق في السجل بسبب ذلك. ويشرح القسمان 3.5 و3.6 ما نحتفظ به.

إذا كنت تساعد شخصًا ما

طلب منك عضو أن تساعده في استخدام ToldForward. ولديك حسابك الخاص، باسمك وبريدك الإلكتروني وهاتفك المحمول وتاريخ ميلادك وبيانات تسجيل دخولك. وما دام رابطك قائمًا، يمكنك أن ترى ما تساعد العضو فيه، ويُسجَّل كل طلب تقدّمه على حسابه ويُلخَّص له عبر البريد الإلكتروني. ولا نستخدم بياناتك إلا لتشغيل حسابك والمساعدة التي تقدّمها، وللحفاظ على أمان سجل العضو. ويتضمن القسم 3.4a التفاصيل.

إذا كنت قد زرت موقعنا الإلكتروني فقط

على صفحاتنا العامة، مثل الصفحة الرئيسية وصفحات المعلومات والصفحات القانونية، نسألك هل تقبل التحليلات. ولا يحصي Google Analytics زياراتك، مستخدمًا ملفّي تعريف ارتباط، إلا إذا قبلت. ولا يعمل أبدًا عند تسجيل الدخول أو في حسابك أو في سجلك، ولا يعمل أبدًا حين يرسل متصفحك إشارة Global Privacy Control (القسم 16). وترى Cloudflare، التي تستضيف موقعنا الإلكتروني، عنوان IP الخاص بك ومتصفحك، كما يفعل كل مستضيف للمواقع. وفي نموذج التواصل وقائمة الانتظار ونموذج التصرف نيابة عن شخص ما (/act-for)، وعند تسجيل الدخول بعد عدة كلمات مرور خاطئة، يتحقق Cloudflare Turnstile من أنك إنسان (القسم 7.3). وإذا استخدمت نموذج التواصل، نرسل رسالتك بالبريد الإلكتروني إلى صندوق بريد الدعم لدينا.

إذا انضممت إلى قائمة الانتظار لدينا

نحتفظ ببريدك الإلكتروني، واسمك وولايتك إن أعطيتهما، فقط لدعوتك إلى ToldForward. ولا نبيعها أبدًا ولا نستخدمها للتسويق أبدًا. وإذا لم تؤكد مكانك، نحذفه بعد 48 ساعة؛ ويُحتفظ بالمكان المؤكد لمدة 365 يومًا، أو حتى ندعوك. ويُخرجك الرابط الوارد في بريدنا الإلكتروني من القائمة في أي وقت. ويتضمن القسم 3.9 التفاصيل.

1. من نحن

ToldForward خدمة تقدّمها D2X Enterprises LLC, 30 S 15th St Ste 1550 PMB 852931, Philadelphia, PA 19102, USA (“نحن”). ونحن مسؤولون عن المعلومات الشخصية الموصوفة هنا. تواصل معنا من خلال https://toldforward.com/contact (اختر “Privacy and my data”) أو بالبريد على ذلك العنوان.

لا يُقدَّم ToldForward إلا في الولايات المتحدة. هذا هو الإصدار 6، المكتوب لإطلاقنا التجريبي المحدود، حين تكون العضوية بالدعوة فقط. وحيث يكون أمر ما هنا مؤقتًا حتى إطلاقنا العام، نذكر ذلك.

2. الصيغة المختصرة

• سجلك خاص بك طوال حياتك. ولا يكون أبدًا عامًا أو قابلًا للبحث. وإذا اخترت مساعِدًا، يمكنه أن يرى ما يساعدك فيه. ويمكن لعدد قليل من الموظفين الوصول إليه في حالة طوارئ، ويُسجَّل كل وصول من هذا النوع.
• نص فقط. لا نتلقى أبدًا صوتك أو صورتك، باستثناء مكالمة فيديو مباشرة تطلبها لاستعادة حسابك، لا نسجّلها أبدًا ولا نستخدمها أبدًا لمطابقة الوجه. وإذا كنت تفضّل التحدث، فإن خاصية الإملاء في جهازك تحوّل كلماتك إلى نص قبل أن يصل إلينا أي شيء.
• لا نبيع معلوماتك أبدًا ولا نستخدم سجلك أبدًا للإعلان. ولا نرسل إليك الأخبار والعروض عبر البريد الإلكتروني إلا إذا طلبتها، ويمكنك إيقافها في أي وقت (القسم 5.2).
• لا تدريب للذكاء الاصطناعي على سجلك ما لم توافق على ذلك بشكل منفصل. ولا نستخدم أبدًا المعلومات الشخصية لتدريب النماذج اللغوية الكبيرة، باستثناء سجل العضو نفسه بموجب تلك الموافقة الاختيارية المنفصلة والمستقلة.
• لا يتلقى سجلك إلا الأشخاص الذين تعيّنهم، ومكتبة أو أرشيف إذا اخترت الإيداع التاريخي (Historical Deposit). وتوجيهك الخاص، الذي يمكنك سحبه وتقديمه مرة أخرى، يطلب منا ألّا نعطيه أبدًا، أو فهرسًا له، لمنفّذ وصية أو وكيل أو ولي أو أي مؤتمن آخر ما لم تأمر بذلك محكمة (القسم 7.5).
• مستضاف لدى Cloudflare، ومخزَّن في الولايات المتحدة. تشغّل Cloudflare خدمة ToldForward، وتنقل شبكتها كل طلب، في أنحاء العالم. ويُخزَّن سجلك، وقاعدة البيانات والملفات التي تحتويه، مشفّرةً في الولايات المتحدة؛ وتذهب نسخ احتياطية مشفّرة أيضًا إلى Google Drive الخاص بنا (القسم 8). وقد يعالج مزوّدو البريد الإلكتروني والدفع والبريد التسويقي لدينا اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني في أماكن أخرى، ولا يعالجون أبدًا ما يقوله سجلك.
• التحليلات على صفحاتنا العامة فقط، وفقط إذا قبلتها. يحصي Google Analytics الزيارات للصفحات التي يستطيع أي شخص قراءتها، ولا يفعل ذلك إلا بعد أن تقبله في شريط ملفات تعريف الارتباط لدينا. ولا يعمل أبدًا عند تسجيل الدخول أو في حسابك أو في سجلك، ولا يعمل أبدًا حين يرسل متصفحك إشارة Global Privacy Control (القسم 16).
• بعد وفاتك، يتلقى المستلِمون المعيَّنون لك سجلك كاملًا، بعد مرور 6 أشهر على الأقل من تأكيد وفاتك.
• يمكنك تصدير سجلك أو حذفه في أي وقت طوال حياتك.
• نحن نشغّل ToldForward ونحتفظ بالسجلات بأنفسنا. فلا يوجد أمين حفظ. وإذا انتهت الخدمة يومًا ما، يُفرَج عن كل سجل مبكرًا، ولا يُباع أبدًا (القسم 9.1).

3. ما نجمعه

3.1 كل حساب

• بيانات الحساب: الاسم الأول واسم العائلة، والبريد الإلكتروني، والهاتف المحمول، واللغة، وتاريخ الميلاد الكامل، والعنوان البريدي الكامل للأعضاء. وعنوانك مشفّر؛ والولاية الواردة فيه عند التسجيل هي ولاية إقامتك، التي نحتفظ بها كما كانت حتى لو انتقلت.
• بيانات تسجيل الدخول: بصمة (hash) لكلمة مرورك، ولا نحتفظ أبدًا بكلمة المرور نفسها، والمفاتيح العامة لمفاتيح المرور (passkeys) الخاصة بك وتسمياتها، وسر تطبيق المصادقة (مشفّر)، وجلسات تسجيل الدخول، ورموز التحقق (لا تُخزَّن إلا على هيئة بصمة).
• دعوات التسجيل: إذا دعوناك، بريدك الإلكتروني، والاسم الذي أدخلناه، ووقت إرسالنا الدعوة، ووقت استخدامك لها. ولا يُخزَّن الرمز نفسه إلا على هيئة بصمة.
• الموافقات والاتفاقيات: الإصدار الذي وافقت عليه، وبصمة للنص الدقيق حيث نحتفظ به، والوقت، ومن أي عنوان IP ومتصفح، وما إذا كنت قد سحبتها: قبولك شروط الخدمة (التي تتضمن سياسة الاستخدام المقبول) وسياسة الخصوصية هذه، الذي يعطيه الجميع حين ينشئون حسابًا؛ وموافقتك على المعلومات الحساسة؛ وتوجيهك بشأن من يجوز له تلقّي سجلك؛ والتجديد التلقائي؛ والتدريب؛ والبيانات البيومترية؛ والأخبار والعروض عبر البريد الإلكتروني، إن اخترتها (القسم 5.2)؛ والاتفاقيات التي توقّعها، مع اسمك الذي كتبته.
• تغييرات الحساب: ما عرضناه عليك وما أقررت به حين بدأت عضوية أو إضافة، أو غيّرتها، أو ألغيتها.
• الفوترة: عضويتك والإضافات، وحالتها، وتواريخ الفترة التجريبية والتجديد، والإشعارات التي أرسلناها، والإلغاءات. وتذهب بيانات البطاقة إلى Stripe، لا إلينا.
• البيانات التقنية: تكتب الخدمة سطرًا واحدًا عن كل طلب: المسار المطلوب، مع إخفاء الروابط الخاصة وكل ما يأتي بعد علامة ?، والطريقة، والوقت، والنتيجة. ولا يحتوي أبدًا على ما أرسلته ولا على عنوان IP الخاص بك، ولا تُخزَّن هذه الأسطر. وتحتفظ Cloudflare بسجل للطلبات الموجّهة إلى موقعنا الإلكتروني مدة أقصاها 7 أيام. ونحصي الطلبات الواردة من كل عنوان IP، في قاعدة بياناتنا، للحد من إساءة الاستخدام.
• الرسائل التي نرسلها إليك: أننا أرسلنا بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية، ونوعها، ولكن لا شيء أبدًا من سجلك. وإذا وافقت على تلقّي الأخبار والعروض عبر البريد الإلكتروني، يحتفظ مزوّد خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني لدينا أيضًا بعنوان بريدك الإلكتروني وبما إذا كنت قد ألغيت اشتراكك (القسم 5.2).

3.2 سجل كل عضو

• إجاباتك وكتاباتك، مع السؤال، وتاريخ كتابتك لها أول مرة، وتاريخ كل تعديل. مشفّرة.
• الإصدارات السابقة. حين تعدّل إجابة، نحتفظ بصياغتك السابقة بوصفها إصدارًا مؤرخًا. وهي جزء من سجلك، وتُضمَّن في عمليات التصدير، ويتلقاها الأشخاص الذين عيّنتهم. ولإزالة كلمات بشكل نهائي، احذف المُدخل.
• شجرة عائلتك: الأقارب الذين تضيفهم (الأسماء، وصلتهم بك، وتواريخ الميلاد والوفاة، والملاحظات، مع تشفير الأسماء والملاحظات)، والدعوات التي ترسلها إلى أقاربك لربط شجرتهم الخاصة (بريدهم الإلكتروني).
• إجاباتك في قسم “عنك”: الأسئلة الاختيارية بعد التسجيل: الاسم الذي تريد أن يستخدمه سجلك، ومكان ولادتك ونشأتك، وجنسك (اختياري، مثل كل إجابة هنا)، والزيجات والشركاء، والأبناء والأحفاد، والتقاعد، والخدمة العسكرية. مشفّرة، وخاصة بك، وليست أبدًا جزءًا من السجل المسلَّم، ولا تُستخدم إلا لاختيار الأسئلة التي نعرضها عليك.
• الأشخاص الذين تعيّنهم (القسم 3.4)، وإعداداتك الخاصة بهم: فترة الانتظار (the waiting period) الخاصة بك، وهي واحدة لهم جميعًا، وإيقاف المرشد، وما إذا كان يجوز لهم مشاركة نسختهم بشكل خاص.
• الأسئلة التي تخطّيتها، حتى تتمكن من العودة إليها.

3.3 عضوية الأرشيف، بالإضافة إلى ذلك

• فهرس البحث الذي يستخدمه المرشد (the guide): مقاطع مختومة (مشفّرة)، وتضمينات (embeddings)، وأسماء، وأماكن، وفترات زمنية، مبنية من مُدخلاتك. ويُعاد بناؤه حين تتغير النماذج. أما سجل عضوية السجل (Record Membership) فلا يُفهرَس أبدًا.
• نتيجة التحقق من هويتك، بمجرد فتح التحقق من الهوية: نجاح أو إخفاق، وما إذا كان اسمك وتاريخ ميلادك متطابقين، ومتى. وليس الصور (القسم 13.2).
• اتفاقية المشارك التي وقّعتها (القسم 3.1).
• اختيارك بشأن التدريب.
• محادثات المعاينة (Preview) مع المرشد، مشفّرة.
• اختيارك للإيداع التاريخي وصك الهبة، إن أجريته، ووقت عرضنا له عليك وإجابتك.

3.4 الأشخاص الذين يعيّنهم العضو (المستلِمون المعيَّنون والأمناء المعيَّنون)

هذا القسم مخصص للأشخاص الذين اختارهم العضو لدور: المستلِمين المعيَّنين (ويُسمَّون في الإنجليزية “designees”)، والأمناء المعيَّنين، والأمناء المعيَّنين الاحتياطيين. وأن يُذكر اسمك في سجل ليس تعيينًا (القسم 3.6).

• من العضو: اسمك الأول واسم عائلتك، وصلتك به، وبريدك الإلكتروني، وهاتفك المحمول، وتاريخ ميلادك، وعنوان منزلك اختياريًا.
• منك، إذا قبلت: حسابك الخاص في ToldForward (القسم 3.1)، وإصدار شروط الوصول الذي قبلته، واسمك الذي كتبته، ووقت القبول.
• بعد وفاة العضو: نتيجة التحقق من هويتك حين يُفتح وصولك (القسم 13.2)، واليوم الذي تختار أن تبدأ فيه، والتعريف الخاص بك، ومشترياتك للحوار (Dialogue)، ومحادثاتك في الحوار (مشفّرة، تُحفظ 90 يومًا)، وتنزيل حزمة التسليم وتأكيدك أنها لك.
• إذا كنت أمينًا: أي بلاغ وفاة تقدّمه، مع وثائقه وإقرارك بأنه صحيح (القسم 3.7).
• إذا رفضت: أنك رفضت، وهو ما يمكن للعضو أن يراه، مع البيانات التي أعطانا إياها العضو، حتى يزيلك العضو أو يُحذف السجل.
• إذا ختم العضو تعيينك، نحتفظ ببياناتك من دون إخبارك حتى ما بعد وفاته.

ولا نستخدم هذه البيانات إلا لتنفيذ تعليمات العضو، والحفاظ على أمان المرشد والسجل، والتواصل معك بشأنهما.

3.4a المساعِدون

• حسابك الخاص: اسمك الأول واسم عائلتك، وبريدك الإلكتروني، وهاتفك المحمول، ولغتك، وتاريخ ميلادك، وبيانات تسجيل دخولك (القسم 3.1)، وقبولك شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه. ويجب أن تكون في سن 18 عامًا أو أكثر.
• رابطك بالعضو: من دعاك، ومتى قبلت، ومتى انتهى الرابط. ويمكن للعضو إنهاؤه في أي وقت؛ وينتهي حين تُؤكَّد وفاته.
• ما تفعله: يُسجَّل كل طلب تقدّمه على حساب العضو بوصفه وصولًا من مساعِد (من، ومتى، وماذا)، وتُوسَم الإجابات المضافة بمساعدتك على هذا النحو، ويتلقى العضو ملخصًا لنشاطك على بريده الإلكتروني الخاص.
• نتيجة التحقق من هويتك، بمجرد فتح التحقق من الهوية (القسم 13.2).

وما دام رابطك قائمًا يمكنك أن ترى أجزاء حساب العضو التي تساعد فيها: الأسئلة وإجاباتها، وكتاباته، وشجرة عائلته، وإجاباته في قسم “عنك”. ولا يمكنك أن ترى الخيارات التي تعود إلى العضو وحده أو أن تتخذها. واحتفظ بما تراه لنفسك (سياسة الاستخدام المقبول، القسم 11.2).

3.5 الأقارب في شجرة العائلة

يجوز للعضو أن يضيف أقارب، بمن فيهم أشخاص أحياء وأطفال، بأسمائهم، وصلتهم به، وتواريخ ميلادهم ووفاتهم، وملاحظات. ونحتفظ بذلك للعضو فقط، بشكل خاص، طوال حياته. شجرة العائلة جزء من السجل الذي يتلقاه المستلِمون المعيَّنون للعضو، ومن الإيداع التاريخي إذا اختاره العضو. وإذا كنت تعتقد أن عضوًا قد أضافك، يمكنك التواصل معنا (القسم 12.3)؛ ويشرح القسم 12.1 ما يمكننا وما لا يمكننا فعله بشأن سجل شخص آخر.

3.6 أشخاص آخرون مذكورون في سجل

من الطبيعي أن تذكر قصص الأعضاء أشخاصًا آخرين. أن يُذكر اسمك في سجل لا يمنحك أي دور، ولا حساب، ولا حق في السجل، ولا نتواصل معك بسبب ذلك. ولا نستخرج بيانات الأشخاص الآخرين، ولا نُعلّمها، ولا نفهرسها بشكل منفصل لأي غرض غير تمكين المرشد من العثور على مقاطع في ذلك السجل الواحد. ويعرض المرشد ما قاله العضو عن الآخرين بوصفه روايته، لا بوصفه حقيقة.

3.7 بلاغات الوفاة

بلاغ الأمين: تاريخ الوفاة ومكانها، ووثيقة تُثبت الوفاة (شهادة وفاة، أو نعي مرفق برسالة من دار الجنازات)، مشفّرة، وإقرار الأمين بأن ما يبلغ عنه صحيح وأن الوثيقة أصلية. ونحتفظ بالوثائق حتى يكتمل التسليم إلى المستلِمين المعيَّنين للعضو (القسم 11).

3.8 نموذج التواصل

اسمك، وبريدك الإلكتروني، والموضوع، والرسالة، وفحص Turnstile (القسم 7.3). ونرسل الرسالة عبر البريد الإلكتروني إلى صندوق بريد الدعم لدينا؛ ولا تُخزَّن في خدمة ToldForward نفسها. ويقرؤها موظفونا هناك للرد عليك. ونحتفظ بها، مع ردودنا، لمدة سنتين بعد آخر رد منا، ثم نحذفها. يُرجى عدم إرسال رموز تسجيل الدخول، أو وثائق الهوية، أو أي شيء من سجلك من خلال النموذج.

3.9 قائمة الانتظار

ما دام التسجيل بالدعوة، يمكن لأي شخص ليست لديه دعوة الانضمام إلى قائمة الانتظار لدينا.

• ما نحتفظ به: بريدك الإلكتروني، وإن أعطيتهما، اسمك (مشفّرًا) وولايتك. وحين تنضم، يتحقق Cloudflare Turnstile من أنك إنسان، باستخدام عنوان IP الخاص بك وإشارات المتصفح (القسم 7.3)، وتحصي الخدمة الطلبات الواردة من عنوان IP الخاص بك للحد من إساءة الاستخدام (القسم 3.1، البيانات التقنية).
• لماذا: فقط لدعوتك إلى ToldForward. ويرى موظفونا الأماكن المؤكدة على موقع الإدارة لدينا ويرسلون الدعوات منه.
• إلى متى: نرسل إليك عبر البريد الإلكتروني رابطًا لتأكيد مكانك. وإذا لم تؤكده في غضون 48 ساعة، نحذفه. ويُحتفظ بالمكان المؤكد حتى ندعوك، أو لمدة 365 يومًا، أيهما أسبق، ثم يُحذف؛ ونرحب بانضمامك مرة أخرى.
• المغادرة: يُخرجك الرابط الوارد في بريدنا الإلكتروني من القائمة فورًا.
• لا بيع أبدًا، ولا تسويق أبدًا. لا نبيع أبدًا مكانك في القائمة ولا نستخدمه للتسويق، والانضمام لا يشترك بك في الأخبار والعروض. ولا يتعامل معه لصالحنا إلا المزوّدون الذين يرسلون بريدنا الإلكتروني ويشغّلون فحص الروبوتات (القسم 7.1).

4. ما لا نجمعه أو نحتفظ به أبدًا

• صوتك، أو أي تسجيل صوتي أو فيديو لك، أو بصمة صوتية. لا نتلقاها أبدًا: إذا أمليت، يحوّل جهازك كلامك إلى نص، ولا يصل إلينا إلا النص. وإذا طلبت منا استعادة حسابك، نؤكد هويتك في مكالمة فيديو مباشرة (شروط الخدمة، القسم 15.2)، لا نسجّلها أبدًا ولا نستخدمها أبدًا لمطابقة الوجه.
• صورك أو مقاطع الفيديو الخاصة بك، أو صور وثائق الهوية، أو الصور الذاتية، أو قوالب الوجه. يتعامل معها مزوّد خدمة التحقق من هويتك ويحذفها (القسم 13.2).
• ترجمات سجلك. تُعَدّ حين يقرأ شخص ما، وتُوسَم، ولا تُحفظ أبدًا.
• بيانات عن حياة العضو نفسه من أي شخص غير العضو. ولا نقبل تحميل كتابات أشخاص آخرين.
• رقم بطاقتك الكامل.

5. كيف نستخدمها

لا نستخدم سجلك أبدًا للإعلان أو التنميط أو البيع. ولا نستخدم معلوماتك الشخصية للإعلان أيضًا، إلا لإرسال الأخبار والعروض إليك عبر البريد الإلكتروني إذا طلبتها (القسم 5.2). ولا نستخدم أبدًا ما في السجل لاختيار ما نرسله إليك.

5.1 الرسائل الإلكترونية التي نرسلها بشأن حسابك وسجلك

تأتي الرسائل الإلكترونية الخاصة بالخدمة من toldforward.com، وتُرسَل عبر Cloudflare Email Service (القسم 7.1): رموز تسجيل الدخول والتحقق، والإشعارات المتعلقة بحسابك وعضويتك وفوترتك وسجلك، والدعوات، ورسائل قائمة الانتظار، والإيصالات، والرسائل المتعلقة ببلاغ وفاة أو فترة انتظار أو تسليم. وهي جزء من الخدمة، ولذلك تتلقاها ما دام لديك حساب، أيًّا كان ما تختاره بشأن الأخبار والعروض. وتحمل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، وأحيانًا اسم عضو أو اسم شخص عيّنه، لكنها لا تقول إلا إن شيئًا ما حدث، ولا تقول أبدًا ما يقوله سجل. وتتضمن كل واحدة منها عنواننا البريدي. ولا تحمل أي إعلان، باستثناء واحد: فالدعوة التي نرسلها إليك للانضمام إلى ToldForward هي في حد ذاتها عرض، ولذلك تخبرك أيضًا بكيفية مطالبتنا بالتوقف عن إرسال الدعوات، ولا نرسل المزيد إلى عنوانك بمجرد أن تطلب ذلك.

5.2 الأخبار والعروض عبر البريد الإلكتروني (اختياري)

• فقط إذا وافقت. حين تنشئ حسابًا، يمكنك تحديد خيار “Send me occasional news and offers from ToldForward by email” (أرسلوا إليّ أخبارًا وعروضًا من حين لآخر من ToldForward عبر البريد الإلكتروني). ويكون غير محدد ما لم تحدده، ولا يكون أبدًا شرطًا لأي شيء. ويمكنك تشغيله أو إيقافه في أي وقت من الإعدادات.
• ما نحتفظ به دليلًا: إصدار الصياغة التي رأيتها، ووقت موافقتك، وعنوان IP الخاص بك، ومتصفحك، ووقت سحبك للموافقة. ونحتفظ بهذا السجل ما دمت تتلقى هذه الرسائل ولمدة 3 سنوات بعد سحبك للموافقة، لإظهار ما وافقت عليه.
• من يرسلها. لم نبدأ إرسالها بعد. وحين نبدأ، سنرسلها من e.toldforward.com، وهو عنوان منفصل عن عنوان الرسائل الإلكترونية الخاصة بالخدمة، من خلال مزوّد خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني لدينا، Brevo (القسم 7.1)، وفقط إلى الأشخاص الذين وافقوا. ويتلقى Brevo عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك الأول، وما إذا كنت قد ألغيت اشتراكك، ولا شيء من سجلك. ونعطّل تتبع Brevo لوقت فتحك هذه الرسائل والروابط التي تنقر عليها، فلا يوجد تتبع للفتح أو النقر.
• لا يحدث ذلك أبدًا بسبب دور. لا نرسل أبدًا الأخبار والعروض إلى أي شخص لأن عضوًا عيّنه، ولا نرسلها أبدًا إلى شخص عيّنه عضو أثناء سريان فترة انتظار العضو.
• إيقافها. استخدم رابط إلغاء الاشتراك في أي من هذه الرسائل، أو أوقف الخيار من الإعدادات. وتتضمن كل رسالة عنواننا البريدي، ويعمل رابط إلغاء الاشتراك فيها لمدة 30 يومًا على الأقل بعد إرسالنا لها. ونتوقف في غضون 10 أيام عمل كحد أقصى، ولا نفرض عليك أبدًا أي رسوم ولا نطلب منك أي شيء غير عنوان بريدك الإلكتروني لإلغاء الاشتراك. ولا يؤدي إيقافها أبدًا إلى إيقاف الرسائل الواردة في القسم 5.1. وبعد إلغاء اشتراكك، لا يحتفظ Brevo بعنوان بريدك الإلكتروني إلا في قائمة “عدم الإرسال”، حتى لا نراسلك مجددًا عن طريق الخطأ.

6. كيف نستخدم الذكاء الاصطناعي

لا يعمل الذكاء الاصطناعي إلا على سجل عضو الأرشيف. أما سجل عضوية السجل فلا يُفهرَس أبدًا ولا يُرسَل أبدًا إلى نموذج ذكاء اصطناعي.

• فهرس البحث الذي يستخدمه المرشد يُصنع من مُدخلاتك بواسطة نموذج تضمين مفتوح (BGE-M3) تشغّله Cloudflare لصالحنا على Workers AI. نرسل إليه نص كل مقطع، وكل سؤال يُطرح على المرشد، ونخزّن ما يعيده مختومًا (مشفّرًا). وتقول شروط Cloudflare إنها لا تستخدم ما يعالجه Workers AI لتدريب النماذج، ولا تحتفظ به بعد الرد على الطلب. ولا تذكر أين يعمل النموذج، وقد يكون ذلك خارج الولايات المتحدة.
• المرشد (المعاينة والحوار) يعثر على المقاطع ويصوغ إجابات عن العضو، مقتبسًا إياه حرفيًا. ويقول إنه ذكاء اصطناعي في بداية كل محادثة وكل 3 ساعات. ولصياغة إجابة وفحصها، يرسل السؤال والمقاطع التي عثر عليها إلى نموذجه. ويفحص النموذج نفسه كل سؤال، وما يوشك المرشد على عرضه، بحثًا عن علامات على الانتحار أو إيذاء النفس (شروط الخدمة، القسم 13.6).
• ترجمة العرض تترجم للقراءة، ولا تُحفظ أبدًا.
• مراجعة الوثائق: تساعدنا أدوات آلية، من بينها الذكاء الاصطناعي، في مراجعة إثبات الوفاة المرسل إلينا. فهي تقرأ الوثيقة، وتقارن تفاصيلها بما نحتفظ به عن العضو، وتُعلّم أي شيء يبدو غير متسق أو معدَّلًا. وقد تفوّت هذه الفحوص تزويرًا وقد تُعلّم وثيقة أصلية، ولذلك لا تقرر أبدًا من تلقاء نفسها: يراجع أحد أعضاء فريقنا كل إثبات وفاة ويتخذ كل قرار بتأكيد وفاة، ويراجع أي وثيقة أخرى متنازع عليها أو غير واضحة. ولا يُرسَل إليها إلا ما يحتاج إليه كل فحص. ولا يُجري عمليات التحقق من الهوية إلا مزوّد خدمة التحقق من الهوية لدينا (القسم 13.2)، ولا تُجريها هذه الأدوات أبدًا.

أي نموذج، خلال الإطلاق التجريبي المحدود. حتى إطلاقنا العام، يستخدم المرشد وفحوص الوثائق Claude Haiku 5.5، وهو نموذج من صنع Anthropic, PBC، من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بـ Anthropic. وتعالج Anthropic ما نرسله في الولايات المتحدة فقط، ولا تستخدمه لتدريب نماذجها، ولا تحتفظ به إلا للمدة المحدودة التي يسمح بها احتفاظها المعتاد بالبيانات التجارية (وقت كتابة هذا، يُحذف في غضون 30 يومًا، ما لم يُحتفظ به لمدة أطول للتحقيق في مخالفة لسياسات الاستخدام الخاصة بها أو لأن القانون يشترط ذلك). وقبل إطلاقنا العام، سنستبدل نموذج Anthropic بنماذجنا الخاصة، وسنحدّث هذه السياسة، مع ذكر مكان عملها، قبل أن نفعل ذلك. ولا نرسل إلا ما تحتاج إليه كل مهمة. ولا يقرر أي نموذج أبدًا ما يجوز لشخص ما قراءته: فتلك القواعد تعمل في برمجياتنا الخاصة أولًا.

التدريب. لا يُستخدم سجلك لتدريب النماذج إلا إذا وافقت على ذلك، بشكل منفصل عن أي شيء آخر، ولا يغيّر هذا الاختيار سعرك أبدًا. ويمكنك سحبه في أي وقت من الإعدادات. ويؤدي السحب إلى استبعاد سجلك من كل عملية تدريب لاحقة، أما النماذج التي دُرّبت عليه بالفعل فتُوقَف عند إعادة التدريب التالية. ولا تُدرَّب على أي سجل إلا نماذج ToldForward الخاصة؛ ولا نسمح أبدًا لأي مزوّد بالتدريب عليه. ولا نستخدم أبدًا المعلومات الشخصية لتدريب النماذج اللغوية الكبيرة، باستثناء سجل العضو نفسه بموجب تلك الموافقة الاختيارية المنفصلة والمستقلة على التدريب.

التنميط. نختار الأسئلة التي نعرضها على العضو بناءً على عمره وإجاباته في قسم “عنك”. وهذا آلي، لكنه لا يقرر أي شيء بشأنك سوى السؤال التالي: لا نُجري أي تنميط ينتج عنه آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها.

7. من يتلقى معلوماتك

7.1 مزوّدو الخدمات

لا يعالجون المعلومات إلا لصالحنا، بموجب عقود تقصرهم على ذلك.

لم يُختر بعد. لا نرسل رسائل نصية بعد، والتحقق من الهوية غير مفتوح بعد. وقبل أن يبدأ أيٌّ منهما، سنسمّي مزوّده هنا، مع مكان معالجته لمعلوماتك.

7.2 الأشخاص الذين تختارهم

الأشخاص الذين تعيّنهم، متى وكيفما تنص تعليماتك (القسم 9). وإذا اخترت الإيداع التاريخي، المكتبة أو الأرشيف الشريك (القسم 10).

7.2a إذا انتهت الخدمة: وكيل الضمان الخاص بالتصفية

قبل إطلاقنا العام، سنعيّن وكيل ضمان مستقلًا للتصفية (القسم 9.1). وإذا انتهى ToldForward حينئذ بينما لا يزال سجل ما في فترة الانتظار الخاصة به، يحتفظ الوكيل بنسخ مشفّرة للمستلِمين المعيَّنين للعضو ويُفرج عنها حين كانت فترة الانتظار ستنتهي. ولن يتلقى إلا ما يحتاج إليه ذلك الإفراج: السجلات المشفّرة، وأسماء الأشخاص الذين يتلقونها وبيانات الاتصال الخاصة بهم، ولا يجوز له استخدامها لأي شيء آخر. وسنسمّيه هنا، مع مكان معالجته لها، بمجرد تعيينه.

7.3 Cloudflare Turnstile

لإيقاف الروبوتات، نستخدم Cloudflare Turnstile، في الوضع غير المرئي، في أربعة مواضع: نموذج التواصل، وقائمة الانتظار، ونموذج من يتصرف نيابة عن عضو بموجب توكيل رسمي أو ولاية (/act-for)، وتسجيل الدخول، بمجرد إدخال عدة كلمات مرور خاطئة لعنوان البريد الإلكتروني نفسه. وحين يُحمَّل أحد هذه المواضع، يحمّل متصفحك Turnstile من Cloudflare، التي تعالج إشارات مثل عنوان IP الخاص بك، وبصمة TLS، والمتصفح (User-Agent)، والموقع الذي تتصفحه لتمييز البشر من الروبوتات. وحين ترسل النموذج أو تسجّل الدخول، ترسل الخدمة إلى Cloudflare الرمز المميز الناتج وعنوان IP الخاص بك لتأكيد الفحص. ولا تتلقى Cloudflare اسمك أو بريدك الإلكتروني أو كلمة مرورك أو رسالتك من خلال Turnstile. ولأغراض هذا الفحص، تعالج Cloudflare الإشارات نيابة عنا؛ كما تستخدمها Cloudflare لتحسين Turnstile، بصفتها جهة تحكم مستقلة. ويرد وصف استخدام Cloudflare لها في ملحق الخصوصية الخاص بـ Cloudflare Turnstile: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/ وفي سياسة الخصوصية الخاصة بـ Cloudflare. ولممارسة حقوقك المتعلقة بفحص الروبوتات، تواصل معنا.

7.4 موظفونا

يمكن لعدد قليل من الموظفين استخدام موقع إدارة منفصل ومحمي لمراجعة بلاغات الوفاة، وفرض الحجوزات القانونية، وقراءة سجل في حالة طوارئ. ويقع خلف بوابة وصول، ويسجّل الموظفون الدخول إليه بكلمة مرور، مع تطبيق مصادقة اختياري ومفاتيح مرور اختيارية. يدوم الوصول الطارئ ساعة واحدة على الأكثر، وينبّه جهة الاتصال الأمنية لدينا فورًا، ويسجّل كل مُدخل يُقرأ، ويخضع للمراجعة أسبوعيًا. ولا نمنح الباحثين وصولًا إلى السجلات.

7.5 القانون

نكشف المعلومات حين يُلزمنا القانون بذلك، كأمر محكمة أو مذكرة قضائية، ولا نكشف إلا ما يشترطه. والطلب المقدَّم من منفّذ وصية العضو، أو ممثله الشخصي، أو وكيله، أو وليه، أو القيّم عليه، أو الأمين على ترست (trust) يخصه يُجاب عنه وفق تعليمات العضو والقانون الذي يُلزمنا. وتتضمن تعليمات العضو توجيهه المنفصل بأن يذهب سجله، وأي جزء منه، وأي فهرس له، فقط إلى الأشخاص الذين يعيّنهم، وألّا يذهب أبدًا إلى مؤتمن (fiduciary) من دون أمر محكمة (من يجوز له تلقّي سجلك). ويحدد قانون الأصول الرقمية في الولاية التي يعيش فيها العضو مرتبة ذلك التوجيه: فمعظم الولايات تمنحه الأولوية على الوصية أو الترست أو التوكيل الرسمي؛ وقد لا تفعل ذلك ديلاوير ولويزيانا وماساتشوستس (الشروط، الأقسام من 10.9 إلى 10.12). ويجوز لنا أن نطلب أمر محكمة أولًا. ونخبر الشخص المعني ما لم يحظر القانون ذلك أو كان ذلك سيعرّض شخصًا ما للخطر. ويمكن للحجز القانوني أن يوقف الحذف ما دام قائمًا.

7.6 انتقال النشاط التجاري

نحن نشغّل ToldForward ونحتفظ بالسجلات بأنفسنا؛ فلا يوجد أمين حفظ. ولا نبيع المعلومات الشخصية أبدًا. وإذا اندمج ToldForward، أو بِيع، أو خضع لإجراءات إفلاس، فلا يجوز أن تنتقل المعلومات الشخصية والسجلات إلا إلى خلف يواصل الخدمة وفق سياسة الخصوصية هذه وتعليمات كل عضو بشأن سجله. وإذا لم يوجد مثل هذا الخلف، نُفرج عن السجلات كما ينص القسم 9.1 ونحذف الباقي؛ ولا نبيعها. وإذا نقلنا السجلات لاحقًا إلى أمين حفظ، ينطبق الشرط نفسه، وسنخبرك قبل ذلك بـ 90 يومًا على الأقل.

7.7 أبدًا

لا نبيع معلوماتك الشخصية أبدًا، ولا نشاركها أبدًا لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات، ولا نعطيها أبدًا لوسطاء البيانات. ولا تغيّر تحليلاتنا ذلك (القسم 16).

8. أين تُعالَج

لا يُقدَّم ToldForward إلا في الولايات المتحدة. تستضيف Cloudflare, Inc. كل ذلك وتشغّله: موقعنا الإلكتروني، والخدمة، وموقع الإدارة، ونسخنا الاحتياطية. وإليك أين تذهب معلوماتك:

• مخزَّنة في الولايات المتحدة. تُحفظ قاعدة بياناتنا، والملفات التي نخزّنها، ونسخ الأمان المشفّرة للسجلات المحذوفة في الولاية القضائية للولايات المتحدة لدى Cloudflare، التي تُبقيها مخزّنة في الولايات المتحدة. ونشفّر بأنفسنا نصوص السجلات والأسماء والحقول الشخصية الأخرى قبل تخزينها.
• تُعالَج على شبكة Cloudflare، في أنحاء العالم. يمر كل طلب إلى موقعنا الإلكتروني والخدمة، وكل رد، عبر شبكة Cloudflare. وتفك Cloudflare تشفير كل منها في مركز بياناتها الأقرب إلى الشخص الذي يستخدم الموقع، وقد يكون خارج الولايات المتحدة، وتعمل الخدمة هناك للرد عليه، فلا تفتح في الذاكرة إلا ما يحتاجه ذلك الرد. وتعمل مهامنا المجدولة، مثل بناء فهرس البحث، على شبكة Cloudflare أيضًا.
• فهرس البحث. قد يعمل Workers AI، الذي يصنعه، خارج الولايات المتحدة (القسم 6).
• التصدير. تُجمَّع حزم التصدير ونسخ التسليم وتُشفَّر في حاوية (Container) لدى Cloudflare لا تتصل بالإنترنت ولا تحتفظ بشيء. وتختار Cloudflare أين تعمل. وتُخزَّن الحزمة الجاهزة في الولايات المتحدة.
• النسخ الاحتياطية. ننسخ كل ليلة قاعدة بياناتنا وملفاتنا ونشفّر النسخة، بمفتاح لا تملكه Cloudflare ولا Google، قبل أن نخزّنها: مدة 7 أيام في الولاية القضائية للولايات المتحدة لدى Cloudflare، وأحدث نسختين في Google Drive الخاص بنا، أينما تحتفظ Google بملفات Drive، تحسّبًا لفقدان حسابنا لدى Cloudflare. وتحتفظ قاعدة البيانات أيضًا بسجلها التاريخي الخاص مدة 30 يومًا. تغادر البيانات المحذوفة كل نسخة احتياطية ونسخة وسجل تاريخي في غضون 30 يومًا.
• البريد الإلكتروني. قد تعالج Cloudflare Email Service، التي ترسل الرسائل الإلكترونية الخاصة بالخدمة ورسائل نموذج التواصل، هذه الرسائل خارج الولايات المتحدة. وتحمل هذه الرسائل أسماء وعناوين بريد إلكتروني، ولا تحمل أبدًا ما يقوله سجل. ويحتفظ مزوّد صندوق بريد الدعم لدينا به وفق شروطه الخاصة.
• المدفوعات. تعالج Stripe المدفوعات وفق شروطها الخاصة، التي قد تشمل المعالجة خارج الولايات المتحدة.
• البريد الإلكتروني التسويقي. يخزّن Brevo، الذي يرسل الأخبار والعروض عبر البريد الإلكتروني فقط إلى الأشخاص الذين وافقوا، عناوين بريدهم الإلكتروني وأسماءهم الأولى في فرنسا وبلجيكا (القسم 5.2).
• فحص الروبوتات. يعمل Turnstile، في نموذج التواصل وقائمة الانتظار ونموذج التصرف نيابة عن شخص ما وتسجيل الدخول، على الشبكة العالمية لـ Cloudflare (القسم 7.3).
• التحليلات. يرسل Google Analytics، على صفحاتنا العامة فقط وفقط إذا قبلته، إلى Google ما يذكره القسم 16. وقد تعالجه Google خارج الولايات المتحدة.
• نموذج المرشد. تعالج Anthropic ما يرسله إليها المرشد في الولايات المتحدة فقط (القسم 6).

وتقع المكتبة أو الأرشيف الشريك (القسم 10) في الولايات المتحدة. وسنذكر أين يعالج وكيل الضمان الخاص بالتصفية المعلومات حين نسمّيه (القسم 7.2a).

9. بعد وفاة العضو

• يبلغ الأمين عن الوفاة، مع وثيقة تُثبتها وإقرار بأن البلاغ صحيح. ونرسل إلى العضو بريدًا إلكترونيًا، ورسالة نصية بمجرد أن نبدأ إرسال الرسائل النصية، يتضمنان رابطًا لإيقاف البلاغ، وننتظر 7 أيام، ونراجع الوثائق.
• عند التأكيد، يُجمَّد السجل تمامًا كما تركه العضو وتتوقف الفوترة؛ ولا يُفرَج عن أي شيء حتى تنتهي فترة الانتظار.
• تنتهي حقوق الخصوصية الخاصة بالعضو بوفاته (فالتصدير والحذف حقان شخصيان)، وتحل تعليماته محلها.
• لا يتلقى أحد السجل ولا يستخدم المرشد إلا بعد مرور 6 أشهر على الأقل من التأكيد (ولا تُحتسب أبدًا من تاريخ الوفاة الوارد في الوثائق)، أو مدة أطول إذا اختار العضو ذلك. ولا يمكن لأحد تقصير ذلك، بما في ذلك موظفونا.
• التسليم: يتلقى كل واحد من المستلِمين المعيَّنين للعضو نسخته المشفّرة الخاصة من السجل كاملًا، بعد تسجيل دخول حديث، ورمز لمرة واحدة يُرسَل لحظة التنزيل، والتحقق من الهوية، مع إرسال عبارة المرور بشكل منفصل. ولا يتلقى الأمين أي نسخة. وتحتوي كل نسخة على كل إصدار مؤرخ، وشجرة العائلة، ورغبات العضو (بما في ذلك أسماء الآخرين الذين عيّنهم وصلاتهم به، وما إذا كان يجوز لهم مشاركة نسختهم بشكل خاص)، وملف README. ولا تُضمَّن أبدًا بيانات الاتصال الخاصة بالأشخاص المعيَّنين. ولا تُضمَّن أبدًا محادثات المستلِمين المعيَّنين أنفسهم مع المرشد.
• إذا لم يقبل أي مستلِم معيَّن السجل في غضون 90 يومًا من إشعارنا، يفتح موظفونا ملف حالة ويواصلون محاولة التواصل معهم، مع تسجيل كل محاولة. ولا يذهب السجل أبدًا إلى أي شخص لم يعيّنه العضو: فلا يُحذف إلا حين يتيقن الموظفون من أنه لا يوجد مستلِم معيَّن يستطيع تلقّيه، بإجراء نهائي يوافق عليه مسؤول إداري. ونحتفظ بنسخة أمان مشفّرة لمدة سنة واحدة، وبسجل دائم لكل خطوة. ويتم الإيداع التاريخي الذي اختاره العضو أولًا.
• في إطار عضوية السجل، نحتفظ بالسجل حتى ينزّل كل مستلِم معيَّن نسخته، أو حتى مرور سنة واحدة بعد فتح وصوله، أيهما أسبق، ثم نحذفه بإجراء نهائي.
• في إطار عضوية الأرشيف (Archive Membership)، يجوز للمستلِمين المعيَّنين استخدام المرشد على الوقت المدفوع المتبقي للعضو في الأرشيف، ثم مواصلته بدفع ثمن الحوار. وتُحفظ أسئلتهم، وإجابات المرشد، والمقاطع التي يستشهد بها مشفّرةً لمدة 90 يومًا، ثم تُحذف؛ ولا تُصدَّر أبدًا، وتُحذف مع السجل.
• حين يغادر السجل الخدمة، نحذفه بإجراء نهائي، مع الاحتفاظ بنسخة الأمان لمدة سنة واحدة ثم حذفها، ونُصدر شهادة حذف موقَّعة.
• تعليمات العضو في الخدمة هي ما نتبعه، بما في ذلك توجيهه بألّا يتلقى السجل إلا الأشخاص الذين يعيّنهم (من يجوز له تلقّي سجلك). ويُحسم أي تعارض معها في وصية أو توجيه آخر وفق القانون الذي يُلزمنا، ولمنفّذي الوصايا والورثة والمحاكم صلاحيات قانونية يجب علينا احترامها (الشروط، الأقسام من 10.9 إلى 10.12).

9.1 إذا انتهى ToldForward

نُفرج عن كل سجل مبكرًا، إلكترونيًا (الشروط، القسم 16.4): يذهب سجل العضو الحي، أو السجل الذي أُبلغ عن وفاة صاحبه ولم تُؤكَّد، إلى العضو وحده؛ وبعد تأكيد الوفاة، يذهب إلى كل واحد من المستلِمين المعيَّنين للعضو، وتُحفظ النسخ التي لا تزال في فترة الانتظار لدى وكيل ضمان حتى الموعد الذي كانت فترة الانتظار ستنتهي فيه. وينتهي المرشد بانتهاء الخدمة. ولدينا خطة مكتوبة للتصفية، ومؤسسنا مسؤول شخصيًا عنها؛ وقبل إطلاقنا العام، سيحتفظ وكيل ضمان مستقل بالأموال والأدوات اللازمة لها (القسم 7.2a). وحين تكتمل كل عمليات الإفراج، نحذف ما نحتفظ به، باستثناء ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به.

10. الإيداع التاريخي

الإيداع التاريخي اختياري، وليس الخيار الافتراضي أبدًا، ويختاره العضو طوال حياته، بموجب صك هبة منفصل وموقَّع. وإذا اختاره العضو، فحين يغادر سجله ToldForward بعد وفاته، نقدّم السجل الكامل نفسه إلى مكتبة أو أرشيف شريك واحد لولاية إقامته عند التسجيل، مع صك الهبة.

• ما يتلقاه الشريك: السجل كاملًا، بما في ذلك شجرة العائلة وما قاله العضو عن أشخاص آخرين، ورغبات العضو (بما في ذلك أسماء الأشخاص الذين عيّنهم وصلاتهم به، ولكن ليس بيانات الاتصال الخاصة بهم)، وصك الهبة.
• من وقت التقديم، يحتفظ الشريك به وفق سياساته الخاصة، بما في ذلك مدة الاحتفاظ به، ومن يجوز له قراءته ومتى، ومراجعته الخاصة للتفاصيل المتعلقة بأشخاص لا يزالون على قيد الحياة. وترافق رغبات العضو، المذكورة في الصك، السجلَ بوصفها طلبات وفق سياسات الشريك الخاصة؛ ولا نتولى أي أختام ولا نفرضها. وإذا كنت معيَّنًا من جانب عضو، أو مذكورًا في سجله، فإن سياسات الشريك، لا سياساتنا، هي التي تحكم تلك النسخة.
• ثم نحذف نسختنا، ونسجّل أن الإيداع قد تم.
• شركاؤنا. نعرض على الأعضاء خيارات الشركاء لولايتهم قبل أن يدفعوا، ولا ندرج مؤسسة بوصفها شريكًا إلا بعد أن توقّع معنا اتفاقًا دائمًا.
• في الوقت الحالي، لا يُعرض الإيداع التاريخي على الأعضاء الذين تكون ولاية إقامتهم فلوريدا أو فرجينيا أو إنديانا.
• إذا انتهت الخدمة قبل أن يغادرنا سجل العضو، ينطبق القسم 16.5 من الشروط.

11. المدة التي نحتفظ بها فيها

تعرض صفحة البيانات والحذف لدينا المدد نفسها، مع كيفية التصدير والحذف.

12. خياراتك وحقوقك

12.1 الجميع، في كل ولاية

سواء اشترط قانون ولايتك ذلك أم لا، يمكنك، بالنسبة إلى معلوماتك الشخصية:

• الاطلاع على سجلك وتصديره، وطلب نسخة من المعلومات الشخصية الأخرى التي نحتفظ بها عنك، مع قائمة بالأطراف الثالثة ومزوّدي الخدمات الذين تلقّوها، وبكيفية التواصل معهم؛
• تصحيح بيانات حسابك في الإعدادات، وتعديل سجلك؛
• حذف مُدخلات مفردة، أو سجلك، أو حسابك كاملًا، أو مطالبتنا بحذف معلومات شخصية أخرى نحتفظ بها عنك؛
• سحب موافقتك على المعلومات الحساسة، أو موافقتك على التدريب، أو توجيهك بشأن من يجوز له تلقّي سجلك، أو اختيارك للإيداع التاريخي طوال حياتك؛
• إيقاف الرسائل النصية بالرد بكلمة STOP (وسنظل نرسل الإشعارات المهمة عبر البريد الإلكتروني، مثل فحص السلامة)، وإيقاف الأخبار والعروض عبر البريد الإلكتروني في أي وقت، باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في أي منها أو من الإعدادات (وتستمر الرسائل الإلكترونية المتعلقة بحسابك وسجلك ما دام لديك حساب، القسم 5.1)؛
• رفض دعوة من عضو، أو التنحّي عن دور قبلته.

معلوماتك أنت، لا سجل شخص آخر. تغطي هذه الحقوق معلوماتك الشخصية أنت. أما سجل العضو، بما في ذلك ما كتبه عن أشخاص آخرين، واختياره للأشخاص الذين يعيّنهم، فهي ملك للعضو، وتُحفظ وفق تعليماته. ولذلك لا يمكننا أن نسمح لأي شخص بالاطلاع على ما في سجل شخص آخر، أو تصحيحه، أو حذفه، ولا أن نخبر أي شخص بما إذا كان عضو قد عيّنه. ويجوز للعضو أن يختم تعيينًا بحيث لا يعلم به الشخص إلا بعد وفاة العضو، ويظل التعيين المختوم خاصًا طوال حياة العضو. وإذا سألتنا عن سجل شخص آخر، أو عما إذا كنت مذكورًا فيه أو معيَّنًا له، نجيب كتابيًا: نتصرف بشأن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك خارج أي سجل لعضو، مثل حسابك الخاص، ورسائلك إلينا، ودعواتنا لك؛ ونخبرك بأننا لا نستطيع الكشف عن أي شيء في سجل شخص آخر، أو تصحيحه، أو حذفه، أو تأكيد ما إذا كنت مذكورًا فيه أو معيَّنًا له، ولماذا؛ ونخبرك بكيفية الطعن (القسم 12.3). وإذا كنت قد قبلت تعيينًا، يمكنك دائمًا رؤيته في صفحة التعيينات الخاصة بك.

12.2 قوانين الخصوصية في الولايات

قد يكون للمقيمين في الولايات التي لديها قوانين خصوصية شاملة (بما في ذلك كاليفورنيا، وكولورادو، وكونيتيكت، وديلاوير، وإنديانا، وأيوا، وكنتاكي، وماريلاند، ومينيسوتا، ومونتانا، ونبراسكا، ونيوهامبشير، ونيوجيرسي، وأوريغون، ورود آيلاند، وتينيسي، وتكساس، ويوتا، وفرجينيا؛ وأوكلاهوما ولويزيانا اعتبارًا من 1 يناير 2027؛ وألاباما اعتبارًا من 1 مايو 2027؛ وفيرمونت اعتبارًا من 1 يناير 2028) الحق في معرفة معلوماتهم الشخصية، والوصول إليها، وتصحيحها، وحذفها، ونقلها؛ وفي رفض بيعها والإعلان الموجّه (ونحن لا نفعل أيًّا منهما) والتنميط الذي ينتج عنه آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها (ونحن لا نُجري مثل هذا التنميط، القسم 6)؛ وفي تقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة (ونحن لا نستخدمها إلا لتقديم الخدمة التي طلبتها، بموافقتك)؛ وفي الطعن في قرارنا. ونحترم هذه الحقوق للجميع، بالنسبة إلى معلوماتهم الشخصية كما ينص القسم 12.1، سواء ألزمنا القانون بذلك أم لا.

ولن نعاملك بشكل مختلف لممارستك حقوقك.

12.3 كيف تقدّم طلبك

استخدم نموذج التواصل (“Privacy and my data”) أو راسلنا على العنوان الوارد في القسم 1. ونتحقق من الطلبات بأن نطلب منك تسجيل الدخول، أو، إذا لم يكن لديك حساب، بتأكيد بريدك الإلكتروني. ويجوز لوكيل مفوَّض أن يقدّم الطلب نيابة عنك بإذن موقَّع منك. ونجيب في غضون 45 يومًا، ونخبرك إذا احتجنا إلى ما يصل إلى 45 يومًا أخرى. وحين تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية، نحذفها في غضون 30 يومًا من تأكيد هويتك، باستثناء ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به (القسم 11)، ثم تغادر نسخنا الاحتياطية في غضون 30 يومًا بعد ذلك. وإذا رفضنا، يمكنك الطعن بالرد على رسالتنا؛ ويراجع مؤسسنا كل طعن ويجيب في غضون 45 يومًا. وإذا ظللنا على رفضنا، نخبرك بكيفية تقديم شكوى إلى المدعي العام لولايتك، مع رابط إلى صفحة الشكاوى الخاصة به.

12.4 التحكم العالمي في الخصوصية وعدم التتبع

إذا أرسل متصفحك إشارة التحكم العالمي في الخصوصية (Global Privacy Control)، فلا تحمّل صفحاتنا Google Analytics إطلاقًا، ولا تسألك عنه. لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات، ونتعامل مع الإشارة أيضًا بوصفها رفضًا للبيع والمشاركة. ولا نستجيب لإشارة Do Not Track، إذ ليس لها معنى متفق عليه؛ وتُوقف إشارة Global Privacy Control والخيارات الواردة في القسم 16 التحليلات.

13. المعلومات الحساسة

13.1 سجلك

قد تكشف إجاباتك وكتاباتك عن صحتك، بما في ذلك صحتك الإنجابية أو الجنسية، أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية، أو حياتك الجنسية أو ميولك الجنسية، أو أصلك العرقي أو الإثني، أو وضعك من حيث الهجرة، أو معلومات حساسة أخرى. لا نعالجها إلا للاحتفاظ بسجلك وتشغيل الميزات التي اخترتها، بموافقتك، التي تعطيها على صفحتها الخاصة قبل أن تكتب أي شيء. ولتلك الموافقة مربعا اختيار مطلوبان: أحدهما لجمعها والاحتفاظ بها، والآخر لتسليمها إلى الأشخاص الذين تعيّنهم بعد وفاتك. وهي تذكر ما نفعله بها، ومن يتلقاها، وكيفية سحبها. وهي مشفّرة. ويمكنك حذف أي جزء منها في أي وقت طوال حياتك.

سحب أيٍّ من جزأي تلك الموافقة سهل بقدر سهولة إعطائها، من الإعدادات. واعتبارًا من ذلك الحين لا نحفظ أي شيء جديد، ونحذف إجاباتك، وكتاباتك، والملاحظات في شجرة عائلتك، وإجاباتك في قسم “عنك” في غضون 15 يومًا، بعد أن نعرض عليك أولًا نسخة كاملة لتنزيلها.

البيانات الصحية للمستهلك (قوانين واشنطن ونيفادا والقوانين المماثلة). قد يكون بعض ما تكتبه “بيانات صحية للمستهلك”. ولا نجمعها إلا بوصفها سجلك، بتلك الموافقة؛ ولا نستخدمها إلا للاحتفاظ بسجلك، وتشغيل الميزات التي اخترتها، وتسليمها كما تنص تعليماتك؛ ولا نشاركها إلا مع الأشخاص الذين تعيّنهم، ومكتبة أو أرشيف شريك إذا اخترت الإيداع التاريخي، والمزوّدين الواردين في القسم 7.1 الذين يعالجونها لصالحنا، وكما يشترط القانون؛ ولا نبيعها أبدًا؛ ويمكنك الاطلاع عليها، ومعرفة من تلقّاها، وحذفها، وسحب موافقتك كما ينص هذا القسم والقسم 12. وتعرض سياسة خصوصية البيانات الصحية للمستهلك الخاصة بنا ذلك بالتفصيل الكامل، كما تطلب تلك القوانين.

13.2 التحقق من الهوية والمعلومات البيومترية

تُفتح المعاينة وعضوية الأرشيف من دون تحقق من الهوية. وبمجرد فتح التحقق من الهوية لدينا، قبل أول وصول لكل مستلِم معيَّن بعد الوفاة (وبالنسبة إلى العضو الذي لديه مساعِد، قبل حفظ إجاباته، وبالنسبة إلى المساعِد قبل ربطه)، يتحقق الشخص من هويته ببطاقة هوية حكومية وصورة ذاتية مباشرة. ويُجري التحقق مزوّد خدمة التحقق من الهوية لدينا، الذي يلتقط صورة هويتك ووجهك لمقارنتهما. وقد تستخدم تلك المقارنة معرّفات بيومترية (هندسة الوجه). وقبل التحقق نطلب موافقتك الكتابية.

• لا نتلقى إلا النتيجة: نجاح أو إخفاق، وما إذا كان اسمك وتاريخ ميلادك متطابقين، والرقم المرجعي لدى المزوّد، والوقت. ولا نتلقى أبدًا الصور أو أي قالب للوجه ولا نحتفظ بها.
• نطلب من المزوّد حذف كل ما يحتفظ به لأغراض التحقق بمجرد أن يعطينا النتيجة، وفي جميع الأحوال خلال المدة التي يسمح بها القانون (بالنسبة إلى إلينوي، حين يتحقق الغرض أو في غضون 3 سنوات من آخر تفاعل لك، أيهما أسبق).
• لا نبيع المعلومات البيومترية أبدًا، ولا نؤجرها، ولا نتاجر بها، ولا نتربح منها، ولا نكشفها أبدًا إلا للمزوّد الذي يُجري التحقق، أو كما يشترط القانون.

هذا القسم هو سياستنا المكتوبة بشأن المعلومات البيومترية بموجب قانون إلينوي لخصوصية المعلومات البيومترية (Illinois Biometric Information Privacy Act)، والقوانين البيومترية في تكساس وواشنطن، والقواعد البيومترية في كولورادو.

14. الأطفال والمراهقون

• ToldForward مخصص للبالغين. يجب أن يكون كل من يملك حسابًا، وكل من يعيّنه عضو، في سن 18 عامًا أو أكثر.
• لا نجمع عن علم معلومات شخصية من طفل دون 13 عامًا، أو من أي شخص دون 18 عامًا بصفته صاحب حساب. وإذا علمنا أننا فعلنا ذلك، نحذفها. ويمكن للوالد الذي يعتقد أن طفله قد أعطانا معلومات أن يتواصل معنا.
• يجوز للعضو أن يضيف أطفالًا إلى شجرة عائلته، بوصفهم جزءًا من سجله هو.

15. كيف نحميها

• التشفير أثناء النقل (TLS وHSTS) وأثناء التخزين. كما يُشفَّر نص السجل، والمحادثات، وأسرار تطبيقات المصادقة، وعنوانك البريدي، وأسماء شجرة العائلة وملاحظاتها، والوثائق، وعمليات التصدير حقلًا حقلًا بمفاتيح نتحكم فيها.
• تُشفَّر النسخ الاحتياطية قبل تخزينها، بمفتاح لا تملكه Cloudflare ولا Google. وتُجمَّع ملفات التصدير في حاوية لدى Cloudflare لا تتصل بالإنترنت ولا تحتفظ بشيء.
• تسجيل الدخول بكلمة مرور، مع تطبيق مصادقة اختياري ومفاتيح مرور اختيارية؛ ولا يكون أبدًا بالرسائل النصية.
• تحدد طبقة قواعد من يجوز له قراءة سجل، قبل استرجاع أي شيء. وتُسجَّل كل قراءة لسجل من جانب أي شخص غير صاحبه، بشكل دائم، في سجل لا يمكن لأحد تعديله.
• وصول الموظفين كما في القسم 7.4.
• لا نكتب أبدًا محتوى السجلات أو الرسائل أو بيانات الهوية في سجلاتنا التقنية.

لا يوجد نظام آمن تمامًا. وإذا أثّر اختراق على معلوماتك الشخصية، بما في ذلك محتوى سجلك، سنخبرك من دون تأخير غير معقول، وفي غضون 30 يومًا، وسنخبر الجهات التنظيمية حيث يشترط القانون ذلك، سواء كان قانون الاختراقات في ولايتك يغطي ذلك النوع من المعلومات أم لا.

16. موقعنا الإلكتروني، وملفات تعريف الارتباط، وتخزين المتصفح

• Google Analytics، على صفحاتنا العامة فقط، وفقط إذا قبلته. على الصفحات التي يستطيع أي شخص قراءتها دون تسجيل الدخول (الصفحة الرئيسية، ومن نحن، والعروض، وأسئلتنا وأجوبتنا، والصفحة الخاصة بالأشخاص الذين جرى تعيينهم، وصفحات المعلومات والولايات والمدن، وإمكانية الوصول، وبروتوكول الأزمات، والتواصل، وصفحاتنا القانونية)، يسألك شريط هل تقبل التحليلات، مع “رفض الكل” و”اختيار” و”قبول الكل”. لا يُحمَّل شيء من Google، ولا يُوضع أي ملف تعريف ارتباط للتحليلات، إلى أن تقبل. وإذا قبلت، يحصي Google Analytics 4 الزيارات ويبيّن لنا الصفحات التي تساعد الناس. ولا يعمل أبدًا عند تسجيل الدخول أو الاشتراك، ولا في حسابك، ولا في سجلك، ولا في دعوة، ولا في فحص أمان، ولا في تنزيل، ولا في أي صفحة أخرى.
• اختيارك. يشمل “الضرورية” ما يحتاجه الموقع الإلكتروني نفسه، ولا يضع أي ملفات تعريف ارتباط خاصة بنا؛ وهو مفعّل دائمًا. ويبقى “التحليلات” متوقفًا إلى أن تقبله. ويحتفظ متصفحك باختيارك في تخزينه المحلي، ولا يُرسَل إلينا أبدًا. ويمكنك تغييره في أي وقت من “تفضيلات ملفات تعريف الارتباط” في تذييل موقعنا الإلكتروني، أو بمسح تخزين متصفحك الخاص بـ toldforward.com، فيعود الشريط إلى الظهور.
• ما تتلقاه Google: عنوان الصفحة، دون أي شيء بعد علامة ? أو #؛ وعنوان الموقع الذي أحالك، مختصرًا بالطريقة نفسها؛ وعنوان الصفحة؛ وما تفعله في الصفحة، مثل التمرير أو اتباع رابط؛ ومتصفحك وجهازك وشاشتك ولغتك؛ وعنوان IP الخاص بك، الذي تقول Google إنها تستخدمه فقط لتحديد موقعك التقريبي، دون تخزينه. وقد أوقفنا Google Signals وتخصيص الإعلانات، فلا تُربط هذه الزيارات بحساب Google ولا تُستخدم للإعلان.
• ملفات تعريف الارتباط. إذا قبلت التحليلات، يضع Google Analytics ملفّي تعريف ارتباط على toldforward.com: _ga، الذي يميّز متصفحًا من آخر، و_ga_87NLVTP118، الذي يتتبع الزيارة. ويبقى كل منهما حتى عامين ما لم تحذفه. وإذا رفضت التحليلات لاحقًا، يتوقف تحميل Google Analytics ونحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة به لموقع toldforward.com؛ ويمكنك أيضًا حذفها من متصفحك. ولا نضع أي ملفات تعريف ارتباط أخرى.
• دور Google. تعالج Google هذه البيانات لصالحنا، بصفتها مزوّد خدمة لنا، وفق شروطها الخاصة بـ Google Analytics، ولا نسمح لـ Google باستخدامها في منتجاتها وخدماتها الخاصة. ولا نبيعها، ولا نشاركها لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات.
• إيقافها. اختر “رفض الكل”، أو غيّر اختيارك من “تفضيلات ملفات تعريف الارتباط”. وإذا أرسل متصفحك إشارة Global Privacy Control، فلا تحمّل صفحاتنا أي تحليلات ولا تعرض أي شريط. ويمكنك أيضًا حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها في متصفحك، أو تثبيت إضافة إلغاء الاشتراك من Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• تُقدَّم خطوطنا مع موقعنا الإلكتروني، ولا تأتي أبدًا من خدمة خطوط.
• حين تسجّل الدخول، يحتفظ متصفحك برمز جلستك في تخزينه المحلي، حتى تظل مسجّل الدخول. ويؤدي تسجيل الخروج إلى إزالته.
• تحتفظ الصفحات التجريبية ببيانات نموذجية في تخزين الجلسة في متصفحك، الذي يُمسح حين تغلق علامة التبويب، ولا ترسل أي شيء.
• لا يعمل Cloudflare Turnstile إلا في نموذج التواصل، وقائمة الانتظار، ونموذج التصرف نيابة عن شخص ما، وتسجيل الدخول بعد عدة كلمات مرور خاطئة (القسم 7.3). ويرد وصف استخدام Cloudflare الخاص لملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها وفي ملحق Turnstile.

17. التغييرات على هذه السياسة

سنخبرك عبر البريد الإلكتروني وعلى الموقع الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من أي تغيير جوهري، وسنطلب من كل من لديه حساب قراءة الإصدار الجديد. لن نستخدم معلومات نحتفظ بها بالفعل بطريقة جديدة من دون موافقتك، ولا يغيّر أي تغيير يُجرى بعد وفاة عضو أبدًا ما يحدث لسجله. وسنحدّث هذه السياسة قبل إطلاقنا العام، حين ننتقل إلى نماذجنا الخاصة.

18. إشعارات خاصة بالولايات

18.1 كاليفورنيا

في الأشهر الاثني عشر الماضية جمعنا هذه الفئات، منك، ومن الأعضاء الذين عيّنوك، ومن مزوّدينا. ولا نبيع أيًّا منها ولا نشاركه، ونحتفظ بكل منها كما ينص القسم 11.

قانون “Shine the Light”: لا نكشف المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاص بها.

18.2 ولايات أخرى

• نيفادا: لا نبيع المعلومات المشمولة. ويظل بإمكانك أن ترسل إلينا طلبًا بعدم بيعها، وسنؤكده.
• قوانين البيانات الصحية للمستهلك في واشنطن ونيفادا وغيرهما: القسم 13.1 وسياسة خصوصية البيانات الصحية للمستهلك الخاصة بنا.
• القوانين البيومترية في إلينوي وتكساس وواشنطن وكولورادو: القسم 13.2.
• كل ولاية أخرى: ينطبق عليك القسم 12 بالكامل.

19. التواصل

D2X Enterprises LLC, 30 S 15th St Ste 1550 PMB 852931, Philadelphia, PA 19102, USA. طلبات الخصوصية: https://toldforward.com/contact (“Privacy and my data”) أو بالبريد.