Mga Tanong
Kung ano ang ToldForward, kung paano ito gumagana, at kung paano pinoprotektahan ang inyong record, sa mga simpleng sagot.
Sensitibong paksa ito, at karapat-dapat kayo sa mga simpleng sagot. Kung wala rito ang inyong tanong, sumulat po kayo sa amin. Makipag-ugnayan
Mga Paksa
Kung ano ito
Paraan ba ito para maibalik ang isang tao?
Hindi. Walang sinumang mapapalitan o maibabalik, at hindi namin ito sinusubukan. Iniingatan ng ToldForward ang piniling ibahagi ng isang tao habang siya ay nabubuhay, eksakto kung paano niya ito sinabi, at tinutulungan ang mga taong pinangalanan niya na matagpuan ito.
Chatbot ba ito na nagkukunwaring ang aking mahal sa buhay?
Hindi. Hindi kailanman nagsasalita ang gabay bilang ang tao. Lumalabas ang sarili niyang mga salita sa unang panauhan, bilang eksaktong sipi lamang na may petsa kung kailan niya sinabi ang mga ito. Lahat ng iba pang sinasabi ng gabay ay tungkol sa kanya, sa ikatlong panauhan, at palagi nitong sinasabing AI ito.
Mag-iimbento ba ito ng mga bagay na hindi niya kailanman sinabi?
Binuo ito para hindi gawin iyon. Lumalabas ang kanyang mga salita bilang eksaktong sipi lamang, kinopya mula sa kanyang record, hindi kailanman isinulat ng AI, at hindi kailanman nag-iimbento ang gabay ng opinyon sa kanyang pangalan. Sinusuri laban sa record ang sarili nitong maiikling pangungusap sa paligid ng mga sipi, bagaman gaya ng anumang AI ay maaari itong paminsan-minsang magkamali sa isang detalye, kaya ipinapakita ang bawat sipi nang salita por salita kasama ang petsa nito. May label ang bawat sagot: Naitala, kapag galing ito sa sarili niyang mga salita; Kaugnay, kapag nag-aalok ito ng mga sinabi niya sa kalapit na paksa; o Hindi alam, kapag walang sagot ang kanyang record.
Bakit walang boses o video?
Dahil hindi kami nanggagaya ng mga tao. Pinananatili ng text ang pansin sa talagang inisip ng isang tao. Nangangahulugan din ito na walang sinuman, kasama ang pamilya, ang makakakuha sa amin ng materyal para muling likhain ang boses o mukha ng isang tao.
Paano ito naiiba sa isang family tree website?
Nagtatala ng mga pangalan at petsa ang mga family tree site, at marami ang mahahanap ng kahit sino. Hindi kailanman mahahanap sa search ang inyong record at kayo lamang ang makakakita nito habang kayo ay nabubuhay. Sa Archive Membership, lumalampas ang inyong Archive sa mga petsa: iniingatan nito ang inyong mga kuwento, pinahahalagahan at pangangatwiran, sa sarili ninyong mga salita.
Magagamit ko ba ang ToldForward sa sarili kong wika?
Oo. Available ang bawat screen sa English, Spanish, Chinese (simplified at traditional), Tagalog, Vietnamese, Arabic, French, Korean, Ukrainian, German, Haitian Creole at Portuguese. Ipinapakita ang Arabic mula kanan pakaliwa.
Kung sasagot ako sa sarili kong wika, mababago ba ang aking mga salita?
Hindi kailanman. Iniingatan lamang ang inyong record sa wika at anyo kung paano ninyo ito ibinigay. Kung nagbabasa sa ibang wika ang isang taong pinangalanan ninyo, makikita muna niya ang orihinal ninyong mga salita, may salin sa ilalim, na malinaw na may label na isinalin para sa pagpapakita. Hindi kailanman sine-save ang mga salin sa inyong record.
Artificial intelligence ba ito?
Gumagamit ng AI ang gabay na nakikipag-usap para maunawaan ang mga tanong at mahanap ang tamang bahagi sa isang record. Ang record mismo ay isinulat ninyo, hindi ng AI.
Ang inyong data at privacy
Sino ang makakakita ng aking record?
Habang kayo ay nabubuhay, kayo lamang, at isang tagatulong kung pipili kayo nito, para sa mga bagay na itinutulong niya sa inyo. Pagkatapos ng inyong pagpanaw, ang mga taong pinangalanan ninyo lamang, at pagkatapos lamang ng panahon ng paghihintay. Matatanggap ng bawat isa sa kanila ang buo ninyong record. Iilang kawani namin ang may access sa mga record para patakbuhin ang serbisyo; bawat pagkakataong may ibang tao bukod sa inyo na nagbabasa ng inyong record, itinatala ito.
May makagagawa ba ng record tungkol sa akin nang hindi ko alam?
Wala. Ang taong tinutukoy lamang ng record ang makagagawa nito, para sa sarili niya, habang siya ay nabubuhay. Walang ibang makapagsisimula o makapagdaragdag dito.
Maaari ko bang i-upload ang mga sulat o email ng yumao kong ama?
Hindi. Sarili lamang ninyong mga salita ang tinatanggap namin. Kahit maganda ang intensyon, hindi namin ginagawa ang pagbuo ng isang bagay mula sa pribadong buhay ng ibang tao nang wala ang kanyang pahintulot. Malugod naming tinatanggap ang sarili ninyong mga sinulat.
Nag-iingat ba kayo ng mga recording ng aking boses?
Hindi. Hindi namin kailanman natatanggap ang inyong boses. Kung mas gusto ninyong magsalita kaysa mag-type, ginagawang text ng sariling dictation ng inyong phone o computer ang inyong mga salita bago pa umabot sa amin ang anuman.
Ibinebenta ba ninyo ang aking data?
Hindi kailanman.
Ginagamit ba ninyo ang aking record para mag-train ng AI?
Kung pipiliin lamang ninyong payagan ito, sa pamamagitan ng hiwalay na opt-in na maaari ninyong bawiin. Kung hindi kayo kailanman mag-o-opt in, hindi kailanman gagamitin ang inyong record para sa training. Pakitandaan na kapag natuto na ang isang model mula sa data, hindi na ito lubusang maaalis, kaya hiwalay naming itinatanong ito.
Maaari ko bang i-export o burahin ang aking record?
Oo, anumang oras habang kayo ay nabubuhay, nang buo.
Paano pinoprotektahan ang aking record?
Naka-encrypt ang inyong record habang ipinapadala at habang nakatago, limitado ang access sa mga partikular na tungkulin, at bawat pagkakataong may ibang tao bukod sa inyo na nagbabasa ng inyong record, itinatala ito. Inilalarawan namin nang malinaw ang aming seguridad at hindi kami nangangako ng hindi namin kayang tuparin.
Maaari bang mapunta sa aking record ang pribadong detalye ng ibang tao?
Natural na kasama sa inyong mga kuwento ang ibang tao, at mababasa ng mga taong pinangalanan ninyo ang sinasabi ninyo tungkol sa kanila. Sa inyo ang inyong record: maaari ninyong i-edit o burahin ang anuman dito habang kayo ay nabubuhay. Palaging ipinapakita ng gabay ang sinabi ninyo tungkol sa iba bilang inyong salaysay, hindi bilang katotohanan.
Pagkatapos ng inyong pagpanaw
Kailan ito masisimulang gamitin ng aking pamilya?
Hindi mas maaga sa 6 buwan matapos makumpirma ang inyong pagpanaw, para sa chat at para sa mga kopya ng inyong record. Maaari kayong magtakda ng mas mahabang paghihintay, para sa lahat o para sa mga partikular na tao.
Makakakuha ba ng access nang mas maaga ang aking pamilya kung hihilingin nila?
Hindi. Ang 6 buwan ay pinakamababang hindi namin kailanman isinasantabi, para kaninuman.
May available ba bago matapos ang panahon ng paghihintay?
Wala. Walang ibinabahagi bago matapos ang panahon ng paghihintay: hindi ang chat, hindi ang mga kopya ng inyong record, at hindi ang anumang bahagi nito.
Paano ninyo nalalaman na pumanaw na ang isang tao?
Iniuulat ito ng isang katiwalang pinangalanan ninyo, kasama ang death certificate, o isang obitwaryo kasama ang sulat mula sa punerarya, at sinusuri namin ito. Walang nangyayari nang awtomatiko: sinasabihan muna namin kayo, at may 7 araw kayo para pigilan ang isang maling ulat. Nangangahulugan din ang panahon ng paghihintay na, sa bihirang pagkakataon ng pagkakamali, may sapat na panahon para itama ito bago magbukas ang anuman.
Sino ang nagpapasya kung sino ang may access?
Kayo. Kayo ang nagpapangalan sa mga taong tatanggap ng inyong record at maaaring gumamit ng gabay, at sa isang katiwalang magkukumpirma ng inyong pagpanaw. Walang makapagpapawalang-bisa sa inyong mga pagpili, maliban kung hinihingi ito ng batas.
Dapat bang banggitin ng aking testamento ang ToldForward?
Makatutulong ito. Tatanggapin ng mga taong pinangalanan ninyo rito ang inyong record ayon sa sarili ninyong mga tagubilin, pero nililinaw ng isang maikling sugnay sa inyong testamento o trust ang inyong mga kagustuhan para sa inyong executor. Kung iba ang sinasabi ng inyong testamento, ang batas ang magpapasya; sa Pennsylvania, karaniwang nauuna ang mga pagpiling ginagawa ninyo rito. Panatilihing magkatugma ang dalawa. Nag-aalok kami ng halimbawang sugnay, na hindi legal na payo, para dalhin ninyo sa sarili ninyong abogado.
Paano naman ang mga bata?
Lahat ng may account, kayo at ang lahat ng itinatalaga ninyo, ay kailangang 18 taong gulang pataas na, at walang sinumang wala pang 18 ang gumagamit ng gabay na nakikipag-usap.
Mababago ba ng aking pamilya ang sinabi ko?
Hindi. Iniingatan ang inyong mga salita nang eksakto kung paano ninyo iniwan ang mga ito.
Maaari bang patayin ang gabay?
Kayo ang magpapasya, habang kayo ay nabubuhay, kung maaari itong ihinto ng mga taong pinangalanan ninyo. Maaari ding tumigil na lamang sa paggamit nito ang sinumang pinangalanan ninyo anumang oras.
Paano mapapatunayan ng mga taong pinangalanan ko kung sino sila?
Iniimbitahan ninyo sila habang kayo ay nabubuhay, at tinatanggap nila ito. Kapag nagbukas ang access, bine-verify ng bawat tao ang kanyang pagkakakilanlan gamit ang opisyal na ID bago ang kanyang unang pakikipag-usap.
Pagdadalamhati at kapakanan
Mabuti ba ito para sa taong nagdadalamhati?
Idinisenyo namin ito nang nasa isip ang tanong na iyan. Ang panahon ng paghihintay, isang malumanay na pagpapakilala bago ang unang pakikipag-usap, at isang gabay na nagsasalita tungkol sa tao sa halip na bilang siya, ay pawang tumutulong na panatilihing tapat ang karanasan. Paraan ito para balikan ang mga salita ng isang tao, hindi kapalit ng pagdadalamhati o ng mga taong nasa paligid ninyo.
Isa ba itong uri ng therapy?
Hindi. Kung nahihirapan kayo sa pagdadalamhati, makatutulong ang isang counselor o grief support group sa mga paraang hindi namin kaya.
Paano kung nasa krisis ang isang taong gumagamit nito?
Idinisenyo ang gabay para makilala ang mga palatandaan ng matinding pagkabalisa at agad na ituro ang mga tao sa suporta sa krisis. Hindi ito serbisyong pang-emergency. Kung nasa panganib kayo, tumawag o mag-text sa 988, o tumawag sa 911.
Makapagbibigay ba ng payo ang gabay?
Maibabahagi nito ang sinabi ng tao tungkol sa isang paksa, kasama ang sinabi niya tungkol sa sarili niyang mga kagustuhan para sa panahong wala na siya. Hindi ito nagbibigay ng payong medikal, legal o pinansyal, o tumutulong mag-ayos ng libing, paglilibing o cremation, sa pangalan ninuman.
Maaari ba akong pumili ng araw para magsimula?
Oo. Kapag naging available ang access, walang kusang nagbubukas. Kayo ang pipili kung kailan magsisimula, at malumanay naming iminumungkahi na iwasan ang mga araw na maaaring lalong mahirap, gaya ng kaarawan o anibersaryo.
Pagsagot sa mga tanong
Ano ang itatanong sa akin?
Tungkol sa totoong mga sandali sa inyong buhay: mga pagbabago ng direksyon, mga taong humubog sa inyo, mga desisyong ginawa ninyo at kung bakit, kung ano ang pinaniniwalaan ninyo at kung paano kayo napaniwala rito. Saklaw ng mga tanong ang buo ninyong buhay, mula pagkabata hanggang ngayon, at ang mga tao at lugar dito.
Kailangan ko bang maging magaling na manunulat?
Hindi po. Sumulat kayo kung paano kayo magsalita. Kung mas gusto ninyong magsalita, maita-type ng sariling dictation ng inyong phone o computer ang inyong mga salita para sa inyo.
Gaano ito katagal?
Hangga't gusto ninyo. Maraming tao ang sumasagot nang paunti-unti. Bawat taon, iniimbitahan namin kayong bumalik para suriin ang inyong mga kagustuhan at dagdagan ang inyong record habang nagbabago ang inyong buhay at pag-iisip.
Paano kung magbago ang isip ko tungkol sa isang bagay?
May petsa ang bawat sagot, kaya ipinapakita ng inyong record kung paano umunlad ang inyong pag-iisip. Maaari ninyong dagdagan, itama, o alisin ang isang sagot habang kayo ay nabubuhay. Iniingatan ng pagtatama ang dati ninyong pananalita kasama ang petsa nito; ang pag-aalis naman ng sagot ay lubusang bumubura rito.
Maaari ko bang panatilihing pribado ang ilang paksa?
Iniiwan nang buo ang inyong record sa mga taong pinangalanan ninyo, at matatanggap ng bawat isa sa kanila ang lahat ng ito. Kung may bagay na ayaw ninyong mabasa nila, maaari ninyo itong burahin anumang oras habang kayo ay nabubuhay. Lubusan itong inaalis ng pagbura. Iniingatan ng pag-edit ang dati ninyong pananalita, kasama ang petsa nito, bilang bahagi ng inyong record.
Makikita ko ba ang mararanasan ng aking pamilya?
Oo. Sa Preview, masusubukan ninyo ang gabay sa sarili ninyong record at maitatama ang anumang hindi tumpak na kumakatawan sa inyo.
Halaga at pagiging pangmatagalan
Magkano ito?
Taunang binabayaran ang Record Membership at Archive Membership, at maaaring magsimula ang alinman sa libreng 7-araw na trial. Maaari din ninyong bayaran nang maaga ang Archive Membership, hanggang 10 taon bawat bili at mas mababa ang presyo ng 10 taon, na nadaragdag sa panahong mayroon kayo, hanggang 12 taon mula ngayon. Idinaragdag sa Archive Membership ang Preview at ang opsyonal na Historical Deposit at kayo ang nagbabayad. Maaari kayong magkansela anumang oras, at walang refund: patuloy na gumagana ang binayaran ninyo hanggang matapos ang panahon nito. Walang anumang sinisingil pagkatapos ng inyong pagpanaw. Anumang panahon ng Archive na binayaran ninyo nang maaga at natitira pa kapag nakumpirma ang inyong pagpanaw ay magiging panahon ng gabay para sa mga taong pinangalanan ninyo, nang walang bayad sa kanila; pagkatapos nito, maaaring magpatuloy ang bawat isa sa kanila nang sarili nila sa taunang bayad. Mananatili sa lahat ng pinangalanan ninyo ang kanilang download ng inyong record anuman ang mangyari. Tingnan ang Mga Alok para sa kasalukuyang mga presyo.
Bakit magbabayad ang aking pamilya para sa sarili nilang access?
Kapag naubos lamang ang panahong binayaran ninyo. Pagkatapos noon, nasa kanila ang pasyang ipagpatuloy ang pakikipag-usap sa gabay, at sila rin ang magbabayad; sa kanila na ang sarili nilang kopya ng inyong record magpatuloy man sila o hindi.
Ano ang mangyayari kung magsara ang ToldForward?
Kung sakaling magsara ang ToldForward, ibibigay nang maaga ang bawat record, nang buo at sa elektronikong paraan. Habang kayo ay nabubuhay, sa inyo lamang mapupunta ang inyong record. Matapos makumpirma ang inyong pagpanaw, mapupunta ito sa inyong mga itinalaga; kung hindi pa natatapos ang panahon ng paghihintay, itatago sa escrow ang kanilang mga kopya at ibibigay kapag natapos na sana ito, kaya hindi kailanman paiikliin ang paghihintay. Iniingatan ang inyong record sa mga bukas na format, kaya mababasa ito kahit wala kami. Natatapos ang gabay kapag natapos ang serbisyo.
Gaano katagal tatagal ang aking record?
Tatanggap ang bawat taong pinangalanan ninyo ng sarili nilang kopya ng buo ninyong record kapag natapos ang panahon ng paghihintay, kaya tatagal ito hangga't iniingatan nila ito. Sa Archive Membership, nananatiling available ang gabay habang tumatakbo ang ToldForward at may kahit isa sa inyong mga itinalaga na piniling ituloy ito, at kung pipili kayo ng Historical Deposit, mapupunta rin ang isang kopya sa isang katuwang na aklatan o archive. Hindi kami nangangako ng magpakailanman; binuo namin ito para tumagal nang higit sa amin.
Ano ang mangyayari kapag wala nang nagpatuloy sa gabay?
Hawak na ng inyong pamilya at/o mga itinalaga ang kanilang mga kopya. Magbibigay kami ng abiso at, kung pumili kayo ng Historical Deposit, magpapadala ng kopya sa isang katuwang na aklatan o archive. Pagkatapos ay buburahin namin ang inyong record sa serbisyo.
Maaari bang maging bahagi ng kasaysayan ang aking record?
Kung pipiliin ninyo. Sa Historical Deposit, kapag umalis na ang inyong record sa ToldForward pagkatapos ng inyong pagpanaw, mapupunta ang isang kopya sa isang katuwang na aklatan o archive, na isasama ito sa koleksiyon nito ayon sa sarili nitong mga patakaran, kasama kung gaano katagal ito iingatan at kung paano at kailan ito mababasa. Isa itong opsyonal na dagdag sa Archive Membership, sa isang beses na bayad, available kapag nagsimula na ang inyong bayad na Archive Membership, at hindi kailanman default.
Isasapubliko ba kailanman ang aking record habang ako ay buhay?
Hindi. Tinutupad ng ToldForward ang inyong mga kagustuhan pagkatapos ng inyong pagpanaw. Ang paglalathala ng sarili ninyong kuwento habang kayo ay nabubuhay ay isang bagay na palagi ninyong magagawa nang mag-isa.
Gagana pa ba ang aking record sa teknolohiya ng hinaharap?
Iniingatan ang inyong record sa mga bukas at malawakang nababasang format, at ilalathala namin ang paraan ng pagbuo ng gabay, para muli itong mabuo habang nagbabago ang teknolohiya.
Ano ang mangyayari kung tumigil ako sa pagbabayad ng aking membership?
Magiging read-only ang inyong record, at paaalalahanan namin kayo bago magbago ang anuman. Magbayad muli anumang oras para patuloy itong madagdagan. 180 araw matapos ang hindi nabayarang bayad, hindi na ninyo ito makikita, pero hindi namin ito binubura: iniingatan namin ito, na makikita lamang ng aming mga kawani, para tuparin ang inayos ninyo para sa panahon pagkatapos ng inyong pagpanaw, at sinusubukan namin kayong maabot, at kung hindi namin magawa, ang katiwalang pinangalanan ninyo, para maunawaan kung bakit. Naibabalik ito kapag nagbayad muli.
Maaari ba akong lumipat mula Archive Membership papuntang Record Membership?
Oo. Magkakabisa ang pagbabago kapag natapos ang kasalukuyan ninyong taon sa Archive; walang refund. Iniingatan ang lahat ng naitala ninyo sa Archive, at mababasa at mae-export pa rin ninyo ito. Igagalang ang Historical Deposit na nabili na ninyo. Hindi ire-refund ang mga taon sa Archive na binayaran ninyo nang maaga.
Paano ako magkakansela?
Sa inyong mga setting, anumang oras, sa isang hakbang, nang walang pangalawang pag-sign in. Kung hindi kayo makapag-sign in, hilingin sa aming i-email sa inyo ang isang cancellation link. Habang nasa libreng trial, hindi kayo sisingilin kung magkakansela kayo bago ito matapos. Kinukumpirma namin sa email ang bawat pagkansela.