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ToldForward 소비자 건강 데이터 개인정보 처리방침

버전 3. 2026년 11월 1일부터 시행.

이 방침은 워싱턴주의 My Health My Data Act(RCW 19.373)와 네바다주의 소비자 건강 데이터에 관한 법(NRS 603A.400부터 603A.550까지)이 정의하는 소비자 건강 데이터를 다룹니다. 이 방침은 그 밖의 모든 것을 다루는 저희의 개인정보 처리방침과는 별개입니다. ToldForward는 D2X Enterprises LLC(30 S 15th St Ste 1550 PMB 852931, Philadelphia, PA 19102, USA)가 제공하는 서비스입니다.

1. 저희가 수집하는 소비자 건강 데이터

ToldForward는 한 사람의 삶을 그 사람 자신의 말로 간직합니다. 저희는 누구의 건강에 관해서도 묻지 않으며, 결코 추론하지 않습니다. 건강 정보는 회원이 직접 쓰기로 선택한 경우에만 저희에게 전달됩니다.

회원이 자신의 답변, 직접 쓴 글, 가계도 메모 또는 ‘나에 대하여’ 답변에서, 생식 건강이나 성 건강을 포함하여 자신의 신체적 또는 정신적 건강, 질환, 치료, 약 또는 돌봄에 관해 쓴 내용;
회원이 자기 삶 속의 다른 사람의 건강에 관해 쓴 내용.

본인 확인 절차가 시작되면, 사람의 얼굴과 신분증 이미지는 오직 확인을 위해서만 저희의 본인 확인 제공업체가 촬영하며, 저희는 그 결과만 받습니다. 그때 이 방침에 해당 제공업체의 이름을 밝히겠습니다.

저희는 위치 데이터를 수집하지 않으며, 지오펜스를 사용하지 않습니다.

2. 수집하는 이유와 사용 방법

오직 회원이 요청한 서비스를 제공하기 위해서만 수집하고 사용합니다.

회원의 기록에 암호화하여 보관하고, 회원에게(그리고 회원이 선택한 도우미에게는 그 도우미가 돕는 일에 한하여) 보여 주기 위해;
아카이브 멤버십(Archive Membership)의 경우, 가이드(the guide)가 회원의 정확한 말을 찾을 수 있도록 색인을 만들고, 가이드가 그 말을 인용할 수 있도록 하기 위해;
회원의 사망과 대기 기간(waiting period)이 지난 후, 회원이 지정한 사람들에게 기록을 전달하기 위해;
회원이 역사 기록 기탁(Historical Deposit)을 선택한 경우, 회원이 선택한 도서관이나 기록 보관소에 사본을 보내기 위해.

저희는 소비자 건강 데이터를 결코 판매하지 않고, 광고에 결코 사용하지 않으며, 회원이 별도의 독립된 동의를 하지 않는 한 AI 모델 학습에 결코 사용하지 않습니다. 회원은 그 동의를 철회할 수 있습니다.

3. 데이터의 출처

데이터를 쓰는 회원 본인에게서만 받습니다.

4. 데이터를 받는 사람

회원이 지정한 사람들. 회원의 사망과 대기 기간이 지난 후에 받습니다.
도서관 또는 기록 보관소. 회원이 역사 기록 기탁을 선택한 경우에만 받습니다.
저희를 위해 일하는 처리업체. 계약에 따라, 오직 서비스를 운영하기 위해서만 받습니다.
- Anthropic: 저희의 소프트 런칭 기간 동안 가이드의 모델을 운영합니다(가이드가 찾은 구절만 처리하며, 미국 안에서만 처리하고, 학습용으로 보관하지 않습니다);
- Cloudflare: 서비스를 호스팅하고 운영하며 암호화하여 미국에 저장합니다. 그 네트워크는 회원님과 저희 사이의 트래픽을 전달하며 그 과정에서 복호화할 수 있습니다. 저희를 위해 운영하는 공개 모델로 가이드의 검색 색인을 만들며, 이 모델은 구절을 보관하거나 학습에 사용하지 않습니다. 그리고 저희의 암호화된 백업을 보관합니다(개인정보 처리방침 8항).
Google: 가장 최근 백업 두 개의 암호화된 사본을 저희 Google Drive에 보관하며, 이를 읽을 수 없습니다(개인정보 처리방침 8항).
법에 따라 저희가 공개해야 하는 대상. 예를 들어 법원 명령에 따른 경우입니다.

저희에게는 이 데이터를 받는 계열사가 없습니다. 저희 웹사이트의 분석(Google Analytics)은 공개 페이지에서만, 방문자가 동의한 경우에만 실행되며, 회원이 쓴 내용은 결코 받지 않습니다.

5. 회원님의 권리

회원님은 다음을 하실 수 있습니다.

저희가 회원님의 소비자 건강 데이터를 수집, 공유 또는 판매하는지 확인하고, 그 데이터를 보는 것;
저희가 그 데이터를 공유한 모든 제3자와 처리업체의 목록, 그리고 그들에게 연락하는 방법을 받는 것;
저희가 그 데이터를 수집하거나 공유하는 데 대한 동의를 철회하는 것;
그 데이터를 삭제하게 하는 것. 회원은 서비스 안에서 어떤 항목이든 즉시 삭제할 수 있습니다. 회원님이 저희에게 요청하시면, 저희는 회원님의 신원을 확인한 날부터 30일 이내에 삭제하고, 백업에서는 저희 백업이 유지되는 30일 이내에 삭제합니다.

toldforward.com/contact(“개인정보와 내 데이터” 선택)를 통해, 또는 위 주소로 우편을 보내 요청하십시오. 저희는 45일 이내에 답변하며, 45일이 더 필요하면 회원님께 알려 드립니다. 저희가 요청을 거절하면 회신을 통해 이의를 제기하실 수 있습니다. 저희는 이의 제기에 45일 이내에 답변하며, 그래도 거절하는 경우 회원님은 해당 주의 법무장관에게 연락하실 수 있습니다(워싱턴주의 경우 atg.wa.gov/file-complaint).

회원은 설정에서 동의를 철회합니다. 민감한 정보에 대한 동의를 철회하면 새로운 내용이 더 이상 저장되지 않으며, 사본을 제공한 후 작성된 내용을 15일 이내에 삭제합니다.